上海2019年8月20日 /美通社/ -- 科技的發展，徹底了改變了每一個個體和組織，人力資源管理正在經歷一場史無前例的超大變革與徹底顛覆。共享經濟、工業4.0、物聯網等新經濟，以及云、大數據、人工智能、區塊鏈等新技術正在以史無前例的速度變革著商業環境和模式、對傳統企業的管理產生著巨大的沖擊。新技術正以助燃劑的方式推動變化的發生和商業世界得新陳代謝，并導致許多舊商業形態的消亡和新商業形態的誕生。商業環境的劇變，導致傳統人力資源管理模式與學說也面臨著未來發展的空前挑戰，科技正是推動全球人力資源管理變革的最重要力量。人力資源科技領域大型研究報告《2020全球人力資源科技趨勢》由法國里昂商學院和中國領先的人力資源智庫HRflag聯合撰寫和發布，這一史詩級研究報告系統介紹未來全球人力資源管理領域的科學與技術趨勢及其顛覆性影響，為全球企業的人力資源管理的成功轉型提供前沿的洞見和方向指導。

《2020全球人力資源科技趨勢》研究報告

在工業時代與數字時代的分水嶺，席卷而來的技術風暴不斷入侵著企業的傳統人力資源管理實踐，并深遠地影響著全球人力資源服務產業。通過大量的深入訪談和海量的調研問卷為基礎，《2020全球人力資源科技趨勢》將就以下人力資源領域10大科學與技術趨勢提供寶貴的策略建議和洞察： 

• 職場物聯網（Workplace- IoT）：職場辦公設備的智能化與互聯化引發工作效率的巨變
• 預測分析與自動化決策（Predictive Analysis and Automated Decision Making）：技術重塑人力資源管理的決策方式
• 沉浸式體驗(Immersive Experience)：員工培訓和學習的全新模式與效能的飛躍
• 情感計算與識別(Emotion Recognition and Computing)：機器理解和感知人類的“同理心”
• 內部社交與協作樞紐(Internal Social Networking and Collaborative Hub)：推動企業內部員工間高效、透明、便捷的溝通與協作
• 人力資源共享服務中心無人化(Unmanned HR Shared Services Center)：人力資源共享服務中心全面自動化與智能化 
• 會話平臺與Chatbot(Conversation Platform and The Chatbot)：解答候選人、員工問詢的數字化身
• 機器勞動力(Machine Workforce)：解放人類前夜的變革與準備
• 行為設計學的廣泛應用(Wide Application of Behavior Design)：峰值時刻助力員工體驗帶來欣喜
• 數字化倫理與道德(Digital Ethics and Morality)：科技發展的倫理道德邊界

《2020全球人力資源科技趨勢》不僅在闡述以上10大人力資源科學與技術趨勢上提供了詳盡解讀，并且通過在線問卷調查的方式對廣大人力資源管理者展開《人力資源科技產品品牌認知情況調查》。這是全球最大規模的人力資源管理調研之一，在2019年7月15日至7月28日共為期兩周的時間內，本報告研究團隊通過郵件、短信、社交網絡等渠道共發出調查郵件270,149封，共發送調查短信89,289條，共回收10,846份完整回答全部問題，填寫真實有效聯系信息的有效問卷。基于問卷調查的結果，本次報告同時發布《中國市場人力資源科技公司50強》（Top 50 HR Technology Companies of China）榜單，為人力資源科技行業樹立了新的標桿與參照指標。

“中國市場人力資源科技公司50強”榜單

研究團隊希望通過這一報告和榜單幫助全球的人力資源管理者和人力資源服務業的企業家們更好地了解和洞察人力資源管理的前沿科技與重大趨勢，并為此做好準備和應對措施，在日益復雜多變的市場環境中，幫助所在企業構建具有全球競爭性的人力資源管理體系。

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