上海2023年4月10日 /美通社/ -- 近日，由擎朗智能和馬來西亞總代理Diverse Supply Chain Sdn Bhd (DSC)合作開設的東南亞首家機器人品牌體驗店在馬來西亞正式落成。在開幕式上，DSC與馬來西亞經(jīng)濟與商務型酒店公會（MYBHA）、旅行社協(xié)會（MATA）和東協(xié)連鎖零售業(yè)與特許加盟業(yè)聯(lián)合會（ARFF）簽訂了諒解備忘錄，旨在通過使用擎朗智能的技術(shù)和自動化解決方案，推動酒店業(yè)的自動化和數(shù)字化發(fā)展。

馬來西亞特許經(jīng)營和數(shù)字協(xié)會名譽主席Yang Mulia Dato'Paduka Seri Hasnizal Haji Hassan以及來自酒店和食品飲料行業(yè)的其他代表出席了簽字儀式。

擎朗酒店機器人BUTLERBOT W3帶來全新智能化的賓客體驗，使馬來西亞的旅游業(yè)煥然一新，其出色的客房配送服務功能，包括自主乘梯、零接觸及注重隱私封閉式艙室等，使其成為旅游和酒店行業(yè)解決方案中不可或缺的一員。引入智能的BUTLERBOT W3體現(xiàn)了公司致力于為客人提供高效和優(yōu)質(zhì)的服務。在現(xiàn)實的酒店線下場景中，BUTLERBOT W3憑借完全自主的定位導航系統(tǒng)，結(jié)合梯控，爬坡，到達呼叫等技術(shù)，可以適應各種復雜環(huán)境和特殊情況，有效助力酒店標準化服務品質(zhì)并提升效率，做到人效與坪效的統(tǒng)一。

在馬來西亞食品飲料和零售等行業(yè)的60多個品牌中引入了服務機器人。同時，品牌體驗店的開設也標志著DSC和擎朗智能之間的合作達到了新的水平。DSC也成為擎朗智能在新加坡的總代理。

"我們很高興能夠通過我們的機器人解決方案幫助和支持馬來西亞酒店業(yè)提高生產(chǎn)力及傳遞一種優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。與DSC合作的第一年取得了豐碩的成果，我們感謝DSC對我們的信任，并進一步加強合作伙伴關(guān)系至鄰國新加坡。我們期待著一起重新構(gòu)想我們的未來。"擎朗智能東南亞銷售負責人王雪飛先生說道。

DSC董事總經(jīng)理Kayden Ong先生說道，"隨著馬來西亞努力成為一個完全發(fā)達的國家，我們希望幫助更多企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，通過自動化和機器人技術(shù)提升價值鏈。當下工作場所的自動化比以往任何時候都更加重要，因為疫情過后，服務行業(yè)面臨的最大難題就是人員的嚴重短缺。"