北京2024年12月5日 /美通社/ -- 在這個數字化浪潮洶涌澎湃的時代，金融保險業正以前所未有的速度經歷著深刻的轉型與升級。11月29日，由《中國銀行保險報》主辦的金融業（保險）數字化轉型大會在廣東汕頭隆重舉行，為行業內外搭建了一個交流思想、展示成果、共謀發展的高端平臺。

本次大會以"提高數智化水平，助力高質量發展"為核心議題，不僅匯聚了來自政府監管機構、保險企業、科技巨頭、咨詢機構及學術界的眾多精英，還見證了"2024保險業數字化轉型優秀案例"的榮耀揭曉。其中，明亞自主研發的智能銷售助理MyBA以其卓越的創新性和實用性脫穎而出，成為行業數字化轉型的典范。

明亞MyBA
數智化轉型探索

明亞自主研發的智能銷售助理MyBA作為一款集成了人工智能、大數據分析等先進技術的智能工具，以其深度理解客戶需求、提供個性化保險產品推薦的能力，有效提升了銷售效率與客戶滿意度，成為明亞數字化轉型道路上的重要里程碑。

MyBA不僅能夠根據客戶的年齡、職業、健康狀況等多維度信息，智能匹配最適合的保險方案，還能通過自然語言處理技術，實現與客戶的無縫溝通，解答疑問的同時增強信任，極大地提升了保險咨詢與購買的便捷性與體驗感。這種以客戶需求為導向的個性化服務模式，不僅滿足了消費者日益增長的多元化保險需求，更踐行了明亞"以客戶為中心"的企業價值觀。

MyBA背后的大數據平臺，通過多智能體協同工作、開放式大模型池架構、多模態數據處理能力等先進技術，實現了對海量保險數據的深度挖掘與分析。這一平臺不僅能為明亞的業務決策提供科學依據，還能通過情緒識別與人工干預的結合，確保服務的溫度與人性化。同時，集成式智能服務的應用，使得明亞的保險銷售顧問能夠更高效、更專業地為客戶提供服務，極大地提升了工作效率和服務質量。

以"數"筑基
保險業的未來引擎

在當前數字金融高質量發展的熱潮中，做好"數字金融"這篇大文章已成為行業共識。明亞憑借前瞻性的戰略視野、持續的創新投入以及扎實的實踐能力，在數字化轉型的浪潮中脫穎而出，引領行業發展。

隨著MyBA等生成式AI用例的成功開發與落地，明亞正經歷著運營模式與數據標準的雙重轉型。為確保AI技術的合規性與實用性，明亞堅持共享共建原則，明確劃分AI產品業務屬主與職責，構建起RAI（Responsible AI）三道防線。同時，公司積極推動數據標準與知識庫的完善，促進業務與技術部門的深度融合，共同分析非結構化數據，優化語料撰寫，以提升模型訓練的精確性和效率。

隨著技術的不斷革新與應用場景的持續拓展，保險業將迎來前所未有的發展機遇。人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等前沿技術將與保險業務深度融合，驅動保險業在產品創新、服務升級、風險管理等多個層面的變革。在這場變革中，數字化轉型將成為強有力的引擎，為保險業的高質量發展注入源源不斷的動力。

明亞將繼續緊跟技術前沿，積極推動組織人才、數據標準、知識體系及業務流程的全面升級，不斷完善生成式AI系統的應用，持續優化其在保險經紀業務中的效能，以科技賦能，助力行業邁向更高層次的發展。

共謀發展
共創輝煌

大會期間不僅揭曉了眾多具有代表性的數字化轉型案例，還策劃了多場主題鮮明的演講、深入淺出的圓桌論壇以及形式多樣的互動環節。眾多行業領袖、知名專家學者以及來自各大企業的代表，圍繞數字化轉型的核心議題分享了自己的真知灼見。

隨著"2024金融業（保險）數字化轉型大會"的圓滿落幕，我們不僅見證了行業智慧的碰撞與交融，更看到了金融保險業在數智化浪潮中的無限可能。相信在明亞等優秀企業的引領下，未來金融保險業將繼續以數字化轉型為引擎，共同書寫高質量發展新篇章。