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紐約2019年11月15日 /美通社/ -- 陽獅集團(Publicis Groupe)的數字轉型中心Publicis Sapient今天宣布，該公司已經在《The Forrester Wave?: Global Digital Experience Agencies, Q4 2019》（Forrester Wave?：2019年第四季度全球數字體驗機構）報告中被評為“領導者”。Publicis Sapient是14家獲選參加這一評估的服務提供商之一。
除了被評為“領導者”以外，新報告還強調Publicis Sapient是現有產品類中排名很高的服務提供商。Forrester表示：“Publicis Sapient憑借戰略、設計和工程來處理轉型問題”，“與接受評估的其他服務提供商相比，Publicis Sapient的客戶采用水平更高，該公司在客戶體驗戰略和洞察力、體驗設計、產品工程與技術服務方面的評分也更高。”
Publicis Sapient首席體驗官前田約翰(John Maeda)表示：“我們很榮幸能夠被Forrester評為領導者。我們認為，此次獲得認可表明，我們所創造的數字體驗能夠讓我們的客戶超出他們自身的客戶的預期。就像蘋果(Apple)一直主導設計領域一樣，我們也一直迅速為我們的客戶打造‘關注數據的’體驗，將消費者洞察分析和新技術結合起來，創造具有變革意義的商業價值。”
《Forrester Wave?：2019年第四季度全球數字體驗機構》報告可以幫助應用開發和交付專業人士，為他們的需求選擇合適的供應商，這份報告還認識到：“在當前和更為長久的未來，數字體驗就是客戶/員工與公司的關系的全部”，“數字體驗現在能夠響應和支持整個客戶之旅，這既能通過自助服務來直接實現，也能借助員工來間接實現。”
這份報告由Forrester副總裁和首席分析師泰德-謝德勒(Ted Schadler)編寫，并且表示：“我們向客戶了解情況，而客戶表示，他們喜歡Publicis Sapient能夠將一系列計劃聯系到一起，從而拓寬數字化轉型和培養深層合作關系。一位客戶對此表示：‘他們真的是從能夠推動擴大我們業務的影響的商業價值和客戶價值角度，來看待問題。’”該報告還表示：“Publicis Sapient非常適合需要咨詢服務和體驗轉型的企業。”
Forrester依據24項標準對所有參評的14家服務提供商進行評估，所涉及的24項標準被分為現有產品、戰略和市場影響力這三大類。每家參評的服務提供商都擁有一個數字體驗組合，并具有交付容量、全球影響力和交付能力，以及市場領導力和知名度。想要瀏覽報告全文，請訪問publicissapient.com。
