紐約2021年3月15日 /美通社/ --

• 普華永道一項對全球5000多位CEO的調查顯示，其樂觀水平創歷史紀錄 
• 76%的CEO認為2021年全球經濟增長將得到改善 
• 對公司自身收入增長的信心開始回升 
• 在CEO們看來，美國擴大了對中國的領先優勢，成為增長最大的國家 
• 在COP26（聯合國氣候峰會）年度，氣候變化仍未被視作緊急事務 
• 錯誤信息已成為增長所面對的十大威脅之一

在宣布爆發新冠疫情一年后，CEO們對全球經濟復蘇表達樂觀態度的比例創歷史紀錄，全球76％的企業領導者預測2021年經濟增長將得到改善。

這些數據來自普華永道第24次年度全球CEO調查，今年的調查在2021年1月至2月進行，范圍包括100個國家和地區的5050位CEO。

對增長充滿信心的CEO比例高于2020年的22％和2019年的42％，這是自2012年該調查開始詢問該問題以來的最高樂觀水平。

北美和西歐的CEO們對全球經濟增長的樂觀情緒尤其強烈。在這兩個地區的CEO中，預測來年全球增長將得到改善者的比例分別為86％和76％。

“經過一年的人間災難和廣泛的經濟困難之后，負責投資決策和員工雇用的人員逐漸對來年感到謹慎樂觀，這令人感到鼓舞。CEO們相信，在快速疫苗開發和在全球多個地區進行疫苗推廣的推動下，增長將得到恢復，”普華永道網絡（PwC Network）主席Bob Moritz表示。 

“在動蕩不安的過去一年中，CEO們不得不重新思考和重新配置他們的工作和工作方式，同時需要應對資金緊張問題，并為被迫應對特殊情況的員工提供支持。

“CEO們現在面臨兩個基本挑戰：首先，面對廣大利益相關者對企業空前高啟的期望值，如何與其建立信任；第二，如何在快速變化的外部環境中調整企業并實現持續的成果。能夠做到這一點的組織將最有能力在擺脫新冠疫情之后成為強大、堅韌和極富成效的企業，并能承受未來沖擊。”

CEO們對收入增長的信心恢復至長期平均水平 

CEO們對其企業前景更為樂觀。大約36％的CEO表示，對其組織未來12個月的收入增長前景“非常有信心”，高于2020年的27％。

盡管全球信心得到增強，但各行業之間存在很大差異，反映出新冠疫情對消費者行為的不同程度影響。技術和電信行業的CEO表示出最高信心，占比分別為45％和43％。同時，運輸和物流（29％）、酒店和休閑（27％）行業的CEO對其組織未來12個月內增加收入最缺乏信心。

美國擴大了對中國的領先優勢，成為增長最大的國家 

調查結果顯示，美國擴大了其領先優勢，有35％的CEO認為美國是未來12個月內增長第一的市場，相比對中國的28％高出7個百分點。2020年，美國僅比中國領先1個百分點。

新的政局發展和當前的緊張局勢對美國CEO的觀點產生了影響。他們降低了將中國作為增長驅動力的強調程度，并提升了對加拿大和墨西哥的關注。與2020年相比，美國CEO們對后兩個國家的興趣增加了78％。同時，中國CEO們在報告中的反饋顯示出對美國、德國和日本等大型經濟體（主要出口國）的興趣日漸濃厚。

德國以17％的比例在增長國名單中保持了第三名的位置，而脫歐后的英國升至第4位（11％），超過了印度（8％）。 日本也在排名中上升，成為第6大最具吸引力的增長國，超過了去年保持該排名的澳大利亞。

在COP26年度，氣候變化仍未被視作緊急事務 

對氣候變化表示擔憂的CEO比例已從2020年的24％增至2021年的30％。這僅表示今年將在英國格拉斯哥舉行的COP26背景下的一次小幅增長。調查還發現對幾乎所有類型威脅的憂慮均有增加。

在CEO們認為的增長所面臨威脅中，氣候變化仍然僅排在第9位。此外，另有27％的CEO報告說對氣候變化“根本不關心”或“不是很關心”。這可能是因為與新冠疫情、過度監管和網絡威脅等其他問題相比，氣候變化并未被視為對增長的迫切威脅。

同時，39％的受訪CEO認為他們的組織需要做更多的工作來“衡量”對環境的影響。43％的受訪者認為其組織需要對此問題進行更多“報告”，這一比例高于任何其他披露事項。這令人鼓舞，因為關于環境影響的更多和更好的企業信息是推動實現凈零經濟所需變革的關鍵。

但是，60％的CEO尚未將氣候風險納入其戰略風險管理活動中，這一點令人擔憂，因為氣候變化將給企業帶來越來越大的實體和轉型風險。在國家層面，印度和中國等自然災害頻發國家的CEO針對氣候變化風險所做的準備最為薄弱。

盡管有23％的CEO因新冠疫情原因而計劃大幅增加對可持續性計劃的投資，但近三分之一的CEO并未有任何改變計劃。

Bob Moritz表示：“要應對當今全球面臨的最大挑戰，我們需要改變可推動決策的激勵因素。這要求金融市場以更廣泛的視角看待價值，超越單純的金融回報和短期價值，以確保資本的正確流向。更好的且具有可比性的非財務公司報告也至關重要，這樣利益相關者才可以了解公司如何為社會和地球創造價值，以及實現其財務目標。在此方面措施得力的公司將能夠提升其品牌，并與利益相關者建立信任。”

對網絡、稅收政策和虛假信息的擔憂不斷增加 

毫不奇怪，新冠疫情和健康危機^[1]成為對增長前景的首要威脅，超過了2014年以來全球CEO一直最為擔心的過度監管問題。

不斷擴大的數字化正在加大網絡威脅導致的風險。這一因素再加上2020年勒索軟件攻擊等網絡安全事件的大量增加，導致網絡威脅躍升為第二大擔憂事項，47％的CEO都提到對網絡威脅的擔憂，而2020年的這一比例為33％。北美和西歐的CEO對網絡威脅尤其感到擔憂，認為其威脅程度超過了新冠疫情。

在CEO的擔憂事項列表中，錯誤信息傳播的排位也迅速上升（從2020年的16％增加到28％），這一問題對選舉、聲譽和公共衛生產生了影響，進一步導致全社會信任下降。

2020年，稅收政策的不確定性排在CEO的十大擔憂之外，只有19％的CEO對此感到擔憂。今年，該指標的重要性迅速提高，躍升至第7位（31％），這說明CEO們無疑在密切注意著政府債務的積累并意識到營業稅可能需要增加。

面向未來的數字投資 

當被問及在數字化轉型方面的開支時，近一半CEO（49％）預計會增加10％或更多。CEO們對網絡攻擊的擔憂不斷加劇，但這尚未轉化為明確的行動。在計劃增加數字投資的CEO中，只有不到一半人還計劃將網絡安全和數據隱私方面的支出增加10％或更多。

同時，越來越多的CEO（占36％）計劃使用自動化和技術來提高員工隊伍的競爭力，是2016年表示相同觀點的CEO所占比例的兩倍以上。

Bob Moritz補充說：“在新冠疫情爆發一年之際，隨著疫苗接種開始在世界各地加快展開，我們正處于一個轉折點。盡管復蘇的模式仍不得而知，但很顯然，我們不能只是簡單地恢復原來的做法。為了實現所需的變革，CEO們需要以不同的方式思考，并著眼于更廣泛的社會影響對自身決策和行動不斷作出評估。這樣，他們即可制定一條路線來建立信任，并為股東、社會和我們的星球提供可持續發展成果。”

注釋： 

您可從ceosurvey.pwc下載該報告。 

普華永道在2021年1月至2月對100個國家和地區的5050位CEO進行了調查。此次的受訪者人數高于去年調查的3501位。本報告中的全球和區域數據根據1779位CEO的子樣本計算得出，與各國名義GDP成比例，以確保CEO的觀點在所有主要地區都具有代表性。我們可應要求提供按地區、國家和行業分類的更加詳細的信息。

在用于提取全球和地區數據的1779位CEO中：

• 6％CEO所屬組織的收入為250億美元或以上 
• 9％CEO所屬組織的收入在100億美元至250億美元之間。
• 35％CEO所屬組織的收入在10億美元至100億美元之間。
• 34％CEO所屬組織的收入在1億美元至10億美元之間。
• 14％CEO所屬組織的收入最高至1億美元。
• 60％CEO所屬組織是私有企業。

我們還與來自六個地區的CEO進行了深入的面對面訪談。本報告引用了其中部分采訪，詳細文本可請見我們的網站https://www.strategy-business.com/inside-the-mind-of-the-ceo。

關于普華永道 

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^[1] 今年的新風險類別：上次被納入調查是在2015年

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