北京2019年1月31日電 /美通社/ -- 2019年1月23日，國(guó)際公認(rèn)的檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS獲中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)（CNCA）批準(zhǔn)，成為首家、也是目前唯一一家取得“衛(wèi)生保健和社會(huì)福利”領(lǐng)域服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)。這充分彰顯了SGS在服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域的實(shí)力和專業(yè)性不僅贏得了認(rèn)證企業(yè)的信賴，更得到了主管機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。即日起，SGS將可以為醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢中心、養(yǎng)老院等與醫(yī)療、保健、社會(huì)福利相關(guān)的機(jī)構(gòu)提供服務(wù)認(rèn)證，從而幫助機(jī)構(gòu)建立適合發(fā)展戰(zhàn)略的服務(wù)管理體系，打造持續(xù)改善的機(jī)制及核心團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)管理水平及顧客滿意度。

認(rèn)監(jiān)委2016年第24號(hào)公告，將服務(wù)認(rèn)證劃分為22個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2018年7月，中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)（CNCA）發(fā)布了《中國(guó)的服務(wù)認(rèn)證》，其中顯示截至2017年底，“衛(wèi)生保健和社會(huì)福利”領(lǐng)域發(fā)布的服務(wù)認(rèn)證證書(shū)在所有服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域中排名第7。這表明了此領(lǐng)域的服務(wù)認(rèn)證正在獲得越來(lái)越多的認(rèn)可和重視，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＯ嘈烹S著人們對(duì)“衛(wèi)生保健和社會(huì)福利”領(lǐng)域服務(wù)要求的不斷提高，該領(lǐng)域服務(wù)認(rèn)證的證書(shū)數(shù)量在未來(lái)還將迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。

SGS Qualicert服務(wù)認(rèn)證是在質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，立足于顧客體驗(yàn)，以顧客需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，提升組織的管理水平，找出存在的管理缺陷，改善整體服務(wù)文化，幫助組織打造成業(yè)內(nèi)的服務(wù)標(biāo)桿，保證顧客關(guān)心的服務(wù)品質(zhì)已被納入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)組織而言，通過(guò)SGS Qualicert服務(wù)認(rèn)證，意味著顧客將享受更佳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這將有效地提高組織的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，助推組織進(jìn)一步發(fā)展。憑借全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，SGS在“衛(wèi)生保健和社會(huì)福利”領(lǐng)域已經(jīng)為多家機(jī)構(gòu)提供了質(zhì)量、安全、能源、培訓(xùn)等方面的全面管理解決方案，積累了眾多的案例和經(jīng)驗(yàn)。

SGS 于1994年在全球創(chuàng)立Qualicert服務(wù)認(rèn)證，并在1998年成為基于ISO Guide 65指導(dǎo)方針的全球第一家被認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。Qualicert服務(wù)認(rèn)證作為全球首個(gè)獲得國(guó)際認(rèn)可的服務(wù)業(yè)專用的國(guó)際驗(yàn)證制度，其在創(chuàng)立之初就受到了十分重視消費(fèi)者的歐美國(guó)家的認(rèn)可并得以盛行。20多年以來(lái)，SGS一直為世界各地的公司和組織提供服務(wù)認(rèn)證和相關(guān)解決方案。針對(duì)不同行業(yè)的客戶，SGS已經(jīng)在細(xì)分市場(chǎng)建立了不同的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。迄今為止，物業(yè)、酒店、旅游、零售等多個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)提供者已經(jīng)選用了SGS的服務(wù)認(rèn)證并從該項(xiàng)服務(wù)中獲益。未來(lái)，SGS也將憑借專業(yè)的服務(wù)認(rèn)證助力“衛(wèi)生保健和社會(huì)福利”領(lǐng)域企業(yè)打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，持續(xù)提升客戶滿意。