北京2024年4月22日 /美通社/ -- 日前，中國人民銀行公布"2022年度金融科技發展獎"(以下簡稱"金發獎")獲獎單位及獎項，"金發獎"是我國金融業唯一的部級科技獎項，集中評選國內優秀科技創新成果。全球軟件技術咨詢公司思特沃克（Thoughtworks）助力中國銀河證券股份有限公司打造的"數字化研發效能治理平臺"項目榮獲三等獎。

中國銀河證券信息技術部研發效能負責人黃金澤表示："為了高效應對市場變化、持續優化研發效能，中國銀河證券積極擁抱數字化轉型，我們攜手思特沃克（Thoughtworks）構建了數字化研發效能治理平臺，打破傳統效能管理中以度量、考核、控制為出發點的治理思路，重新定義質效管理應由管控向賦能轉變的新模式，不僅帶來了顯著的經濟效益，也推動了行業建設科學合理的效能度量指標體系。"

思特沃克（Thoughtworks）中國區總經理肖然表示：作為一家在全球范圍內領先的軟件技術咨詢公司，思特沃克（Thoughtworks）一直致力于整合戰略、設計和工程能力，幫助企業踐行數智化升級。此次，我們為中國銀河證券打造的數字化研發效能治理平臺榮獲"金發獎"，這不僅是對我們在研發管理和效能提升領域解決方案能力的認可，也是對我們團隊專業性和創新能力的肯定。在數字金融的浪潮中，思特沃克（Thoughtworks）正在為越來越多的產業和行業提供數字化轉型服務，和金融機構攜手同行，推動金融服務實體經濟。

深度合作，以數據驅動牽引研發效能持續提升

中國銀河證券的業務涵蓋投行、投資、研究、資產管理、風險控制、財務、機構服務和財富管理等多個領域，相關業務多元、復雜，對數字化技術高度依賴，各系統對實時性、穩定性和可用性要求高，產品功能更新迭代快。為了滿足業務需求，中國銀河證券IT部門的研發、外包、廠商等近千名員工，需要頻繁協同工作，且不同項目間對資源、需求排期不同，這使提升研發效能成為了亟待解決的問題。

中國銀河證券與思特沃克（Thoughtworks）在研發效能領域進行深度合作，共同啟動了數字化研發效能治理平臺的規劃、設計、實施及運營。在這個過程中，思特沃克（Thoughtworks） 基于在軟件工程領域豐富的咨詢和實踐經驗，在效能治理的方法、策略、技術以及質效團隊的運營機制等方面的持續探索和創新，以及對軟件研發全生命周期及各個關鍵領域、工程實踐的全方位度量、洞察分析，為中國銀河證券效能治理改進工作賦能，整體提升了組織的研發管理能力和決策效率，實現了其研發效能的持續治理和優化。

目前，"數字化研發效能治理平臺"已經深度整合中國銀河證券多個研發系統數據，為不同職能角色構建了全面的組織級效能度量管理體系，平臺實現了數據自動化采集、處理和診斷分析，效能數據與用戶的工作場景緊密集成，為研發轉型團隊提供效能度量、問題診斷、風險控制、健康度評估等關鍵能力，已成為產品迭代和研發過程中不可或缺的工具之一。同時，中國銀河證券持續與同行業企業及研發標準制定機構保持密切交流，分享實踐經驗和數據，共同推動金融行業研發效能治理體系的科學構建與優化。

創新實踐，成就研發效能提升樣板解決方案

思特沃克（Thoughtworks）在為中國銀河證券推進"數字化研發效能治理平臺"建設的過程中，結合自身優勢，進行了不少有益的探索和創新，這些創新點也是構成為思特沃克（Thoughtworks）效能解決方案的關鍵部分，將幫助更多客戶提升研發效能，加快數字化轉型。

1. 設計覆蓋研發和組織運營一體化的分層度量體系

分層度量體系是數據驅動效能治理的核心基礎，思特沃克（Thoughtworks） 通過對研發過程中的各個環節、活動進行合理劃分，量身定制與客戶研發模式相匹配的指標框架，結合組織層級和項目層級進行合理分層，形成一套既能全面又能深入剖析研發活動的度量體系和管理方法。

2. 通過健康度模型反饋并指導效能提升路徑

健康度評估模型提供了一種用于項目、團隊、人員以及特定領域研發能力評估的通用方法，基于對各領域關鍵指標的數據分析，并與組織設定的標準基線相結合，構建了一個既能評價現狀又能指引改進方向的模型，應用于研發管理的各類決策場景。思特沃克（Thoughtworks） 利用評估模型在組織基準要求、過程質量穩定性以及額外效益為持續改進提供數據洞察，進一步提升效能度量的實用價值。

3. 建立自動化問題診斷及風險識別能力為管理者賦能

軟件工程的本質是解決日益復雜的軟件開發活動中出現的混亂和無序問題，影響研發效能的因素復雜多樣，包括軟件開發過程中的流程、分工、技術、知識、協作、文化等，這些對研發管理者的綜合能力和實際經驗提出了高要求。

目前，針對研發效能領域的風險控制技術還未廣泛應用，問題和風險的管理主要依賴于人工分析和管理者的個人經驗。思特沃克（Thoughtworks） 利用數據分析和風險控制技術建立了覆蓋關鍵場景、關鍵指標的問題、風險畫像，將自身在研發管理的豐富經驗進行數字化，融入到平臺中成為通用能力，為常見問題和潛在風險提供明確的診斷提示和改進建議，幫助經驗不足的管理者更快速的進行問題檢查和處置。

4. 基于DataOps實踐建立高質量的研發數據底座

研發效能治理平臺對數據準確性、可靠性和及時性提出了嚴格的要求。數據需要精準地反映研發過程中的實際情況，并在發現風險或問題時，能夠迅速追溯到相關數據，通過數據定位、核實并解決問題，因此數據質量是確保平臺可信度的基礎。

為了提高數據質量和可靠性，思特沃克（Thoughtworks） 采納了DataOps的核心思想和工程實踐，應用到研發數據管理的各個環節中，平臺構建了一套自動化的數據技術架構，包括自動化數據流水線、具有隔離防腐特性的數據架構、支持數據重置和補償的存儲機制，以及異常數據的自動檢測和標記，綜合提高了數據質量，確保平臺能夠基于完整可靠的研發數據支持效能治理工作。

5. 利用產品思維指導平臺建設

構建能夠真正為用戶帶來價值的工具平臺，是多數研發組織需要深思熟慮的問題，平臺不僅僅是功能的集合，功能全面的平臺并不意味著它能高效的解決用戶問題，缺乏用戶視角的平臺建設往往無法達到預期的用戶效益。

為此，思特沃克（Thoughtworks）研發效能治理平臺的建設遵循數字化創新領域的主流方法——設計思維，通過深入了解用戶，挖掘不同用戶真實工作場景，指導指標框架設計、管理視圖設計、平臺功能設計，保障效能指標的有效性和平臺功能的易用性，并以最終為用戶帶來的實際成效作為衡量平臺成功的標準。

6. 以三支柱模式為核心的平臺運營機制

組織運營環境對效能的影響是根本性的，是治理阻力和難度最大的影響因素，因此平臺的持續性、高質量運營尤為重要。思特沃克（Thoughtworks）主張建立以三支柱為核心的平臺型運營團隊，逐步建立、優化運營機制，賦能組織內各個團隊、角色更科學的實踐數據驅動研發效能治理，確保平臺能夠持續為用戶帶來價值。

三支柱綜合考慮研發組織戰略、研發模式、組織結構，規劃平臺短期、中期、長期目標，持續迭代、優化平臺功能，并引導平臺在組織內的有序推廣，確保用戶在真實工作中能更便捷的應用平臺功能。另外，三支柱從全局視角幫助組織不斷沉淀過去的經驗與最佳實踐并將其平臺化，賦能研發團隊更好的分析問題、解決問題。

研發效能治理是一個長期、持續且與組織目標不斷動態適配的過程，也是企業在數字化轉型過程中的關鍵能力之一，研發數據在研發組織管理中的重要性日益凸顯，以數據驅動為杠桿，以上述創新要點為方法，幫助企業在研發價值流優化、工程能力提升、資源效率優化、構建知識沉淀及學習型組織等方面提供價值和賦能。

思特沃克（Thoughtworks） 憑借豐富的研發轉型經驗和軟件工程能力，推出了一整套系統化、全局性的效能治理方案。幫助企業推動研發標準化和規模化實施，優化研發工具鏈并整合研發數據，實現對項目、人員、開發過程、工程能力等各方面的可視化和跟蹤管理，建立客觀科學的效能評價體系，為團隊和項目管理者能夠高效管理大規模交付工作賦能。幫助企業建立技術優勢并轉化為生產力，有力應對數字化時代的挑戰，提升業務能力和行業競爭力，并支撐企業的長期增長與發展。