深圳2015年5月18日電 /美通社/ -- 隨著去年底山姆會員店全面升級其自有品牌“會員優品”（Member’s Mark）以來，越來越多的來自全國和全球頂級產地的商品進入了萬千會員的生活。今年，山姆會員店已新增70個自有品牌商品，光鮮食品類就有40個新品。憑借著極優品質，會員優品受到了會員的青睞，銷售有大幅增長，預計今年自有品牌銷售額將翻一番。
山姆會員店首席采購官孟非凡（Neil Maffey）表示：“會員優品的所有商品都是優中選優，通過在全球優質產地選擇頂級原材料、改進制作工藝、嚴格管理品質控制流程等方式確保商品的高品質。或許這樣的商品不是所有消費者都會購買，我們不是一般的大賣場，我們需要對會員負責，對品質生活有追求的目標會員會懂得其中的價值。同時我們關注全球熱銷的好商品，通過高效的全球供應鏈管理和成本控制，以更具競爭力的價格引入會員店。”
馬卡龍是近期山姆新引進的會員優品。近年來，這款被稱為頗具浪漫色彩的傳統法式甜點在國內日趨流行，一些高端百貨商場均在顯赫位置開設馬卡龍專賣店或柜臺。山姆會員店并不是簡單引進某個品牌的馬卡龍，而是另辟蹊徑，專門找到法國專業技師共同研發，依據傳統配方，加入新西蘭進口黃油、美國進口杏仁粉，還有天然冷凍果泥作為餡料。為了打造正宗、有品質保障的馬卡龍，山姆從口感、濕度等7個方面進行科學“盲嘗”，前后做了10次配方改良。經過長達8個月的時間，山姆馬卡龍才得以上市與會員見面。這樣一款達到五星級酒店水平的馬卡龍，在山姆的售價平均為8元左右/個，不到五星級酒店的一半，性價比極高。
會員店跟其他零售商較大的一個不同點就是商品，這是會員為什么到山姆購物的原因，通過對產地、供應商、品質等要素的嚴格篩選，山姆將優質產地搜羅到的高等級產品帶給會員。卓越的品質不僅體現在進口商品上，對于中國家庭必備的五谷雜糧更是如此，山姆出動了一個專門團隊走遍全國各地，尋找中國優質谷物。根據前期調研，紅豆、綠豆、花生、小米、黑米、薏米等品種是許多會員的必買商品，中國地大物博，要找到這些雜糧的優質產地并不是一件簡單的事。出于對品質的執著，山姆團隊找到了中國農科院的專家。專家建議，山西沁縣的小米非常好，薏米則以貴州黔西南州興仁縣的為佳，還詳細介紹了不同雜糧的種植歷史和產品特色。山姆隨后來到興仁縣，找到了薏仁米集團位于黔西南的現代化工廠，看到數千噸薏米在低溫庫中保存，車間窗明光亮。而且山姆對其現有的產品提出了更高的要求：所有待出貨的薏米必須現加工、現脫殼以保存新鮮；顆粒的完整度必須達到百分之九十九以上；產品的水分嚴格控制，必須保證在全國不同的氣候條件下不出現油喇氣。經過一系列嚴格的考驗，歷時8個月，第一批薏米終于到達山姆，抽真空和雙層包裝袋封裝，確保更安全衛生。為了讓會員有更好的品質體驗，山姆還在門店內推出煮粥、煲飯、打豆漿、發芽菜、煮甜品等品鑒活動。
隨著生活水平和健康意識的提高，會員最關注的是商品品質以及帶來的價值，特別是一些有益身體健康的產品。因此，山姆對所售商品除了安全、衛生等基本要求，更關注的是產品是否使用更好的原料、是否來自更好的產區、是否口感更佳、以及是否擁有更好的品質。孟非凡（Neil Maffey）表示強調：“山姆的目標會員對生活品質有著很高的要求，山姆可以幫會員生活得更好，我們的自有品牌商品是萬里挑一、優中選優，追求極致品質是山姆區別于其他零售商較大的不同點。”
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