北京2024年3月4日 /美通社/ -- 過去，一批又一批的青年離開家鄉(xiāng)走向大城市，為了尋找機(jī)會創(chuàng)造自己的理想生活；如今，異鄉(xiāng)人的身份認(rèn)同、歸屬感等各類問題擺在面前時，返鄉(xiāng)也成為了一個選項。而在現(xiàn)實生活中，曾經(jīng)不少返鄉(xiāng)的年輕人又重回一線城市，根據(jù)獵聘發(fā)布的《人才流動與薪酬趨勢報告》顯示，近三年"回籠漂"的數(shù)量高達(dá)39.2%。

一面是"逃離北上廣"，一面是"逃回北上廣"。大城市缺乏對生活的掌控感，家鄉(xiāng)又缺少合適的就業(yè)機(jī)會，一大批人處于"卷又卷不動、躺又躺不平"的狀態(tài)。

Zoho很早就關(guān)注到了這種情況，在近二十年里，城市化的速度不斷加快。人們走向城市既是順勢而為，也是為了滿足好奇和雄心。"人才是普遍存在的，但機(jī)會卻不是。我們希望可以為沒有機(jī)會的人才創(chuàng)造機(jī)會，為條件受限的客戶提供更好地產(chǎn)品和服務(wù)。"Zoho創(chuàng)始人斯瑞達(dá)?溫布在Zoho Day上講到。

2月中旬，Zoho舉辦了2024年度分析師活動Zoho Day，與現(xiàn)場近200位分析師交流Zoho過去一年的發(fā)展情況，其中跨國地方主義備受大家關(guān)注。

讓一部分年輕人不必背井離鄉(xiāng)

2020年，經(jīng)過多年的籌備和布局，Zoho開始實行"跨國地方主義"。該理念指依托Zoho自身的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)能力，對于空白區(qū)域，積極拓展；對于已有根基的市場，進(jìn)一步深入到二三線城市組建團(tuán)隊，讓一部分員工無需背井離鄉(xiāng)，留在家鄉(xiāng)工作，服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展。Zoho通過多種方式促進(jìn)這一計劃的落地：

• 在二三線城市建立辦事處：過去幾年，除了覆蓋一線城市，Zoho在全球不同國家和地區(qū)建立了60多個辦事處，比如美國德克薩斯州的麥卡倫、墨西哥的克雷塔羅、荷蘭的烏得勒支、南非約翰內(nèi)斯堡、中國鄭州、石家莊等地。
• 提供教育培訓(xùn)計劃，孵化人才：和已成規(guī)模的Zoho大學(xué)類似，Zoho提供專業(yè)知識培訓(xùn)，將大城市的技術(shù)和趨勢帶到不同的市場區(qū)域，進(jìn)一步提高員工能力。
• 與當(dāng)?shù)亟M織、機(jī)構(gòu)、企業(yè)密切合作，健全生態(tài)系統(tǒng)：以中東為例，Zoho與迪拜文化藝術(shù)局合作，支持全國各地的創(chuàng)意企業(yè)家；與迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部合作，幫助中小企業(yè)快速上云；還和馬尼帕爾高等教育學(xué)院 (MAHE) 和阿聯(lián)酋酒店管理學(xué)院 (EAHM) 等教育機(jī)構(gòu)合作，提高學(xué)生素養(yǎng)和技能。在中國，Zoho和國內(nèi)很多優(yōu)秀企業(yè)建立了伙伴關(guān)系，比如電子簽名e簽寶、呼叫中心容聯(lián)七陌，騰訊云、飛書、天眼查、百度地圖等，為企業(yè)客戶帶來更有效的解決方案。

更長遠(yuǎn)的目標(biāo)是踐行再生經(jīng)濟(jì)模式

每個辦事處可以解決幾十人到幾百人的就業(yè)崗位，但Zoho希望可以走的更遠(yuǎn)。

2015年摩根大通銀行家約翰?富勒頓（John Fullerton）推出了"再生經(jīng)濟(jì)學(xué)"的框架，呼吁企業(yè)定位自己未來的可持續(xù)發(fā)展方向，他的想法得到了不少組織機(jī)構(gòu)的贊同和倡議，也與Zoho的部分理念不謀而合，重視地方經(jīng)濟(jì)，打造自我更新、可持續(xù)、可再生的健康系統(tǒng)。

Zoho沿著這一思路在汽車、機(jī)器人和醫(yī)療保健技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了多項戰(zhàn)略投資，幫助了大批初創(chuàng)公司發(fā)展。一方面，這些企業(yè)可以發(fā)揮自身能力改善當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀，以醫(yī)療保健為例，人才、診斷技術(shù)和治療設(shè)備的供給，可以讓更多患者不必長途跋涉前往大城市醫(yī)院。二是初創(chuàng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，可以繼續(xù)創(chuàng)造工作崗位，繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)；第三是Zoho通過這樣的機(jī)會，可以更深刻的洞察到相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的數(shù)字化難題，從而發(fā)布更具針對性的解決方案。

讓下沉市場的客戶也能用上好產(chǎn)品

Zoho認(rèn)為消費升級，不是在價格層面做升級，而是應(yīng)該在供給側(cè)做升級。

在二三線城市搭建產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)隊，一方面可以為當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場提供就業(yè)崗位；同時，還可以讓當(dāng)?shù)仄髽I(yè)享受到更好地產(chǎn)品服務(wù)。

過去幾年，Zoho推出了多款新產(chǎn)品，總產(chǎn)品數(shù)量達(dá)55款，功能和版本不斷迭代，滿足不同市場區(qū)域客戶的習(xí)慣和需求。以財務(wù)記賬管理軟件Zoho Books為例，在推出的13年里，發(fā)布了中國、美國、英國、澳大利亞、墨西哥等14個本地化版本。

在產(chǎn)品訂閱上，每個產(chǎn)品都配有免費版和付費版，企業(yè)可以根據(jù)使用規(guī)模、需求選擇合適的套餐。并且有不少明星產(chǎn)品，Zoho完全免費提供市場下載使用。以筆記軟件Zoho Notebook為例，該軟件在2016年推出，多年來，屢獲國際大獎，在蘋果、小米、華為等應(yīng)用商店擁有超百萬安裝量。

離鄉(xiāng)與歸鄉(xiāng)都是一種選擇，Zoho希望可以通過布局二三線城市創(chuàng)造就業(yè)崗位、投資初創(chuàng)企業(yè)等多種方式，為更多有才華的年輕人提供發(fā)展平臺。反哺更多區(qū)域客戶可以降低技術(shù)障礙，體驗到更便利的本地化服務(wù)。