上海2021年10月8日 /美通社/ -- 2021年初的政府工作報告顯示，為了服務中國制造、中國創造，深入實施人才強國、創新驅動發展戰略，國家對實體經濟的重視程度和相應的技能人才培養上升到了新的高度。“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出，加強技能型人才培養，實施知識更新工程、技能提升行動，壯大高技能人才隊伍。

隨著產業的轉型升級和制造業的“提檔加速”，相關技術與技能人才成為關鍵動力，企業普遍面臨相關技能人才吸引與培養、激勵和保留方面的管理挑戰。人社部2021年印發了《技能人才薪酬分配指引》和《“技能中國行動”實施方案》，為推動企業建立健全符合技能人才特點的工資分配制度和人才培養體系提供了政策指導及實踐參考。

技能藍領用工與人配趨勢

據中智咨詢調研結果顯示，近七成企業面臨用工荒挑戰，55%的企業藍領用工荒表現為技能藍領或普工短缺，24%的企業則表示其所有藍領崗位員工都存在用工荒現象，我國高端技術人才的缺口達到上千萬人。

2021年第二季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行發布，高技能人才短缺現象較為明顯，在新進排行30個職業中，近半數與制造業、信息傳輸等行業相關，如“儀器儀表制造工”進入排行前十，“智能制造工程技術人員”、“工具鉗工”、“多晶硅制取工”等職業新進排行，“機修鉗工”、“沖壓工”、“金屬熱處理工”等職業呈現短缺程度加大的趨勢。

企業實施或計劃實施自動化/智能化，在實施完成后藍領員工的數量會如何變化？中智咨詢調研結果表明，隨著智能制造和自動化技術的推進，企業對技能藍領的需求明顯上升，對普工需求有所下降。有41.3%的企業表示技能藍領的用工數量增加，同時有近四成企業針對普通藍領的用工需求減少。平均來看，技能藍領的增幅一般在5%-10%之間，部分企業針對技能藍領的用工增長達20%-30%；而普工的降幅主要在10%-20%，部分企業針對普工的用工需求甚降至下30%-40%。

從技能藍領和普通藍領的人員配置來看，技工的平均占比達32.7%，普工占比為67.3%。在一些自動化程度高或技能要求高的企業，技能藍領的占比近半數甚至達60%-80%。“十三五”期間，我國新增高技能人才超過1000萬人，但高技能人才僅占技能人才總量的28%，這個數據與發達國家相比，仍然存在較大差距。

針對藍領人員的用工，企業一般會采取多元化的用工形式，97.8%的企業使用正式勞動合同員工，41.8%的企業使用勞務派遣的形式，另外有10%-20%的企業采用崗位外包、在校學生/實習生或其他靈活用工形式。業務/產線外包或崗位外包用工形式下，藍領員工平均工時費用為27.5元/人/小時，市場高位水平（P75）為32元/小時。

技能人才吸引與流動趨勢

企業藍領員工的招聘渠道較為多樣，主要方式有員工內部推薦、勞務中介機構、在線招聘網站、工廠直招，分別有五到六成的企業采用這些招聘方式，另外有部分企業采用現場招聘或推介會、對接中職技校、校企聯合培養等招聘方式。

員工內部推薦是較為有效的藍領招聘方式，在用工荒招工難的形勢下，近六成企業都設置了內推的相關獎勵政策，另外14%的企業計劃設立。從藍領招聘員工內部推薦獎勵的具體額度來看，市場中位水平為500元/人，平均值為682元/人。

與招聘相對的是藍領員工的流動率，藍領/一線服務人員2021上半年主動離職率達17.4%，相比去年同期的10.2%有大幅增長，在用工荒背景下人員流動提升明顯。一線藍領主要離職原因排在前三的分別為薪酬水平、返鄉/個人家庭原因和個人職業發展，其中薪酬水平為首要影響因素，占比為67%。另外福利待遇、工作強度、工作環境、上級帶教方式、工作時長、內部管理機制等也是影響藍領人員離職的因素。

技能藍領薪酬與激勵趨勢

由于一線藍領普遍存在招工難的現象，企業提供藍領人員的薪酬水平也水漲船高。從2020年藍領員工年總現金收入來看，技能藍領平均收入高于10萬，市場高分位水平（P75）超過12萬。二三線城市一線藍領人員薪資水平和一線城市藍領收入差距并不明顯，一線城市藍領薪酬相比二三城市僅高出10%-15%。

從調薪率來看，有57%的企業2021年有針對藍領員工的調薪計劃，平均調薪率為5.5%。企業的調薪激勵向技能藍領、關鍵績優人才傾斜，針對技能藍領的調薪率平均高出普通藍領0.5個百分點，技能藍領的關鍵績優人才平均調薪率為7.4%，高分位調薪率達10%，高于技工一般人員4.3%的調薪率。

從藍領員工固定薪資發放月數來看，55%的企業發放12個月，26%的企業發放13個月，另有少部分企業發放14個月及以上。從藍領員工的薪酬結構來看，技能藍領年固定收入近6.5萬元，占64.8%，年變動收入近1.8萬元，年加班費為1.7萬元，后兩者分別占比17%左右。企業針對藍領員工設置的獎金激勵項目，也呈現出多元化特點，先進個人等模范獎、質量獎、超產獎、團隊績效獎、創新獎等也是企業會考慮設置的獎金項目。

藍領員工津貼類型近10種，津貼類型呈現多元化形式，隨著藍領員工技能等級的提高，其技能津貼水平也隨之提升，技工平均每月為420元，高級技工為500元，技師為670元，高級技師每月技能津貼近千元。

針對當前藍領人員招聘和留用難的現狀，企業除了通過薪資、獎金等物質激勵方式外，還提供多元化的福利和精神激勵認可項目，例如定期組織企業文化建設活動和團隊建設、榮譽表彰、培訓等深造機會、晉升輪崗、改善工作環境等非物質激勵方式，以吸引、激勵和保留技能人才。