"話(huà)"解綠色消費(fèi)難題

上海2024年11月11日 /美通社/ -- 11月9日，歐萊雅于第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"進(jìn)博會(huì)"）舉辦與美同"瓶"共振——聚焦消費(fèi)品行業(yè)可持續(xù)消費(fèi)圓桌對(duì)話(huà)。本次圓桌對(duì)話(huà)基于歐萊雅與"愛(ài)回收"攜手打造的美妝行業(yè)空瓶回收新模式，聚集消費(fèi)品行業(yè)全價(jià)值鏈領(lǐng)域?qū)＜遥瑖@踐行可持續(xù)消費(fèi)的"三大痛點(diǎn)"，展開(kāi)深度討論。作為深耕可持續(xù)領(lǐng)域的先行者，歐萊雅積極發(fā)揮引領(lǐng)作用，推動(dòng)多方跨界合作，共破可持續(xù)消費(fèi)實(shí)踐難題，積極回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)切，帶動(dòng)價(jià)值鏈伙伴共同推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，共創(chuàng)可持續(xù)的美好未來(lái)。

中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王躍中、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會(huì)理事長(zhǎng)唐健盛、第一財(cái)經(jīng)可持續(xù)戰(zhàn)略總監(jiān)周旭峰、零廢棄生活消費(fèi)者代表 Yige（@一個(gè)袋子）、萬(wàn)物新生（愛(ài)回收）集團(tuán)品牌中心負(fù)責(zé)人江文華、商道咨詢(xún)董事兼合伙人郎華，歐萊雅北亞及中國(guó)公共事務(wù)總裁蘭珍珍、歐萊雅北亞及中國(guó)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)俞建雷等嘉賓出席，共同探討可持續(xù)，"話(huà)"解可持續(xù)消費(fèi)難題。

商道咨詢(xún)董事兼合伙人郎華作為本次圓桌對(duì)話(huà)主持人，在進(jìn)行簡(jiǎn)短有力的開(kāi)場(chǎng)后，邀請(qǐng)歐萊雅北亞及中國(guó)公共事務(wù)總裁蘭珍珍發(fā)表主旨演講："回顧歐萊雅可持續(xù)馬拉松之旅，在四十年前，當(dāng)消費(fèi)者與企業(yè)對(duì)可持續(xù)的認(rèn)知普遍較低時(shí)，歐萊雅敢為人先，以'起跑即沖刺'的姿態(tài)，率先提出可持續(xù)發(fā)展承諾，并發(fā)布國(guó)內(nèi)首份企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。接著，我們'精進(jìn)跑技'，加速自身轉(zhuǎn)型，與行業(yè)專(zhuān)家合作，以科學(xué)方式賦能自身運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所達(dá)到100％可再生能源，跑過(guò)'半馬'后，我們備受鼓舞，亦深知獨(dú)行者速，眾行者遠(yuǎn)，攜手愛(ài)回收共同打造美妝空瓶回收新模式，借助成熟且系統(tǒng)的智能回收投擲網(wǎng)絡(luò)，便捷化消費(fèi)者參與。作為可持續(xù)消費(fèi)'跑團(tuán)'的領(lǐng)跑者，歐萊雅更希望繼續(xù)擴(kuò)大跑團(tuán)規(guī)模，讓更多人、尤其是決定未來(lái)的年輕一代參與進(jìn)來(lái)，合力聚勢(shì)，不斷刷新這場(chǎng)綠色馬拉松的記錄！"

隨著主旨演講的結(jié)束，本次圓桌對(duì)話(huà)拉開(kāi)序幕。以多元視角回應(yīng)多元議題，圍繞可持續(xù)消費(fèi)的三大痛點(diǎn)，歐萊雅及各路嘉賓在本次圓桌對(duì)話(huà)中結(jié)合可持續(xù)消費(fèi)現(xiàn)狀案例、機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開(kāi)關(guān)于可持續(xù)消費(fèi)難題解決方案的深入探討，致力于將可持續(xù)消費(fèi)的痛點(diǎn)"一一打通、層層攻破"。

• 痛點(diǎn)1：性?xún)r(jià)比與可持續(xù)的"并存之道"

面對(duì)如今市面上可持續(xù)產(chǎn)品價(jià)格、功能與可持續(xù)性失衡的問(wèn)題，性?xún)r(jià)比成為了決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)可持續(xù)產(chǎn)品意愿的因素之一，而包裝則是可持續(xù)性?xún)r(jià)比繞不開(kāi)的話(huà)題。作為包裝行業(yè)專(zhuān)家，中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)秘書(shū)長(zhǎng)王躍中認(rèn)為，包裝的好用、價(jià)格適中、環(huán)保和可持續(xù)性實(shí)際上是不同領(lǐng)域的概念，分別關(guān)乎功能、消費(fèi)能力、環(huán)境影響和全生命周期管理。這些要素并非相互排斥，而應(yīng)盡可能并存。他強(qiáng)調(diào)："包裝行業(yè)一直致力于為品牌商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并希望與歐萊雅這樣的品牌商合作，共同實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格適中、好用且環(huán)保的包裝需求。"

零廢棄生活消費(fèi)者代表Yige（@一個(gè)袋子）以年輕環(huán)保人士身份現(xiàn)身說(shuō)法，傳遞了消費(fèi)者關(guān)于可持續(xù)消費(fèi)的真實(shí)心聲："好的環(huán)保產(chǎn)品應(yīng)該建立在共贏的基礎(chǔ)上，既要對(duì)消費(fèi)者本身好，同時(shí)對(duì)環(huán)境又有價(jià)值，就像前面分享到的產(chǎn)品替換裝，它是一個(gè)選擇而不是一個(gè)要求，可以為了更好的環(huán)境和更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的目的去選擇替換裝，這樣對(duì)地球好，對(duì)消費(fèi)者也很好。它應(yīng)該是一種溝通，也就是產(chǎn)品能滿(mǎn)足消費(fèi)者想要的東西，而消費(fèi)者愿意去選擇環(huán)境需要的東西。"

歐萊雅北亞及中國(guó)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)俞建雷則從企業(yè)視角進(jìn)行了分享，基于"歐萊雅，為明天"的2030可持續(xù)發(fā)展承諾與3R可持續(xù)設(shè)計(jì)理念，在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)："可持續(xù)發(fā)展是長(zhǎng)期主義，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，價(jià)格并非推進(jìn)可持續(xù)性的障礙，需要像歐萊雅一類(lèi)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放疲餐朔@一挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)'魚(yú)'和'熊掌'的兼得。"

• 痛點(diǎn)2：可持續(xù)議題高深復(fù)雜加之消費(fèi)者價(jià)值感知困難，雙重矛盾"難以解決"

可持續(xù)消費(fèi)信息看似"高深化"、"復(fù)雜化"的特點(diǎn)，使其往往難以深入人心，造成"酒香也怕巷子深"的局面。針對(duì)這一痛點(diǎn)，第一財(cái)經(jīng)可持續(xù)戰(zhàn)略總監(jiān)周旭峰基于多年媒體傳播經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了兩點(diǎn)企業(yè)在可持續(xù)賽道上面臨的挑戰(zhàn)：一是必須做得足夠優(yōu)秀甚至卓越，才能從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出；二是需要長(zhǎng)期與消費(fèi)者互動(dòng)，提供良好體驗(yàn)，而非單純說(shuō)教。他建議媒體未來(lái)可以與企業(yè)通過(guò)體驗(yàn)端口做更好的傳導(dǎo)，讓消費(fèi)者感同身受，從而實(shí)現(xiàn)更有效的溝通。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會(huì)理事長(zhǎng)唐健盛則認(rèn)為，可持續(xù)消費(fèi)不僅關(guān)乎企業(yè)與消費(fèi)者兩方，而應(yīng)該是自產(chǎn)品、消費(fèi)者、企業(yè)、供應(yīng)鏈四方齊心，協(xié)力畫(huà)好"可持續(xù)同心圓"："我覺(jué)得可持續(xù)消費(fèi)要有可持續(xù)的邏輯。可持續(xù)需要內(nèi)化為產(chǎn)品要素，產(chǎn)品要賣(mài)得好，市場(chǎng)才有動(dòng)力；可持續(xù)要內(nèi)化為消費(fèi)者的生活態(tài)度，消費(fèi)者有動(dòng)力；可持續(xù)內(nèi)化為公司價(jià)值，在股價(jià)和估值上體現(xiàn)，這樣商業(yè)公司也有動(dòng)力；可持續(xù)內(nèi)化也要為產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分，包括供應(yīng)鏈和回收鏈，整個(gè)行業(yè)生態(tài)才會(huì)有動(dòng)力。"

而身為"四個(gè)內(nèi)化"中的重要一環(huán)，歐萊雅北亞及中國(guó)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)俞建雷身為企業(yè)端的代表，則以歐萊雅已推出的產(chǎn)品環(huán)境信息五色盤(pán)(PIL)為例進(jìn)行了補(bǔ)充。這項(xiàng)工具從A到E給產(chǎn)品的碳足跡，水足跡等綜合打分，推動(dòng)可持續(xù)產(chǎn)品信息可視化、清晰化，不僅有利于提升消費(fèi)者對(duì)于可持續(xù)性的認(rèn)知，還充分賦予消費(fèi)者知情權(quán)，通過(guò)雙向溝通幫助他們做出可持續(xù)的消費(fèi)選擇。

• 痛點(diǎn)3："說(shuō)著容易做著難"，可持續(xù)消費(fèi)行動(dòng)派亟待養(yǎng)成

基于對(duì)當(dāng)代年輕消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的洞察，可持續(xù)消費(fèi)理念目前仍然難以融入日常生活方式。踐行可持續(xù)消費(fèi)過(guò)程中的層層關(guān)卡，例如回收網(wǎng)點(diǎn)、分類(lèi)標(biāo)識(shí)、參與回收的可行性等，成為了阻礙消費(fèi)者踏入可持續(xù)消費(fèi)之路的事實(shí)因素。對(duì)此，中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王躍中與上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會(huì)理事長(zhǎng)唐健盛一致認(rèn)為需要"雙管齊下"，先從理念教育源頭著手，從孩子抓起，培養(yǎng)他們的環(huán)保意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)環(huán)境；再?gòu)陌b源頭入手，期待更多像歐萊雅一樣的企業(yè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，加入可持續(xù)、綠色包裝行列。

針對(duì)可持續(xù)消費(fèi)"言行差距"這一議題，第一財(cái)經(jīng)可持續(xù)戰(zhàn)略總監(jiān)周旭峰則認(rèn)為，媒體應(yīng)充分發(fā)揮其"雷達(dá)"作用："期待與更多媒體同行達(dá)成共識(shí)，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。更系統(tǒng)地開(kāi)展工作，將最前沿的挑戰(zhàn)和成果快速傳導(dǎo)給一眾媒體，再由媒體向公眾傳播，以期在消費(fèi)者中刷新認(rèn)知，并引導(dǎo)新的可持續(xù)行為方式和消費(fèi)模式。"

零廢棄生活消費(fèi)者代表 Yige（@壹個(gè)袋子）便分享了她作為環(huán)保生活方式愛(ài)好者的心得。作為一個(gè)名副其實(shí)的"可持續(xù)行動(dòng)派"，她所傳達(dá)出的環(huán)保生活方式的感染力，深深打動(dòng)了在場(chǎng)一眾嘉賓，成為縮小"Say-Do-Gap"的最佳詮釋?zhuān)?quot;現(xiàn)代生活節(jié)奏較快，許多常局限于'經(jīng)濟(jì)人'的角色，忽視了'自然人'和'社會(huì)人'的身份。環(huán)保生活讓我們親近自然，如騎車(chē)、走路、吃應(yīng)季食物，促進(jìn)身體健康與心情愉悅，成為真正的'自然人'。同時(shí)，回收物品、交流互動(dòng)等環(huán)保行為也讓我們更多融入社會(huì)，成為積極的'社會(huì)人'。改變環(huán)境的關(guān)鍵在于改變?nèi)耍瑥娜说男腋：徒】党霭l(fā)，將人的健康、動(dòng)物的健康、地球的健康視為共同健康，這樣的環(huán)保傳播才會(huì)更為有效。"

在積極倡導(dǎo)公眾踐行可持續(xù)消費(fèi)的基礎(chǔ)上，歐萊雅則更進(jìn)一步，專(zhuān)注于可持續(xù)消費(fèi)全鏈條中的下一環(huán)——"回收處理"，并提出創(chuàng)新解決方案。于圓桌對(duì)話(huà)的前日，攜手愛(ài)回收于進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng)論壇，共同打造美妝行業(yè)空瓶回收新模式。作為回收交易平臺(tái)代表性企業(yè)，萬(wàn)物新生（愛(ài)回收）集團(tuán)品牌中心負(fù)責(zé)人江文華便以自身平臺(tái)為例，分享其在推動(dòng)環(huán)保制品"可視化"、幫助消費(fèi)者化身"綠色行動(dòng)派"，加入"馬拉松跑團(tuán)"的重要作用："回收來(lái)的可回收物經(jīng)過(guò)環(huán)保再生處理后，實(shí)現(xiàn)低價(jià)值向高價(jià)值的轉(zhuǎn)化，成為看得見(jiàn)、摸得著的循環(huán)制品和環(huán)保裝置等后投放到社區(qū)，讓消費(fèi)者從環(huán)保行動(dòng)中更直觀(guān)地感受到到垃圾分類(lèi)、垃圾減量帶來(lái)的好處，促進(jìn)消費(fèi)者從'知曉到踐行'，提升參與環(huán)保和回收的積極性。"

在圓桌討論的尾聲，各位嘉賓紛紛從各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，為循環(huán)經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)消費(fèi)的未來(lái)十年獻(xiàn)上美好的愿景。

• 萬(wàn)物新生（愛(ài)回收）集團(tuán)品牌中心負(fù)責(zé)人江文華："期待有更多像歐萊雅一樣的企業(yè)積極參與踐行可持續(xù)發(fā)展，讓閑置不用都物盡其用。"
• 零廢棄生活消費(fèi)者代表 Yige（@一個(gè)袋子）："最好的愿景就是'環(huán)保'一詞能夠得以消失，當(dāng)大家不再議論'環(huán)保'，'環(huán)保'便成為真正的環(huán)保。"
• 第一財(cái)經(jīng)可持續(xù)戰(zhàn)略總監(jiān)周旭峰："我期待可持續(xù)發(fā)展能走過(guò)三個(gè)階段，從順其自然，到自然而然，再到回歸自然。"
• 上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會(huì)理事長(zhǎng)唐健盛："我希望隨著00后、10后甚至20后進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)，環(huán)保已經(jīng)不再是一個(gè)需要被大家時(shí)常用來(lái)談?wù)摰?詞匯'，而成為一種自然常態(tài)且無(wú)需贅言的生活方式。"
• 中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王躍中："環(huán)境問(wèn)題的解決要靠國(guó)家、民族、人民一起動(dòng)手，期待讓可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)。"
• 歐萊雅北亞及中國(guó)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)俞建雷："希望每一個(gè)人都是'可持續(xù)馬拉松'的冠軍。"

回首過(guò)去，歐萊雅與各界伙伴攜手，不僅為破解可持續(xù)消費(fèi)的痛點(diǎn)提供了切實(shí)可行的路徑，更激發(fā)了全社會(huì)對(duì)于綠色生活方式的向往與追求。展望未來(lái)，歐萊雅更致力于與美同"瓶"共振，這不僅是對(duì)空瓶回收計(jì)劃的生動(dòng)詮釋?zhuān)菍?duì)全體消費(fèi)者、企業(yè)及社會(huì)各界共同參與可持續(xù)未來(lái)的深情呼吁與堅(jiān)定承諾。歐萊雅期待攜手各界，在推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)這條馬拉松賽道上合力奔跑，匯聚星星之火，再以燎原之勢(shì)將可持續(xù)之力傳遞給更多人，讓美麗與責(zé)任并行不悖，共創(chuàng)一個(gè)更加綠色、更加和諧、更加繁榮的美好未來(lái)。