廣東佛山2021年9月2日 /美通社/ -- 以下報道轉自空間秘探：

【PART 1】972億親子游的痛點

近年來，家庭親子游成為旅游市場新趨向。根據艾媒咨詢發布的2014-2021年中國親子游在線交易市場規模及預測數據來看，親子游市場整體仍在持續增長。2014年中國親子游在線交易市場規模為67億元，到了2018年，飆升至500億元。根據預測，2021年親子游市場將達到972億元規模。

伴隨親子游市場日益龐大，也催生了越來越多酒店增加親子設施。但并不是酒店提供一些小客人專屬的備品、食物，放個毛絨玩具，就能解決親子游的痛點。有親子旅客指出，“無論是短途周邊游還是遠途行程，每次尋找入住酒店是她最頭疼的事，因為帶孩子出游要考慮的因素太多了。”

一是要求更大的住宿與儲物空間。相比起其他旅客，“舉家出行”的親子旅客通常會選定一個目的地后長待數日，以免去舟車勞頓之苦。因此，他們會攜帶更多的行李，對于住宿及儲物空間的需求也會更大。

二是對生活設施更關注。除了普通的食宿之外，不同年齡段的孩子需要有不同的特別關照，如輔食、溫奶等。這些更為日常的生活場景，反而容易成為親子出行的不便之處。

三是不能顧“子”不顧“親”。許多酒店對于“親子”的理解，更多落在了“子”上，更重視滿足孩子的需求，卻忽視了家長的情感與交流需求，無法實現親子盡歡。

能夠滿足親子需求的，未必是親子酒店，但一定是從設施和服務的細節上為親子出游人群著想的酒店。填補了中高端旅居酒店空白的希爾頓惠庭，雖不是傳統意義上的親子酒店，卻以多元且優質的住宿選擇，解決了親子客群的痛點。

【PART 2】希爾頓惠庭，如何成為親子旅居新樣本？

中高端旅居酒店品牌希爾頓惠庭，并不是純粹的“親子酒店”，而是以旅居切入親子出行痛點。優越的旅居產品，恰好能夠滿足親子出行的種種需求，成為親子市場上，一支異軍突起的力量，打造了一個全新的親子旅居樣本。

/配套齊全，隨心所行

如果說套房是在住宿空間上滿足了親子旅客，那么惠庭齊全而貼心的配備，則致力于為每位賓客提供輕松自在的旅居住宿體驗。

一般情況下，普通酒店的儲存空間通常只有一個小衣柜，行李過多的親子旅客只能將行李箱攤開散在地上，很容易絆到發生意外。希爾頓惠庭則擁有更齊全的居家生活設施充足的儲存空間。一進門，就有儲存空間極大的衣柜組合 / 行李架，此外，還有額外行李凳、衣柜、抽屜和包包掛鉤，足夠放下全家人的行李。

親子家庭，尤其是帶著低齡幼兒的家庭，出行更大的顧慮，在于生活上的不便。希爾頓惠庭多功能的客房生活吧，讓親子家庭得以隨心所行。如生活吧設有水龍頭和水槽，與衛生間的洗漱區加以區分，讓家長能夠更安心地清洗奶瓶、水果；帶有冷凍功能的全功能冰箱，對背奶媽媽也有細致入微的關照。

希爾頓惠庭對于親子家庭的關注，早已設想過每一個生活環節，再落在了每一個產品細節。

/靈動產品，空間變換

空間科學靈動，既能輕松保持人們原本的生活方式，又能滿足探索欲。這些作為合格的旅居空間要重點表現的東西，恰好得以滿足親子旅客在保持平日生活習慣的同時，得以收獲新的驚喜。

在希爾頓惠庭的客房中，大多數配套產品，都是“靈動”的?？梢韵胂筮@樣的場景 -- 親子家庭入住后，舒適的組合沙發，可以靈活地變成沙發床，既可以為親子家庭中的小朋友提供更自由的玩?？臻g。同時，能成為多孩家庭的“第二張床”，讓居住不再局促。

此外，住客還可以將移動書桌推到休閑區的沙發前，再配合小圓凳或者可移動的行李凳，組裝成一個臨時的客房餐廳。從冰箱中拿出打包的美食或從酒店心選小鋪挑選的食物，用微波爐加熱即可上桌，全家在愜意的氛圍中，共進美味一餐。

除了滿足孩子的玩耍之趣、親子的天倫之樂，希爾頓惠庭更注意到了作為父母的閑暇時光。將孩子哄睡后，父母可以拉起滑動屏風，在客房中分割出睡眠區與休閑區。用屏風遮擋住過亮的光線，讓孩子得以安然入眠；可調節角度的55寸電視、2000部免費院線大片的自由選擇，又給了父母窩在休閑區的沙發中，愜意享受看電影、喝茶、聊天的可能。一屏之隔，動靜相宜，需求盡滿足。

希爾頓惠庭客房靈動的空間和產品設計，既兼容了不同親子家庭成員的需求，也照顧到不同年齡段、不同類型親子家庭的需要。即使是長久的居住，也不會產生壓抑與不適，反而會與空間日益契合。

【PART 3】親子需求“高匹配”的酒店，應該什么樣？

希爾頓惠庭從更深層次解決了親子家庭的出行痛點，滿足了各個家庭成員所需，無疑將吸引眾多親子客群的喜愛。這也給整個酒店業帶來了實例與啟示。以下三點，或能詮釋“高度匹配”親子需求的酒店，應具備的基本特質。

/需求兼顧性

正如前文所提，太多親子酒店，都過于關注“子”而忽略“親”，反而容易成為一場“孩子無感，家長受累”的旅途。中國旅游協會發布的《中國親子文旅行業發展報告(2021)》顯示 ，2021親子文旅行業趨勢的第一條，就是從唯“子”獨尊，到“親”“子”并重，“將就”的心態，要讓位于“一起玩耍一起嗨”的參與追求。

希爾頓惠庭品牌無疑抓住了這一親子出行大趨勢。品牌以“積極熱愛生活的你”為目標客群，在面對年輕的現代家庭時，致力于以實現“我和我的家人都滿意”的“兼顧”需求。因此，品牌在產品的打造過程中，讓親子家庭能真正地實現“越久越舒心”。

/市場把握力

隨著中國消費者出行需求的日益變化，作為消費的一環，親子家庭同樣也在不斷變化中。過去的產品、理念，放到現在或許就已經過時，而國外先進的事物，照搬到國內，同樣會遭遇水土不服。

希爾頓惠庭深知牢牢掌握市場變化與風向的重要性。作為一家在國際市場已發展多年的品牌，希爾頓惠庭進入中國后，和其它在中國獲得成功的希爾頓旗下品牌一樣，在秉承國際品牌標準的同時，更兼顧中國市場的消費者需求。

品牌運營方聘請知名專業市場調研公司長達數年專業市場調研，聯合多家國內外專業設計顧問團隊對希爾頓惠庭（中國）原型產品進行構建，最終締造出引領消費新趨勢、新審美的優越酒店產品——而這，也是為什么作為旅居品牌的惠庭，得以精準且深刻地切中中國市場的親子需求。

/口碑硬實力

攜程酒店數據顯示，親子用戶在選擇暑期酒店時，有超過80%選擇了高星級酒店。飛豬數據顯示，今年暑期親子游出行人群中，選擇四星及以上酒店和特色民宿的占比達到40%。

未來的親子家庭出行，必然會更樂于選擇高口碑的品牌酒店。希爾頓惠庭也恰恰是憑借這一點，具備了撬動親子市場的硬實力。

一方面是希爾頓集團帶來的高口碑。作為全球領先的酒店集團，希爾頓旗下擁有18個酒店品牌，布局119個國家/地區，坐擁1.18億+希爾頓榮譽客會會員，本身便擁有極高知名度。集團又以百年發展積累下的充沛經驗，造就了面對不同市場與消費群體的敏銳嗅覺，能夠妥帖地滿足需求，贏得高口碑。

另一方面，鳳悅酒店及度假村的核心團隊，擁有20年深耕國內高端酒店市場的積淀，對于本土市場的需求變化，有著更細致入微的洞察；同時，作為碧桂園核心聯盟企業，鳳悅酒店及度假村被賦予了地產基因優勢。在旅居產品的打造上，尤其是對于不同客群 “居”的關注，鳳悅會比普通酒店更為深刻而游刃有余。

兩相作用下，讓希爾頓惠庭早早占據品牌與口碑優勢。此外，希爾頓惠庭還有著驚人的擴張實力。作為希爾頓旗下品牌入華首年簽約數量最多的品牌，希爾頓惠庭迄今已簽約及意向簽約項目超 130 個，未來勢必成為親子家庭出行選擇中，備受關注的酒店品牌。

隨著親子家庭出行需求的不斷變化，滿足新需求、解決新痛點，成為諸多酒店品牌跑贏親子市場的關鍵。未來的親子住宿市場，也并非由傳統意義上的“親子酒店”牢牢占據城池。以希爾頓惠庭為代表的旅居酒店，正在以全新的姿態，以空間、體驗、產品中特有的旅居風貌，推動著親子住宿向著更兼容、更本土化、更細致的方向前行！

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