杭州2018年1月29日電 /美通社/ -- 1月27日，泛嘉國際在杭州舉辦“賦能者行泛嘉AI商旅生態發布會”。會上，泛嘉國際首次宣布將以“AI”模式打造智能商旅管理系統，為企業客戶提供定制化、智能化的商旅體驗。并與國內知名第三方研究機構艾瑞咨詢聯合發布《2018年中國華東地區商旅管理市場白皮書》。白皮書從中國華東地區商旅管理市場發展趨勢、華東市場商旅客戶特征、TMC行業業務分析以及行業難點與展望四大維度出發，全面展示了華東地區商旅市場全貌和發展趨勢，對于泛嘉國際的業務格局和平臺生態，報告也做了詳細分析。
“泛嘉智慧數據”來襲
在AI商旅生態發布會上，泛嘉國際分享了企業是如何通過大數據實現智慧出行。目前泛嘉國際的“互聯網+智慧大數據分析”系統已形成一套完整體系，并會定期向企業提供商旅出行報告，將出行數據可視化的優勢，幫助企業大幅度降低出行成本。預估在未來三年，中國人工智能整體市場的年復合增長率將超過50%；到2020年，中國人工智能市場的整體規模將到達150.2億人民幣。各行業的新生態和新業態正在慢慢形成。泛嘉國際也瞄準了人工智能的市場潛力，發布會現場泛嘉國際創始人楊隱峰親自演示了“泛嘉行”AI1.0，該智能系統能有效幫助企業步入商旅管理的人工智能時代。
華東商旅市場進入變革升級“快車道”
2017年，華東地區商旅管理市場交易規模平穩增長，市場交易規模高達708.5億元，約占全國的40.6%，較2016年增長了19.1%。制造業及信息化服務業商旅花費占全部行業商旅出行花費的比重較高，均為27.8%，其次是商務服務業，占比23.1%。隨著華東地區商旅管理市場教育與推廣的力度加強，商旅管理普及度將會隨之上升，預計到2020年，華東地區商旅管理市場交易規模將超過1100億元。2017年泛嘉國際上市企業客戶數量占華東地區上市企業數量的38.6%。一方面體現了華東地區上市企業的商旅管理意識較成熟；一方面體現了泛嘉國際在華東地區商旅管理市場的開拓程度較高。
TMC為企業客戶節約商旅成本
通過分析“泛嘉行”APP及華東地區商旅管理企業案例，艾瑞總結了TMC幫助企業客戶節約商旅成本的途徑主要有3種：其一，商旅管理系統中的審批流程促使員工選擇較低價格產品；其二，TMC幫助客戶簽訂協議航司及酒店，獲取較低價格，其三，通過商旅數據的收集和分析，為企業客戶提供商旅政策的優化建議，幫助客戶進行商旅政策的改革以實現商旅成本的節約。
業務創新成為TMC企業發展核心
報告指出，中國華東地區商旅管理市場中競爭者眾多，基本涵蓋了商旅出行的預訂、審批及報銷等流程，此外還有系統對接、報表分析等功能。如何在商旅管理客戶選擇TMC時體現出自身的吸引力，成為TMC未來發展的重要核心。
目前，泛嘉國際在杭州、成都、三亞及煙臺各機場開設的驛站，提升了其在商旅出行過程中的線下服務能力，有利于促進商旅管理市場的服務全場景化，同時提升企業員工出行體驗感。泛嘉國際率先推出“私車公用”模塊，解決了企業短途用車的困擾，私車公用的計算補貼方案，讓企業和員工都從中獲益。同時，泛嘉國際也正在提高商旅管理系統的智能化程度，滿足商旅出行人員的預訂及服務需求；不斷增加TMC的服務供應種類，延長商旅管理產業鏈，完善商旅管理企業的服務體系，讓全球企業伙伴實現幸福出行。
泛嘉平臺生態圈打造
泛嘉國際通過整合商旅客戶和企業的碎片化需求，依托“平臺服務+線下綜合服務”打造全程服務閉環，構建一個商旅生態圈，它將覆蓋商旅客戶的出行需求，并延伸到用戶的日常生活。這些服務包含商旅流程管理服務、機票酒店專車等出行服務、實體消費和金融服務等。商旅客戶的選擇將從單純的商旅出行延伸到餐飲、金融、保險、購物等各個領域。
TMC未來路在何方
隨著企業客戶商旅管理意識的進一步提高，未來將會有越來越多的企業選擇TMC幫助其進行公司的商旅管理，以達到節約商旅成本與提高員工商旅出行滿意度的平衡。在提高商旅管理的智能化程度方面，泛嘉國際主要有三個關注點：一是關注企業客戶的商旅政策，從公司層面及數據分析層面幫助企業客戶簽訂合適的協議航司及協議酒店等以獲取較低價格；二是關注企業員工商旅出行的個人偏好，實現預訂層面的智能規劃，節省員工商旅產品預訂的時間；三是關注企業員工商旅出行的外在因素，包括商旅目的地的安全狀況及突發情況等，滿足企業員工商旅出行支持服務的需求。目前，泛嘉國際正在提高商旅管理系統的智能化程度，以滿足商旅出行人員的預訂及服務需求，幫助企業步入商旅管理的人工智能時代。讓全球企業伙伴幸福出行。
