上海2020年4月27日 /美通社/ -- 中國權威的人力資源服務商前程無憂(NASDAQ: JOBS)攜手旗下51米多多上線“51店員節”，集結全國1900多家快消和零售行業的雇主推出店員/營業員、倉儲管理、電商運營等近十萬個崗位，幫助業內招聘供求雙方發現人才與機遇。活動同時聯合Innisfree、GODIVA、九陽、屈臣氏、三只松鼠和維他奶等在內的30余家知名企業，將舉行多場“職位推薦”活動，首批發放超過20萬張的優惠券和贈品，促進快消和零售行業“人財兩旺”。《中國零售人員從業狀況調查》也在同步進行中。
隨著電子商務、物流配送和在線支付的飛躍式發展，線上網點和線下實體店的場景交融，零售（客服）人員的從業隊伍迅速壯大。德勤和中國連鎖經營協會的《2019中國連鎖零售業人才供需及新職業新崗位發展研究報告》顯示，截止2018年底零售行業從業人員已超過5000萬人，占全國總就業人數的比重超過 7%，僅連鎖零售行業人才缺口就高達477萬人，且大部分為基層崗位，可以說零售業的就業體量十分龐大。
零售業一直是城市就業的主力行業。2019年前程無憂旗下 www.51job.com 有4.3萬家零售業雇主發布了30.7萬條招聘信息。51job.com數據顯示，截至4月20日，在線招聘職位數量已經超過414萬個，發布用人需求的雇主數已達34萬家。其中，快速消費品（去重職位量17萬+）與批發/零售業（去重職位量8萬+）的職位量相加，占到職位體量前20行業總和的6%，已恢復到去年同期的7成水平。步入二季度，各地消費券的加速派發和促消費措施陸續出臺，在過去的一個月內，批發/零售、快速消費品行業的招聘職位量分別環比上升64%和59%，邊際消費傾向的提升帶動了業內招聘市場熱度進一步回升。
盡管零售業被賦予提振消費的重任，但是店員一直是高流動、低發展的職位，特別是社會地位偏低讓很多從業者“感覺不好”。特別2020年這一波疫情，商超、餐飲等民生類零售的一線員工冒著風險保障了全國居民的基本生活。另一方面，不少一線員工調侃自己是“在電商和KOL之間的夾縫中求生存”，突來的疫情讓更多的人轉向線上消費，主播帶貨的模式也進入成熟期，拿著手機邊看、邊買、邊聊成為當下流行的消費模式，一些企業將營銷重點轉向線上平臺，一線員工如何在數字化潮流中順勢前進將成為今后關注的重點內容。
前程無憂的首席人力資源專家馮麗娟說，零售業是很多大城市的門面，在技術投資和售貨渠道的開發成為零售企業的發展重點同時，店員們不僅促成銷售，也是成就用戶體驗的最大推力。“51店員節”的開展，一方面集中了星巴克、雅詩蘭黛、肯德基等眾多知名企業的招聘信息，也邀請了第一批8家企業提供了二十萬張優惠券，以吸引更多的求職者關注這些雇主，呼吁對零售前線員工的尊重和關注，探討在不斷變化的市場環境下，“店員”這一職業的未來趨勢。
51米多多是前程無憂旗下專注于為個人提供城市服務類一線崗位的垂直招聘平臺，致力于為全國上億服務業者提供更好的職位發展機會。目前平臺擁有170多萬服務業職位，遍布全國380個大中小城市，涵蓋城市服務業16大職能。已為近5000家名企發布超過52萬個崗位信息。
