上海2021年5月10日 /美通社/ -- 近日，同方全球人壽保險有限公司（以下簡稱“同方全球人壽”）發布了其2020年度業績報告，報告期內該公司總資產超171億元，同比增長17.23%；凈利潤4.26億元，同比增長65.12%，其多項關鍵業績指標大幅增長，并連續四年實現盈利。
疫情之下轉危為機 業務高質量發展
2020年，突如其來的新冠肺炎給行業發展帶來巨大挑戰。經濟增速放緩，保險線下經營活動受阻。多重因素影響之下，年度行業保費增速下降。面對嚴峻復雜的外部環境，同方全球人壽一方面積極部署各項疫情防控工作，聯合股東、員工募集百萬馳援武漢。另一方面扎實推進疫情防控安全生產，有序組織復工復產，大力推進數字化保險全流程運作，確保公司可持續發展。
公司報告期內實現營業收入65.05億元，同比增長26%，其中保險業務收入為61.89億元，同比增長22%，遠高行業水平。值得注意的是，同方全球人壽2020年凈利潤達4.26億元，同比增長65.12%，已連續四年實現盈利。強勁的業務數據充分展現了同方全球人壽正在朝著可持續盈利增長的方向不斷前行。
保單數字化全流程閉環 服務品質不斷提升
在場景、服務和技術驅動業務的時代，數字化早已成為各行業熱議的高頻詞匯，2020年突發的新冠疫情更加速了全球數字化進程。面對疫情大考，同方全球人壽以科技賦能保險，利用大數據等技術實現保單數字化全流程閉環，穩居行業前列。
在數字化作業平臺方面，該公司全面實現無紙化辦公；在數字化營銷方面，“宙斯”智能個險系統迎來3.0時代——圍繞“我的銷售”、“我的團隊”、“我的客戶”、“我的學習”、“我的成就”5大維度，推出6大系統，將個人營銷員日常工作線上化；在數字化服務方面，“全球e家”APP新增17項服務功能，覆蓋用戶95%以上業務場景；在數字化傳播方面，同方全球人壽于2020年緊跟時代潮流，不斷創新，內部直播系統破殼而出，官方抖音號粉墨登場。
與此同時，同方全球人壽從客戶需求及體驗出發不斷升級，打造有溫度的保險服務。2020年該公司為159,652位客戶提供了534,012次服務，全年理賠金額達3.38億元，小額理賠時效僅0.2天。疫情期間，同方全球人壽更主動擴展新冠肺炎保障責任。2020年四季度，還推出了重大疾病“擇優理賠方案”，以客戶為中心，實現有溫度的理賠升級。
作為風華正茂的保險公司，同方全球人壽也受到了行業和市場的充分認可。2020年憑借穩健的價值經營、數字化發展成果，分別榮獲“年度經營效率保險公司”、“年度卓越人壽保險公司”、“中國保險行業信息化突破項目獎”等多項殊榮。
展望2021年，同方全球人壽還將繼續秉承價值成長，充分發揮自身優勢，以數字化為引擎，以消費者為中心，多路并舉高質量發展，多維賦能高品質成長，提升收入規模及盈利能力，以實干實績開啟“十四五”發展新征程，幫助客戶未雨綢繆，實現財務保障，安享未來。
欲了解更多信息，請咨詢同方全球人壽全國統一服務熱線956095，或登錄同方全球人壽官方網站（www.aegonthtf.com）。
