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深圳2012年8月8日電 /美通社亞洲/ -- 近日，在線旅游行業鬧得沸沸揚揚。作為中國商旅服務領域首家A股上市公司的騰邦國際，于上個月成功招攬全國22家加盟商。
在騰邦國際招商加盟啟動儀式上，其副總經理張鐸這樣說道：“騰邦國際在業內擁有14年的行業經驗、1000余家大中型企業客戶、1000余家代理商伙伴、3萬家酒店合作資源。我們希望運用自身的產品、資金、客戶資源和品牌優勢，結合自身轉型發展的經驗，推動傳統旅游服務企業突圍與轉型，進一步加快中國旅游行業整合。”
繼騰邦國際成功舉辦招商加盟儀式之后，各在線旅游服務商紛紛擂響價格戰的戰鼓，加入一場沒有硝煙的戰爭。先是芒果網宣布投入8000萬現金補貼全場近2萬家酒店入住返現，其后同程網也打出了返現9000萬的促銷戰，最后攜程網高調宣布投入5億美元進行為期一年的低價促銷。京東、蘇寧、百度、騰訊等互聯網廠商和國外風險投資機構DCM、紅杉資本等都將相繼投入重金，增強在旅游市場的話語權。這都將進一步推動中國旅游市場格局的轉變和產業的變遷。
傳統旅游服務業遭受沖擊
騰邦國際相關人士介紹說：“隨著互聯網、電子商務技術運用的日益興盛，傳統旅游業的發展瓶頸也漸加突顯。營業網點的分散、眾多為傳統旅游企業帶來了較高的運營成本，服務品質低和風險管控能力弱使企業日漸處于服務劣勢，加之市場環境所帶來的人工成本、租金上漲等；這些原因都必導致傳統旅游服務企業面臨經營利潤下滑、收入增長乏力的困境。而我們使用數字技術交易的方式，在成本和交易量上會使企業具有很大優勢，這樣也能夠給更多客戶提供讓利的空間。”
“在線商旅服務時代”到來
在旅游發展較為成熟的北美和歐洲，在線商旅服務已經成為一種非常普及并深受廣大消費者喜愛的出行旅游方式。據相關數據統計分析，國外商務出行的在線預訂率已經達到40%，休閑度假旅游更是高達60%，并處于持續增長階段，這將進一步擠占傳統旅游服務業市場。
騰邦國際作為一個國內首家上市的在線旅游服務商，如何有推動傳統企業突圍，加快行業整合的底氣呢？
實際上，成立于1998年的騰邦國際，歷經十四年風雨兼程，已經成功拓展為融在線旅游、航空分銷、企業差旅管理和第三方支付于一體的在線旅游服務商。此外，其旗下的騰邦物流中的紅酒進出口貿易更是占據國內相當一部分市場。作為國內在線旅游服務先進入者的騰邦國際，早在行業興起之時，就搶先建立了領域優勢和競爭壁壘。其主要表現在以下幾個方面：
機票代理有優勢
騰邦國際是中國四大航空公司的頂級合作伙伴，并于100多家國際航空公司建立戰略合作關系，依據2010年中國航協的統計，騰邦建立了有著1000家合作伙伴的龐大航空分銷網絡，是僅次于攜程的中國第二大航空分銷企業。據數據顯示，騰邦國際2011年機票銷售規模達40億元人民幣，日均出票1萬張。公司BSP中性機票銷售量全國排名第二，華南地區排名第一，處于行業優勢地位。
企業差旅求發展
騰邦是國內較早提供企業差旅管理服務的廠商之一。經過幾年的努力，騰邦為企業客戶打造了融差旅規劃、出行申請在線審批、機票酒店預訂、差旅費用統計報告等一體的B2G系統平臺，幫助客戶更好的管理企業第二大可變費用的差旅費用，而這種有效的差旅管理可協助客戶節省15%的成本。相比于其他競爭對手，騰邦國際更具競爭力。
服務質量有保障
騰邦推出了面向國內商務及個人出行的在線旅游網站feiren.com及40069-40069大型呼叫中心，通過持續的流程優化與服務改善，為用戶提供精益低差錯的服務體驗。在支付領域，騰邦更是第一家獲得支付牌照的旅游服務商。騰邦通過研發，創建了自己的互聯網支付、移動支付平臺，將旅游預訂與支付完美的結合；騰邦國際的“融易行”產品以供應鏈金融服務創新為理念，為供應鏈環節的相關合作伙伴提供金融服務，緩解企業資金壓力，降低客戶的整體財務成本。同時，“融易行”充分利用集團優勢和金融工具，配合市場需求適時的推出各種新型組合型融資解決方案。產品提供小額貸款服務和價格優惠，成功解決了加盟商資金緊張的問題。
管理運營保護航
在2011年6月，騰邦國際啟動了與全球頂級的咨詢服務機構，IBM全球企業咨詢服務部的戰略轉型咨詢項目，從戰略、運營、流程、組織、管控、人力資源、IT、領導力等方面全面提升騰邦國際的管理水平，打造面向下個十年的組織，實現管理的轉型。
目前，騰邦國際憑借以上優勢，再加上上市融資獲得資金的支持， 完全有實力在旅游業中脫穎而出，有能力推動行業整合。騰邦國際有關高層人士信心滿滿地表示：“無論是代理合作，還是加盟合作方式，或是參股控股，騰邦國際都希望與廣大的合作旅游服務商攜手，借助騰邦的政策優勢、產品優勢、服務優勢、品牌優勢、資金優勢、管理優勢，騰邦國際矢志不渝為客戶共同營建便捷、安心、周全、精益的服務，從而推動旅游生態圈的動態發展。”
不過有相關專家指出：“參照在線旅游發展比較快的國家的經驗。對于一家在線旅游公司來說，如果你整合得好，就可以讓你的所有產品都比同行更有競爭力。但真正整合為具有競爭力的在線旅游產品需要涉足多個領域，這將困難重重。騰邦國際、芒果網等要想整合產業，還有很長一段路要走。”
