印度浦那2020年12月15日 /美通社/ --

• 預計新冠疫情將對B2B電子商務數字化轉型市場產生積極影響。疫情期間，公司越來越多地轉向電子商務銷售渠道。電子商務網站允許虛擬交易，有助于限制病毒的傳播。例如，中國的B2B公司數量已大幅增加，他們或已開設電子商務網站，或與阿里巴巴和焦點科技股份有限公司（made-in-china.com）等線上平臺合作。這些公司也在尋求有效的網絡安全解決方案，以減輕數據和財務黑客攻擊的風險，這些風險可能導致企業收入大幅減少。

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• B2B電子商務數字化轉型市場對客戶關系管理（CRM）解決方案有很高的需求。B2B CRM解決方案有助于增加與客戶的互動，從而減少客戶流失。它可以通過CRM軟件進行個性化設置，并可以使用定制解決方案來管理種類更廣泛的企業。例如，Salesforce.com, inc.提供一個B2B客戶管理解決方案，可以通過速度更快的云部署選項在短短幾周內就轉型到電子商務。使用Salesforce的B2B電子商務解決方案可以輕松地應對B2B的復雜性，如再訂購管理、賬戶層次架構、自定義目錄管理、合同定價管理等。
• 在全球B2B電子商務數字化轉型市場中，預計中小企業將在可預見的年份內出現最高的增長。小型B2B企業正在推進采用B2B電子商務，以減少實體店的運營支出。此外，這些公司還可以通過定義明確的電子商務網站來迎合國際業務的需要，從而推動B2B電子商務數字化轉型市場。

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• 在B2B電子商務數字化轉型市場中開展業務的一些企業包括埃森哲、Adobe、亞馬遜網絡服務公司、源訊、高知特、德勤會計師事務所、安永全球有限公司、IBM公司、印孚瑟斯有限公司、畢馬威國際有限公司等。

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