線上購藥惠及更多家庭

北京2022年3月29日 /美通社/ -- 近日，強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理與美團(tuán)買藥宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。雙方將整合各自資源優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供便捷購藥、科普教育等一系列健康服務(wù)，打造觸手可及的線上“家庭藥箱”，惠及更多中國家庭。在產(chǎn)業(yè)端，雙方還將攜手助力連鎖藥店數(shù)字化升級(jí)，推出包括培訓(xùn)、運(yùn)營工具開發(fā)等項(xiàng)目，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新零售生態(tài)的發(fā)展。

強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理中國總裁戴康瀾（Declan Rooney）表示：“隨著‘健康中國2030’戰(zhàn)略的推進(jìn)、人口老齡化趨勢加劇以及疫情進(jìn)入常態(tài)化階段，個(gè)人護(hù)理和醫(yī)療保健得到了前所未有的重視，全民大健康時(shí)代已經(jīng)到來。與美團(tuán)這樣的中國互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作是我們‘?dāng)?shù)字化優(yōu)先’戰(zhàn)略的重要一環(huán)，將更好地滿足中國消費(fèi)者日益增長的健康維護(hù)和管理需求，用科學(xué)的解決方案、強(qiáng)大的市場觸達(dá)能力和個(gè)性化的服務(wù)守護(hù)億萬中國家庭健康。”

美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示：“在萬物到家的多樣化需求中，美團(tuán)買藥致力于為中國家庭提供更好的購藥和醫(yī)藥服務(wù)。自2020年成立以來，美團(tuán)買藥已連接全國近20萬家藥店，覆蓋2800個(gè)縣區(qū)市的絕大部分城鎮(zhèn)人口。很高興能與強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理攜手，為消費(fèi)者提供更多線上買藥的創(chuàng)新服務(wù)，讓健康相伴每一個(gè)人，共同助推中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)發(fā)展。”

此次戰(zhàn)略合作將圍繞線上購藥業(yè)務(wù)，從兩大層面展開，一是面向消費(fèi)者提供“家庭藥箱”，以穩(wěn)定及時(shí)的供應(yīng)、更廣泛的人群覆蓋范圍、專業(yè)的科普教育，提升消費(fèi)者購藥體驗(yàn)和健康素養(yǎng)；二是助力連鎖藥店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)多方共贏的同時(shí)，為中國醫(yī)藥零售行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程提供幫助。

目前，在美團(tuán)買藥平臺(tái)上，強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理的藥品是消費(fèi)者購買的高頻產(chǎn)品，五官、腸胃、皮膚、兒科等重點(diǎn)品類藥品銷量均位居前列。在疫情防控常態(tài)化背景下，消費(fèi)者在醫(yī)藥上的支出增加了30%，尤其是線上診治與用藥需求與日俱增，并逐步從急性場景向常規(guī)化、慢病場景轉(zhuǎn)移，美團(tuán)買藥日前在多個(gè)城市推出“慢病關(guān)愛計(jì)劃”，保障疫情之下慢性病患者用藥需求。

為響應(yīng)消費(fèi)者在新形勢下的健康護(hù)理需求，強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理和美團(tuán)將著力打造線上“家庭藥箱”，穩(wěn)定藥品及時(shí)供應(yīng)，加強(qiáng)線上合作，進(jìn)一步拓展O2O下沉市場、B2C渠道覆蓋范圍，讓中小城市的居民都能享受到足不出戶就能買藥的福利，讓更多家庭可以擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”時(shí)代的健康管理生活方式。

而隨著健康管理意識(shí)的提高，消費(fèi)者對(duì)疾病預(yù)防和健康知識(shí)的需求也愈發(fā)迫切。鑒于此，強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理和美團(tuán)將為消費(fèi)者構(gòu)建更專業(yè)的品類管理信息，加強(qiáng)解熱鎮(zhèn)痛、感冒咳嗽、消化道健康、抗過敏、抗真菌等幾大專業(yè)疾病領(lǐng)域的科普教育。此外，雙方還將推進(jìn)全渠道整合營銷，通過打造具有市場影響力的營銷活動(dòng)，在增強(qiáng)雙方品牌影響力的同時(shí)，提升消費(fèi)者對(duì)于疾病及其正確用藥及預(yù)防保健的認(rèn)知，從而真正使用好這個(gè)便利的線上“家庭藥箱”。 

除了面向消費(fèi)者提供一系列健康服務(wù)外，強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理與美團(tuán)買藥還將積極響應(yīng)政府關(guān)于積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)的號(hào)召，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新零售格局。線下藥店作為行業(yè)生態(tài)的供給方和重要參與者，其數(shù)字化能力是整個(gè)行業(yè)能否全面數(shù)字化升級(jí)的關(guān)鍵。在該戰(zhàn)略合作框架下，雙方將合力支持連鎖藥店的線上線下運(yùn)營，共同推進(jìn)訓(xùn)練營計(jì)劃及培訓(xùn)活動(dòng)，并通過創(chuàng)新型項(xiàng)目和數(shù)字化運(yùn)營工具的開發(fā)，幫助實(shí)體藥店進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而最終實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。

本次戰(zhàn)略合作是強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理與美團(tuán)買藥推動(dòng)線上購藥創(chuàng)新服務(wù)和行業(yè)生態(tài)建設(shè)的又一探索。2021年6月，美團(tuán)買藥聯(lián)合藥店、藥企發(fā)起“小黃燈”民生服務(wù)計(jì)劃，以解決藥店夜間經(jīng)營難題，滿足患者的深夜用藥需求。強(qiáng)生中國個(gè)人健康護(hù)理亦作為首批合作伙伴加入“小黃燈”計(jì)劃，為夜間用藥提供商家專屬補(bǔ)貼，支持 24小時(shí)藥店持續(xù)運(yùn)營，為中國家庭提供24小時(shí)健康守護(hù)。