上海2026年1月16日 /美通社/ -- 2026年1月15日，世界經濟論壇發布新一輪全球制造業"燈塔網絡"名單。聯合利華合肥FTC物流運作中心憑借其"工廠直達消費者"（Factory to Consumer，簡稱FTC）的創新物流模式以及在供應鏈敏捷方面的卓越實踐，成功入選世界經濟論壇全球燈塔網絡，成為 "供應鏈韌性燈塔"。該中心由此成為全球快消品行業首個、亞洲首個、亦是聯合利華全球范圍內首個獲此殊榮的物流運作中心。繼合肥工業園和天津食品工廠獲評"燈塔工廠"之后，此次認證標志著聯合利華中國獲得的第三個"燈塔網絡"認證榮譽。
"全球燈塔網絡"是全球先進制造領域最具影響力的評選之一，由世界經濟論壇與麥肯錫共同發起。該榜單由來自學術界、產業界及技術領域的專家共同評審，遴選出在第四次工業革命技術應用方面走在前列的制造基地，并通過推廣其經驗，賦能全球制造體系的持續創新。"供應鏈韌性燈塔網絡"旨在表彰通過供應鏈升級，讓服務響應更快、運營更靈活，并推動供應鏈運行更加透明、高效的運營基地。
聯合利華合肥FTC物流運作中心成功加入“全球燈塔網絡”
聯合利華大中華區客戶運營副總裁楊紀寶表示，"聯合利華合肥FTC物流運作中心的成功實踐充分彰顯了集團在供應鏈創新領域的前瞻布局。在新型工業化背景下，我們以不斷升級的消費需求為導向，融合 AI 等前沿技術，提升端到端的服務體驗。作為中國全行業首個獲得供應鏈領域最高等級認證的運營基地，合肥FTC物流運作中心不斷發揮示范引領作用，推動物流運營數字化轉型升級，助力中國供應鏈體系邁向更高效率、更好服務和更優靈活性的新發展階段。"
隨著快消品電商的蓬勃發展，企業既要滿足消費者對產品多樣性的更高期待，也需在訂單規模和履約要求同步提升的情況下，保持配送中心的高效運行。在經歷了從傳統的電商履約模式升級至倉庫直發模式（DTC）后，聯合利華再次突破創新，于2025年上半年在中國市場創新推出"工廠直接履約消費者"(FTC)模式，通過三大創新能力推動前沿科技與業務場景的深度融合，引領行業進入"零觸點"物流新時代。首先，這種全新物流模式打破了傳統生產與倉儲的邊界，實現生產下線即履約、全程無觸點的一體化物流運營模式，充分展現了聯合利華將大規模生產工廠流程與高度靈活的電商倉儲流程無縫融合的創新智慧。其次，聯合利華合肥FTC物流運作中心引進了行業最領先的物流自動化科技，部署了近120臺涉及多個操作環節的機器人，涵蓋5種不同的功能類型，實現從接收工廠出貨、分揀產品、到打包發貨、裝車運輸的完整流程的精準執行，使該物流運作中心整體自動化水平達到90%。此外，聯合利華還首創生成式 AI管理系統——"悟空系統"。作為物流運作中心運營的"智慧大腦"，該系統依托生成式 AI 與數字化能力，搭載4個AI智能體，實現了對前端消費者信號捕捉、后端倉儲智能管理與安全績效服務管理的有機整合，推動倉儲管理全面邁向智能化。
聯合利華合肥FTC物流運作中心整體運作效率提升2倍
聯合利華合肥FTC物流運作中心部署近120臺機器人使自動化水平達到90%
在模式與技術創新的綜合推動下，聯合利華合肥FTC物流運作中心庫存承載能力提升50%，整體物流成本降低24%，整體履約效率較傳統模式提高至約 2 倍水平，實現"下單即發貨"，并將產品從生產到送達消費者的時間縮短約75%，使消費者能夠更快收到更新鮮、效期更長的產品。另一方面，得益于中間環節和周轉次數的大幅減少，物流損耗風險顯著降低。
聯合利華首創生成式 AI管理系統“悟空系統”
面向全球制造業深度變革的關鍵階段，聯合利華將持續把數字化創新與可持續發展深度融入企業戰略與運營實踐，重新定義增長的內涵與路徑。未來，聯合利華進一步發揮其作為"燈塔網絡"成員的示范與引領作用，攜手產業伙伴共享創新經驗，推動全球工業與物流體系向更高效、更低碳、更具韌性的方向穩步演進。
