深圳2020年12月30日 /美通社/ -- 12月23日，招商信諾人壽聯合《哈佛商業評論》中文版發布《VUCA“烏卡”時代，打造職場續航力 -- 招商信諾人壽2020中國健康指數白皮書》。根據白皮書數據顯示，隨著復工復產、人民正常生活的恢復，至2020年10月，中國大陸的總體健康指數已超過疫情前水平，達到近年來的峰值，表現樂觀。
招商信諾人壽連續三年發布中國年度健康指數白皮書，該白皮書是基于自2015年發起的“信諾全球健康指數調研”的核心發現，對中國人們的身心健康需求作深入洞察，從身體狀況、家庭生活、人際交往、財務狀況和工作狀態五大領域了解人們的健康度和幸福感。
中國健康指數高于全球平均水平，遠程醫療使用需求快速增加
2020年2月調研數據顯示，中國大陸總體健康指數較上年提升約0.7%，達到65.0，高于全球平均水平，也高于前三年的表現。疫情爆發期的4月，除了工作健康指數外，其它健康指數均有不同程度的下降。而隨著疫情的平穩、疫情相關限制逐漸解除，多項指數反彈回升。
在后疫情時代，人們對全面身心健康保障的關注度在短短數月內呈現出爆發式的增長，遠程醫療的使用需求在2020年4月至8月期間快速增加，最高達77.6%，這一現象在預退休人群（50歲以上）中更加顯著，91.9%的預退休人群更關心“我可以使用的醫療服務”。
雇員人群壓力發生率高于總人群，“時刻在線”文化成重要影響因素
根據白皮書數據顯示，壓力成為2020年度不可回避的關鍵詞。從2020年2月的數據來看，今年中國整體人群壓力發生率高達92.4%，較上年增長6.1%，職場人群在2020年各階段的壓力發生率均高于總人群。
在所有的壓力來源中，工作壓力排名榜首，財務壓力緊隨其后。在工作壓力方面，受到疫情影響，遠程辦公比例明顯提升，客觀上加速了“時刻在線”文化的普及，80.8%的人認為“時刻在線”的企業文化普遍存在，這也成為雇員工作壓力的重要影響因素；財務壓力方面，由于未來經濟環境、退休和突發事件等未來不可預期事件的處理能力信心不足，引發短時的焦慮，中國人們的財務健康指數在疫情爆發期4月到8月波動下降，最低跌至58.0%，財務信心相對低迷，到了10月才有所上升，達到60.2%，略高于疫情前。
值得一提的是，疫情大流行也讓性別平等方面的努力遭遇困難，對女性更是特殊挑戰。中國職場女性所面臨的不可控壓力是職場男性的近兩倍；正在經歷時刻在線狀態的職場女性比例比職場男性比例高3.3%，認為時刻在線企業文化普遍存在的職場女性，比男性高7%。
全面身心健康保障需求凸顯，僅四成受訪者認為雇主提供充分支持
當職場壓力成為普遍的社會現象，雇主也采取了必要的行動，向雇員提供壓力管理援助支持。白皮書顯示，近七成雇員表示接受過雇主提供的壓力管理援助支持，比2019年提升6個百分點。這種支持的形式包括靈活安排辦公場景、舉辦運動類活動、提高子女/父母福利等。
盡管白皮書反映出雇主所提供的壓力管理援助比往年更加充分，但對于雇員來說，他們更希望獲得的職場支援是擴大健康保險范圍、了解和關心我、靈活的工作地點和時間。這與雇主目前提供的職場支援仍有較大差距，尤其在擴大健康保險范圍、了解和關心我方面，雇員期望與雇主行動的差距分別達到40和38個百分點。
打造職場續航力，招商信諾人壽護航美好生活
2020年，所有人對健康、財富和工作都有了新認知。面對不確定的未來，打造職場續航力對雇員職場生涯的健康持續發展尤為重要，而企業的支撐也發揮著關鍵作用。作為國內領先的健康保險福利供應商，招商信諾人壽一直致力于賦能人們“美好生活自在掌握”的品牌愿景，為2000多家知名企業的雇員及其家屬提供一站式、多元化的健康和保險解決方案，幫助其建立強大的健康和財務保障體系，以應對未來的種種不確定性。
未來，招商信諾將持續利用累積多年的行業優勢，通過一攬子健康福利解決方案，以健康保障為核心延伸打造全生命周期的健康管理服務，成為企業雇主和雇員共同發展的堅實支撐，讓企業雇主和雇員共同發展，讓人們的生活更健康、更幸福、更有保障。
