深圳2015年7月3日電 /美通社/ -- 隨著生活品質(zhì)和消費(fèi)力的提高，會(huì)員制商店受到越來越多消費(fèi)者的喜愛。進(jìn)入中國市場(chǎng)19年、擁有近150萬會(huì)員的山姆會(huì)員商店，除了開發(fā)引進(jìn)更多自有品牌商品、加大直接進(jìn)口商品采購力度以外，還進(jìn)一步升級(jí)會(huì)員購物體驗(yàn)，并于今日順勢(shì)推出新口號(hào)“更好的生活盡在山姆”，繼續(xù)引領(lǐng)中國的會(huì)員制商店消費(fèi)。
近年來，山姆市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼。2014年直接進(jìn)口商品的銷售額幾乎是2013年的4倍，2015年預(yù)計(jì)再翻一番。例如：今年夏季將從美國包機(jī)空運(yùn)而來的車?yán)遄用總€(gè)直徑都大于28毫米，在會(huì)員中口碑極佳，預(yù)計(jì)今年銷售將同比增長25%。另外，憑借高品質(zhì)在全球享有較高聲譽(yù)的澳洲牛肉更是受到會(huì)員的持續(xù)熱捧，配合山姆高標(biāo)準(zhǔn)切割工藝，2015年前6個(gè)月的銷售同比增長超過70%，并有望在這個(gè)夏季再創(chuàng)銷售高峰。
為了給會(huì)員帶來更好的購物體驗(yàn)，除了平均每年在門店送出高達(dá)600萬份的試吃試用商品，山姆會(huì)員店即日起至8月初在店內(nèi)推出“微信搖一搖，呼朋喚友享好禮”活動(dòng)，邀請(qǐng)更多會(huì)員體驗(yàn)山姆的優(yōu)質(zhì)商品，為會(huì)員帶來不可錯(cuò)過的新互動(dòng)體驗(yàn)。
甄選進(jìn)口商品，給會(huì)員更好的品質(zhì)生活
一直以來，山姆會(huì)員店對(duì)提高給會(huì)員的商品的要求極為苛刻，從全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地精選一流原材料、改進(jìn)制作工藝、監(jiān)控制作流程，以確保商品的高品質(zhì)。
以澳洲牛肉為例，山姆從原產(chǎn)地澳洲直接進(jìn)口了約14個(gè)品種的澳洲牛肉，不僅包括常規(guī)西餐牛排選料，還有符合中國家庭飲食烹飪習(xí)慣的牛肉品種，如澳洲牛腩、澳洲牛尾、牛蹄筋、澳洲免治牛肉餡等，滿足各種中式炒燉烹調(diào)方式對(duì)肉質(zhì)的考究，在肉質(zhì)、嫩度、大理石花紋和肉香等指標(biāo)上亦有優(yōu)異表現(xiàn)。由于是直接進(jìn)口，保證獨(dú)家價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，山姆售賣的澳洲牛肉經(jīng)過近乎苛刻的專業(yè)分割，精修去邊角，確保每一盒提供給會(huì)員的牛肉都是精品，使會(huì)員在家就能輕松享受星級(jí)品質(zhì)。
另一個(gè)例子。很多零售實(shí)體店都有銷售車?yán)遄樱侥窌?huì)員店為會(huì)員挑選來自美國并且在中國市場(chǎng)較好的也是主流的品種“Bing”，對(duì)車?yán)遄拥奶嵌群偷燃?jí)有著更嚴(yán)格的把控，每一粒車?yán)遄又睆骄?8毫米以上，比一元硬幣大。值得一提的是，為了保證車?yán)遄幽芡矫绹^佳享鮮期，山姆會(huì)員店省去中間繁瑣的批發(fā)、分銷環(huán)節(jié)，采取批量采購并直接包機(jī)空運(yùn)到店的方式，確保其鮮度之余，更為會(huì)員提供優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。
導(dǎo)購、互動(dòng)游戲齊開展，帶來更好購物體驗(yàn)
山姆不定期引進(jìn)高品質(zhì)的暢銷新品、并且堅(jiān)持實(shí)惠家庭包裝的策略，一些喜歡嘗鮮的會(huì)員在購買新品前希望對(duì)其味道或功能有所考究，為了給會(huì)員提供更好的購物體驗(yàn)，山姆會(huì)員店自今年4月起在全國各店升級(jí)導(dǎo)購體驗(yàn)。專職導(dǎo)購員通過商品功能展示或者提供優(yōu)質(zhì)食材的試吃，回答會(huì)員關(guān)于商品的各種資訊，讓會(huì)員在購買商品前更充分的了解功能或嘗試口味，讓購物體驗(yàn)變得更放心、更愉悅。
目前，會(huì)員每周可以品嘗和試用20-30種來自世界各地的優(yōu)質(zhì)商品，每隔兩周均會(huì)更新。另外，所有試吃商品都保證足夠的份量，讓會(huì)員充分體會(huì)美味滿口的感覺。自導(dǎo)購體驗(yàn)升級(jí)以來，山姆已經(jīng)向會(huì)員推薦了近400款商品，累計(jì)試吃試用的商品高達(dá)150萬份，平均一年將送出600萬份的試吃試用商品。試吃商品大幅度增長的銷售量也證實(shí)了這種會(huì)員制商店的導(dǎo)購體驗(yàn)受到會(huì)員的喜愛，導(dǎo)購展示商品的銷售額對(duì)比非促銷時(shí)段平均增長接近100%。
此外，從即日起至8月9日，全國12家山姆會(huì)員店將舉行“微信搖一搖，呼朋喚友享好禮”活動(dòng)，利用最新的藍(lán)牙互動(dòng)技術(shù)，為會(huì)員提供購物以外的驚喜與樂趣。只要會(huì)員關(guān)注“山姆會(huì)員商店”微信，在店內(nèi)活動(dòng)區(qū)域開啟藍(lán)牙并啟動(dòng)微信搖一搖功能即可參與游戲，邀請(qǐng)好友助搖，最終進(jìn)入每波游戲排行榜前100名的會(huì)員，將根據(jù)游戲波次分別獲得澳洲牛肉、美國車?yán)遄印⒓坝昧峡季渴止ぶ谱鞯摹皶?huì)員優(yōu)品”馬卡龍等山姆暢銷優(yōu)品。
山姆會(huì)員商店首席運(yùn)營官文安德（Andrew Miles）表示：“山姆會(huì)員店始終致力于為會(huì)員們網(wǎng)羅來自全球各地的熱銷商品，并按照山姆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少彉?biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)產(chǎn)地、供應(yīng)商、品質(zhì)、價(jià)格等一系列要素的考察篩選，最終將更高品質(zhì)的商品帶給會(huì)員，以突出山姆的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)夏季，山姆會(huì)員店將持續(xù)的為會(huì)員們甄選高品質(zhì)的應(yīng)季商品，并通過與會(huì)員進(jìn)行緊密的互動(dòng)及門店的導(dǎo)購活動(dòng)，全面升級(jí)會(huì)員購物體驗(yàn)，讓我們的會(huì)員真切地感受到更好的生活盡在山姆。”
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