上海2019年5月27日 /美通社/ -- 星巴克今日宣布，從2019年6月1日起，星巴克中國將調整現有管理團隊架構，著眼未來，以前瞻性布局的新架構迎接新的發展階段，以期在中國市場持續引領行業，進一步擴大規模，并取得長遠的業務成功。
在新的管理架構下，星巴克中國首席執行官王靜瑛 (Belinda Wong) 將升任星巴克中國董事長兼首席執行官，同時，星巴克中國現有全部業務將重組為兩個業務單元 -- “星巴克零售”和“數字創新”，直接向新成立的董事長兼首席執行官辦公室匯報。現任首席運營官蔡德粦 (Leo Tsoi) 將升任星巴克中國零售總裁兼首席運營官，現任數字創新副總裁劉文娟 (Molly Liu) 將晉升為數字創新總經理，他們將分別帶領這兩大業務單元的未來發展。
“新的組織架構可以使我們更靈活地調動與配置資源，實現短期業務需求和長期戰略發展之間的平衡。”星巴克國際及渠道發展集團總裁John Culver表示，“在更加關注顧客和伙伴的同時，我們將加快創新速度，更好地把握在第三空間和數字領域的新一輪發展機遇，繼續贏在未來。”
新任董事長兼首席執行官王靜瑛的職責將轉為著力于星巴克中國未來藍圖的繪制，全面執掌未來的發展戰略與業務創新。她將全權負責星巴克在中國市場的業績發展。
自2011年起，王靜瑛為星巴克在中國取得的前所未有的業務增長作出了巨大的貢獻。在她的領導下，星巴克在中國的創新和發展速度遠超星巴克全球其他市場。她帶領著中國團隊開設了大獲成功的星巴克臻選上海烘焙工坊，開創了前所未見的“咖啡奇幻樂園”體驗；她領導了2017年華東市場的收購和整合，成功達成公司迄今最大的一筆收購協議；她還推動了與阿里巴巴集團在“新零售”領域的全方位深度戰略合作關系，突破性打通星巴克和阿里生態系統的多個數字化平臺，為顧客提供真正一站式新零售體驗。
星巴克中國首席運營官蔡德粦 (Leo Tsoi)將升任為星巴克中國零售總裁兼首席運營官，全面負責星巴克中國零售業務的業績表現與人才發展。
蔡德粦于2012年加入星巴克擔任北區副總裁，之后分別擔任市場部副總裁、門店開發部副總裁和首席運營官。作為一位8年的星巴克伙伴，他不但以敏銳的商業嗅覺與強大的運營能力促成并實施各項戰略計劃，還不斷鼓舞伙伴們實現他們的職業抱負。
在新的崗位上，蔡德粦將續推動星巴克“第三空間”在中國市場的創新與構建，確保其持續適應迅速發展的中國咖啡市場，不斷提升咖啡領導力、深化門店理念，以進一步的創新體驗滿足并超越顧客和伙伴的期望。
星巴克中國數字創新副總裁劉文娟 (Molly Liu) 將晉升為數字創新總經理，全面領導和負責數字創新業務單元的發展，推動新的數字創新業務，拓展和維護新的戰略合作關系，加強電子商務業務，在整個數字創新領域推動持續和快速增長。
2012年，劉文娟從麥肯錫加入星巴克中國，歷任項目管理和企業戰略總監等職位，2016年起擔任數字創新業務副總裁。在她的帶領下，星巴克中國推出了許多領先業界的數字創新服務和產品，包括“用星說?”和“專星送?”，并為星巴克中國成功搭建了一個快速發展的數字產業板塊。隨著中國數字化領域的飛速發展，必將出現更多新業務和與客戶體驗相關的新商機，劉文娟將繼續領導年輕的數字創新團隊，展現星巴克中國在數字化發展領域的巨大潛力，為我們的顧客與伙伴持續創造前所未見的第四空間體驗。
深耕中國20年，星巴克中國目前在165個城市擁有超過3,800家門店，每周為900萬名顧客提供服務。得益于對中國市場的深度聆聽與對本地管理團隊的充分信任，中國已成為星巴克全球發展最快的市場之一。
“一直以來，我們都致力于把星巴克打造成為一家與眾不同的公司。深耕中國20年，我們始終堅持在有序健康可持續的長期發展道路上穩步向前。”星巴克中國董事長兼首席執行官王靜瑛說，“步入新的發展階段，我們的初心不會改變。我將和星巴克中國53000名伙伴攜手并肩，繼續不斷探索創新，繼續將我們對咖啡的熱愛與對卓越體驗的追求發揮極致，繼續為顧客提供更超越期待的獨特星巴克體驗。我們也將為伙伴創造更大的職業發展機遇與空間，更切實地回饋我們所在的每一個社區。‘在中國，為中國’，我們將繼續踐行承諾為中國市場的長期健康發展而不斷努力，使星巴克成為一個更快更強更有愛有擔當的公司。”
