上海2018年5月20日電 /美通社/ -- 5月19日，“‘聯合利華可持續行動計劃’2018溝通會”在滬舉辦，更新了“聯合利華可持續行動計劃“在全球和中國的最新進展以及所面臨的挑戰，分享了聯合利華史上規模較大的利益相關方調研 -- “傾聽”項目的收獲，并介紹了聯合利華在華可持續發展一系列新動向，包括通過“三大實踐平臺”落地全球戰略、成為“520社會責任日倡議企業”，并啟動“聯合利華可持續青年創業家大賽”中國區招募。現場來賓包括消費者代表、可持續發展領域專家及學者、政府機構與行業代表，以及公司員工等企業各關鍵利益相關方。
制定企業社會責任長期戰略引領商業共信建設
聯合利華正在全球范圍內引領業界重振商業信任并進而推動社會共信建設。此次溝通會開場，“520社會責任日”倡議委員會委員、清華大學經濟管理學院副院長錢小軍教授，分享了《2018消費者心目中有信任感的企業》最新研究成果 -- 消費者對于企業的信任感很大程度上影響其購買行為。
調研所得顯示，食品、家電和電子商品是國內受訪消費者對企業信任度要求較高的行業。而足量的數據信息披露，特別是環境與社會類信息的披露，有助于消費者建立起對企業的信任感。更重要的是，“制定企業社會責任長期戰略”被消費者選為最適合企業參與緩解環境及社會問題，助力可持續美好商業的方式。
聯合利華北亞區總裁龍嘉華先生表示：“我們在2010年公布的‘可持續行動計劃’，是公司實踐可持續業務模式的藍圖，到2020年，我們追求三大目標 -- 幫助超過10億人改善健康與提升幸福感、減半我們的環境印跡，以及幫助千百萬人改善生計。‘計劃’實施8年來，在80%所設定的具體量化指標上，進展得非常好。同時，在一些領域的進展，相對于當初設定的高指標，進展得不理想，我們也坦誠通報，因為透明度是達成互信的前提條件。”
在踐行“聯合利華可持續行動計劃”的8年里，公司實現了業務穩步增長，推進了與利益相關方的信任，降低了企業成本并減少了運營風險。2017年，聯合利華可持續生活品牌的全球成長速度比其一般品牌快46%，占到公司整體營業額的70%。
在中國這一策略性關鍵市場中，聯合利華通過“美好生活”、“美麗中國”和“包容發展”三大平臺落地“可持續行動計劃”，希望利用聯合利華全價值鏈上的聯動效應，不斷滿足中國民眾日益增長的美好生活需要，并為中國環境和社會的可持續發展做出積極的貢獻。
跨界共議“美好商業”，積極擴大典范效應
可持續的“美好商業”能夠助力整個社會的“美好生活”，并要求跨界交流與合作邁上新的臺階。鑒于此，此次溝通會上，邀各界代表匯聚一堂，共話“如何讓商業更加美好，并且為共建美好社會發揮積極作用”。參加論壇環節的嘉賓有：上海外商投資協會副會長張榕潔女士、中國企業社會責任智庫副理事長呂建中博士、責揚天下管理顧問公司總經理陳偉征女士、聯合國環境規劃署國家項目官員蔣南青女士、財新傳媒企業社會責任事業部總經理孫琦先生，以及聯合利華北亞區美容和個人護理品類副總裁馬文女士。
上海外商投資協會副會長張榕潔女士認為，外企在創造經濟貢獻的同時，對社會和環境也有著深遠影響。聯合利華在中國的三大實踐平臺為外資企業在華發展提供了良好的范例。
美好的商業將經濟與社會、環境完美結合 -- 這是可持續發展實踐的立足點。聯合國環境規劃署國家項目官員蔣南青認為，踐行企業社會責任，需考慮多方利益，要從經濟、社會、環境等多維度考慮問題。中國企業社會責任智庫副理事長呂建中博士總結道：企業要堅持自己的價值觀，并且拉近與利益相關方的認知，幾方合作，進一步尋求同各界“協同發展”。
在跨界溝通的同時，聯合利華也十分注重傾聽員工的聲音。聯合利華北亞區可持續發展與企業傳播事務副總裁徐俊先生，在介紹聯合利華2017年全球“傾聽”項目成果時提到，“傾聽”項目是聯合利華有史以來所做的規模較大的利益相關方調研活動。“我們進行了276場全價值鏈利益相關方訪談，并收到了4萬余份全球員工的回復，其中，有3500多份來自中國員工，使得中國在國別問卷回復量中排名第二。”
“潔凈空氣”、“健康、衛生與營養”、“提升心理健康與幸福感”等8大議題是中國員工最關心的、認為聯合利華應該優先采取行動協助應對。員工們的期待不僅契合了聯合利華在中國的發展戰略，也與中國的社會發展規劃高度一致 -- 重視“優質發展、追求創新，以及注重生態文明建設”。
誠然，“聯合利華可持續行動計劃”的進一步推進與演化，還需要在一些關鍵著力點上下功夫，包括：“更多溝通” -- 讓消費者真正看到，支持聯合利華的業務確實有利于營造一個更美好的世界；“更多整合” -- 讓可持續發展更深入于公司業務及品牌內核，整合產品組合、品牌策略和創新業務模式；“更多領導力與深度融合” -- 對內，授權員工在日常工作中，更好地行動起來；對外，影響更多人共同協力同行。
積極響應“520社會責任日”倡議，落地全球青年創業家大賽服務中國雙創
在溝通會現場，徐俊先生還代表公司從錢小軍教授手中接過“520社會責任日倡議企業”授牌，并表示聯合利華會堅持將可持續理念與公司戰略相結合，致力于推動全社會的協同發展，繼續支持推動更廣泛的全民社會責任的素養提升，使“責任”成為一種流行文化。
520社會責任日倡議委員會是于2017年5月20日，由商道縱橫與100位專家聯署，10家機構率先響應而成立，旨在踐行美好商業，共建美好社會。2018年，商道縱橫進一步將520打造成為逐漸被大眾所接受的責任主題日，推出了520全民責任行項目。
可持續發展同樣需要依靠創新的技術、產品服務和業務模式。為此，聯合利華攜手影響力工場在活動現場正式啟動了2018年“聯合利華可持續青年創業家大賽”中國區招募。該大賽已在全球范圍連續舉辦了4年。雙方期待：匯集中國社會的力量和智慧，服務雙創，以推動社會更大范圍、具有更深影響力的可持續改變。
聯合利華研究發展中心副總裁Manfred Aben先生向現場來賓介紹，2018年大賽的類別設置更緊密對應聯合國可持續發展目標，并貼合聯合利華所重點關注的可持續發展領域。聯合利華希望，通過大賽激勵并挖掘優秀的本土年輕創新創業家團隊，聚焦“零饑餓”、“良好健康與福祉”、“優質教育”、“性別平等”、“清潔飲水和衛生設施”、“體面工作和經濟增長”、“負責任消費和生產”和“氣候行動”8個社會和環境議題，彰顯富有人文關懷、商業模式新穎、具有革新性的解決方案。該大賽將于6月29日截止報名、今年10月舉辦全球頒獎典禮。更多賽事詳細信息，可在全球報名官網 YoungEntrepreneursAwards.Unilever.com 獲得。
