北京2010年12月16日電 /美通社亞洲/ -- 繼低調推出團購導航網站網易團長之后，網易近日又正式推出 B2C 在線商城shop.163.com。業內人士分析，網易此舉意在憑借門戶網站、網絡游戲和郵箱巨大的用戶基數和影響力，在競爭激烈的電子商務市場占得一席之地。
網易商城目前支持話費充值、網絡游戲直充、彩票購買、相片沖印及個性印品定制等多種生活服務，并即將支持國內網游市場95%以上的游戲點卡在線直充。可以看出，網易先期推出的這幾項業務，均與其自身的優勢產品相關聯。數據顯示，網易用戶中有60%曾網購過，45%每周瀏覽購物網站，用戶對網購服務存在大量的使用需求。80后，90后已經成為 B2C 網站購買主要群體，而網易現有用戶正好覆蓋到年輕時尚的白領和學生，與網易商城的目標用戶群體契合。
根據 CNNIC 數據，2009年中國網民不滿意網購的主要原因是商品品質問題，例如商品與圖片不符、仿冒商品、偽劣和殘損物品等問題。網易商城對加盟的服務商和商家嚴格審核，從源頭上把控商品品質，并且爭取最具競爭性的價格提供給廣大用戶，努力實現“網購正品、易享優惠”的承諾。
近年來，國內電子商務市場的競爭日趨激烈，根據易觀國際的數據顯示，中國電子商務發展速度過去幾年每年都超過100%增長；盡管目前中國 B2C 網上零售市場規模僅占比6%，但增長速度將遠大于 C2C 市場，未來三年其規模占比將逐年擴大至30%。當前，中國 B2C 行業正迎來 U 型曲線觸底反彈的階段，業內人士表示，網易選擇在此時進入 B2C 商城，時機把握非常準確，是完善互聯網產品和服務布局的重要舉措。
