國航將利用 CyberSource 的支付安全與反欺詐管理解決方案

確保亞洲地區訂票呼叫中心的支付安全

新加坡和北京2012年12月6日電 /美通社/ -- 全球領先的電子商務支付管理服務提供商之一及維薩（紐約證券交易所代碼：V）旗下公司 CyberSource 今天宣布已與中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）簽署了協議，為國航亞洲地區國際銷售服務熱線提供支付網關和反欺詐管理服務。

國航已在新加坡、香港、澳洲和菲律賓開通國際銷售服務熱線使用 CyberSource 的國際支付網關和風控服務，并將繼續在臺灣、阿聯酋、泰國和印度等4個市場開通國際800銷售服務熱線，以滿足旅客電話訂票、改期等服務需求，這是國航為擴大亞洲市場份額的舉措之一。今年9月，國航的地區和國際客運量分別為145，800和572，400人次（注1）。

CyberSource 大中華及韓國地區負責人潘凱威稱：“國航面向全球的創新訂票呼叫中心支付解決方案十分全面。它通過 CyberSource 先進而安全的支付網關系統技術接受海外當地貨幣的付款并進行欺詐過濾，從而防止國航受到欺詐，避免敏感支付數據進入國航的網絡。隨著運作規模的擴大，國航也可以利用這個 CyberSource 接口來處理來自其他銷售渠道的付款。”

國航在聲明中說：“國航的客戶服務人員將在電話中安排行程，乘客付款時再切換至 CyberSource 的 IVR 系統，輸入卡號，并進行驗證檢查，完成支付過程，為海外國航旅客提供更多的便利。”

CyberSource 的反欺詐管理技術與處理運用了世界上較大的詐騙交易檢測雷達，包括250多項欺詐行為檢測，幾秒鐘即可完成。支付網關和支付安全服務大大方便了涉及多種支付類型、貨幣和交易環境的安全跨境交易。借助 CyberSource 技術，銀行、商家和第三方服務提供商正充分利用電子商務在中國及其周邊地區的迅猛發展來拓展其業務。

欲知有關 CyberSource 產品的更多信息，請訪問 www.cybersource.com/asiapacific。

關于 CyberSource

CyberSource Corporation 是維薩（Visa Inc.）的全資控股子公司，主營電子支付管理業務。全球有超過37萬家企業都在使用 CyberSource 和 Authorize.Net 提供的解決方案處理在線支付業務、優化反詐騙管理，同時簡化電子支付安保措施。

公司總部設在美國三藩市，并在世界各地設有辦事處。CyberSource 在以下地區設有區域總部：新加坡（亞太）、日本東京（日本）、美國邁阿密/巴西圣保羅（拉丁美洲和加勒比地區）、英國雷丁（歐洲/中東/非洲）。

CyberSource依據其與維薩歐洲簽署的協議在歐洲開展經營。欲知更多信息，歡迎訪問 www.cybersource.com/asiapacific。

關于中國國際航空

中國國際航空股份有限公司簡稱“國航”，其前身中國國際航空公司成立于1988年。根據國務院批準通過的《民航體制改革方案》，2002年10月，中國國際航空公司聯合中國航空總公司和中國西南航空公司，成立了中國航空集團公司，并以聯合三方的航空運輸資源為基礎，組建新的中國國際航空公司。2004年9月30日，經國務院國有資產監督管理委員會批準，作為中國航空集團控股的航空運輸主業公司，國航股份在北京正式成立。2004年12月15日，中國國際航空股份有限公司在香港（股票代碼 0753）和倫敦（交易代碼 AIRC）成功上市。

國航是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司以及世界較大的航空聯盟 -- 星空聯盟成員、2008年北京奧運會航空客運合作伙伴，具有國內航空公司第一的品牌價值（世界品牌實驗室2012年評測為618.85億元），在航空客運、貨運及相關服務諸方面，均處于國內領先地位。

截至2011年12月31日，國航（含控股公司）共擁有以波音、空中客車為主的各型飛機432架，平均機齡6.77年；經營客運航線已達282條，其中國際航線71條，地區航線14條，國內航線197條，通航國家（地區）30個，通航城市143個，其中國際43個，地區4個，國內96個；通過與星空聯盟成員等航空公司的合作，將服務進一步拓展到181個國家的1160個目的地。

國航致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動心的“四心”服務，擁有中國歷史最長的常旅客計劃 -- “國航知音”。國航在中國民航業內首家推出了以“平躺式座椅”和“全流程尊貴服務”為核心內容的中遠程國際航線兩艙服務，為旅客提供尊貴、舒適、便捷的出行空間和全程服務。目前國航地面服務部在北京日保障進出港航班量近940余架次，日保障航班高峰達1026架次，高峰小時保障能力達到79架次。

2007至2011年國航連續五年入選世界品牌500強，成為中國民航唯一一家進入“世界品牌500強”的企業。2012年6月，國航被世界品牌實驗室評為中國500最具價值品牌第24名，位列國內航空服務業第一名；國航品牌曾被英國《金融時報》和美國麥肯錫管理咨詢公司聯合評定為“中國十大世界級品牌”。

媒體聯系人：