上海2022年1月5日 /美通社/ -- 早在1979年，上海已成為我國首個步入人口老齡化的城市。根據2020年的第七次全國人口普查數據顯示，本市60歲及以上人口已有581.55萬，占比達23.4%。隨著城市老齡化程度的持續加深，老年人就醫已成為社會關注的熱門話題。為更好地為老年人群提供優質的醫療服務，助力上海國際老年友好城市建設，上海嘉會國際醫院始終堅持優化老年人就醫流程，提高老年患者滿意度。近日，上海市衛生健康委員會公布了第二批上海市老年友善醫療機構名單，上海嘉會國際醫院位列其中。

在上海市此前出臺的《上海市老齡事業發展“十四五”規劃》《上海市衛生健康發展“十四五”規劃》中，明確將開展老年友善醫療機構建設作為今后五年的重點任務之一。市衛健委于今年初啟動了老年友善醫療機構建設工作。按照國家衛生健康委工作要求，在廣泛征求意見的基礎上，針對老年群體就醫遇到的痛點、難點問題，梳理形成70余項具體指標，并組織專家抽查復核，最終確定符合標準的醫療機構。

為全面貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略，提升老年人看病就醫的便利性，上海嘉會國際醫院從構建老年友善文化、加強老年友善管理、提供老年友善服務、營造老年友善環境等方面積極推進老年友善醫院的建設工作。秉承“嘉會跑起來，患者就不用跑”的服務理念，醫院在住院服務中心及接診室為老年住院患者提供一對一的護送病房服務，并建立了連續性的醫療、護理、康復和安寧療護服務的工作機制，以更好地滿足老年人軀體、精神和社會等層面的健康需求；在針對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預方面，嘉會推行開展多學科合作診療，鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施；同時，獲美國臨終關懷和舒緩醫療醫學認證的王健醫生，其負責的嘉會全科舒緩療護團隊能在臨終階段舒緩患者的疼痛及其他癥狀，制定并實施符合患者價值觀和個人意愿的治療計劃，給予患者及其家庭照料者身體、心理、精神等各層面的溫暖陪伴和支持。

在老年友善環境的營造上，上海嘉會國際醫院直擊痛點，在門急診、住院病區配備有輪椅、平車等輔助移乘設備，方便患者取用，所有出入口、門、臺階、坡道、轉彎處、輪椅坡道及信息標識系統均嚴格遵守國家標準《無障礙設計規范》。與此同時，醫院內設有無障礙衛生間，衛生間門寬度均適宜輪椅進出，配備應急呼叫設備，遇緊急情況時門可由衛生間外開啟。為打造溫馨整潔的適老性病房，醫院病房內配有時鐘和提示板，保持溫/濕度適中、家具穩固、照明均勻充足、無眩光，并設置有夜燈等設備。

為更好地構建老年友善文化，醫院定期組織培訓，開展各項尊老、愛老、護老活動，引導員工以尊重的態度、易懂的語言文字與患者及其家屬溝通，并以老年人及其家屬易于理解的方式向其提供就醫指導與健康宣教。2021年10月，嘉會發起“關愛父母、為愛停留”關愛老人倡議活動，聯動九大科室在院內開展免費健康咨詢，為逾百位老人及其家庭帶來切實健康幫助。

尊老敬老、愛老助老是中華民族的傳統美德，未來嘉會將繼續落實為老年人提供優質醫療服務的社會責任，全面踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”理念，為上海打造國際老年友好城市名片貢獻力量。