上海2018年6月27日電 /美通社/ -- 近日，天旦舉辦“2018天旦產品經理之夜”，邀請來自不同行業、不同公司的二十余位產品經理共聚一堂，分享各自的心得，互相答疑解惑。

就像盤古開天辟地，在混沌未開的世界用神斧創造了天地，產品經理就是這樣一群富有盤古精神的人。從模糊的想法，到創意的火花，最終將產品落于有形成功交付，產品經理傳承著中國文化精髓中的創造之力。

天旦作為在國內極少數富有產品化靈魂的企業，將產品思維灌輸到產品的基因之中，成為了中國產品化企業的先行者之一。天旦看到同樣渴望創造出優秀產品的產品經理們已經覺醒，期望聚集在產品之路上獨自前行的優秀產品經理，培育起屬于中國的產品文化社群。

著名培訓講師徐煒在“2018天旦產品經理之夜”進行分享

最先上場的是天旦的老朋友、ITMBA管理培訓的著名培訓講師 -- 徐煒老師。徐老師與天旦的相識緣于NPDP（New Product Development Professional 新產品開發管理專家）認證，這一認證是產品管理領域歷史最久、知名度較高、也是產品領域唯一有影響力的國際專業認證，由全球較大的產品經理組織 PDMA（The Product Development and Management Association 產品開發與管理協會）頒發。PDMA 成立于1976年，在全球有2000名認證的新產品開發專家。包括 IBM、路透社等等知名企業的產品經理都是其中的成員。

徐老師分享了產品經理養成中的兩個關鍵問題：產品經理如何獲得硬技能？產品經理的軟技能又是什么？與研發和銷售等崗位不同，產品經理的硬技能并不來自于自己做多少產品，而是來自于自己對任何產品的案例分析。通過深入剖析別人的產品成果，培養自己的分析流程和產品思路，從而轉化成自己的經驗值。而產品經理的軟技能并不是溝通之類的能力，而是知道用戶想什么。因為在實際的產品煉成過程中，產品的商務決策方與使用方很有可能不同，特別是在銀行等金融行業。

全球較大的產品經理組織PDMA部分成員企業

這也是 NPDP 認證的核心價值：整合產品開發管理的理論與實踐，包含新產品開發策略、研發流程管理、市場研究、營銷規劃、團隊管理、項目管理等等，PDMA 將其構建為一套完整的產品開發管理知識體系，以此來反映產品經理的較高標準。世界上較大的醫療設備與技術公司美國碧迪、企業級產品公司領頭羊 IBM、全球較大的信用局與數據營銷公司益百利、全球前三大的跨國媒體集團湯森路透等大企業都是其成員。值得一提的是，天旦的產品經理們都通過了NPDP認證。

接棒徐老師的下一位分享者是天旦最重量級的產品領軍人 -- 產品與增長副總裁賀曉麟先生。賀曉麟分享的主題是：如何從0到1做產品，并且實現業績的十倍速增長。

天旦產品與增長副總裁賀曉麟分享：如何從0到1做產品，并且實現業績的十倍速增長

考慮到在座的各位產品經理來自不同行業，對金融行業的特殊性不太了解，賀曉麟也對此做了簡單介紹。在行業技術轉型的大背景下，像天旦這樣面對巨型企業的企業級產品公司也不斷革新自己的產品方法論。

從公司的層面，產品要貫徹的原則總結起來無非十二個字：用戶喜愛、商業成功、數據驅動。讓用戶喜愛而非僅僅滿意，他們一定會有所表現，進而引來更多客戶、更多合作，實現迅速增長；產品不能只叫好不叫座，而是必須給公司、給客戶帶來實實在在的商業價值。這兩點是表象，而內核就是，對產品做的每一次決策不能拍腦袋決定，而是基于真實的數據測試。產品經理有很多低成本、快速測試的方法，要充分地利用 MVP（Minimum Viable Product 最小可行產品）等方式進行實際測試，通過數據反饋而非單純的“產品直覺”進行決策。而這十二字原則也是天旦自始至終貫徹在自己產品中的理念。

賀曉麟特別強調，產品要實現十倍速增長，要迅速在 Customer Segmentation（市場細分）中，實現PMF（Product/Market Fit 產品匹配市場）。PMF 的實現過程要注意的是產品可重復地匹配市場需求。即不是定制化的解決方案，而是通用性、可重復銷售的產品。而在實現PMF的過程中，天旦也使用 NPS（Net Promter Score凈推薦值）評估自己，確保自己的產品被用戶喜愛、由此實現業務增長。

賀曉麟結束了從公司層級上的方法論分享后，接下來上場的分享者王濤把焦點拉回到個體層面的產品經理心得。

作為從售前工程師轉型到成為天旦資深的產品經理，王濤的分享言簡意賅，字字珠璣。他將產品經理的標準濃縮為三字經：懂用戶、做樞紐、重團隊、借外力。

數字化轉型的時代背景帶給銀行從上到下的壓力，企業級產品的用戶身在組織內，是一個大框架的部件，因此理解用戶的角色化生存、體會其底層情緒非常關鍵。在各大銀行紛紛宣布與互聯網企業合作、引入互聯網技術的時候，更要時刻將這一點銘記在心。

王濤的分享引發臺下的各位產品經理們長達40分鐘的提問與熱議。比如被多位產品經理附和的問題：領導的想法很多怎么辦？賀曉麟舉了Amazon推出推薦功能的例子說，進行快速高效的測試來搜集數據證據，Amazon用5%的用戶進行測試，就足以得出想法是否可行的實際結論，而95%的用戶都不會受影響。

而對于產品經理們非常關心的另一個問題 -- 績效管理，天旦分享了內部采用的 OKR 績效管理法，收效斐然。這一先進管理方法也在硅谷廣泛應用。

原定三個小時的產品經理之夜，在來訪者的熱情參與下延長了一個多小時。這次活動吸引了太平洋保險、平安、阿里巴巴和強生等公司產品經理前來參加，通過產品經理之夜，天旦希望能夠通過帶頭示范，促進業界相互學習、共同進步的風氣形成，推動國內企業級軟件產品整體水平的提高，打破過去幾十年這個領域被外商獨占的格局，帶領中國智造的軟件產品走向世界。

“2018天旦產品經理之夜”是天旦籌備組建“天旦產品顧問委員會”的前哨活動，通過同業、跨業的產品交流實現智慧共享，協同成長。天旦也期待更多公司參與進來，共同推動中國企業級軟件產品的技術革新和良性發展。