深圳2015年4月23日電 /美通社/ -- 據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，目前亞太地區(qū)的消費者在跨境網(wǎng)購上平均每年花費近350美元，而在亞太市場中中國消費者花費更多，26%的中國內(nèi)地受訪者表示其每年的花費超過1000美元。數(shù)據(jù)還顯示，目前中國網(wǎng)上的海外代購賣家約超10萬家，海淘已成電子商務(wù)一新趨勢，吸引不少創(chuàng)業(yè)者投身海淘行業(yè)。然而，在創(chuàng)業(yè)過程中，海淘店家面對不少痛點，海豚供應(yīng)鏈致力成為這些海淘店家的“靠山”，為他們徹底解決在貨源、時效、穩(wěn)定性等方面的難題。
以下王女士的案例是我國海淘行業(yè)發(fā)展的一個縮影，也顯示了海豚供應(yīng)鏈如何協(xié)助她清除后顧之憂，安心做好銷售。
寶寶出生后，王女士便辭職在家做起了全職太太，隨即問題就出現(xiàn)了：長時間困在家里使原本交際廣泛的她變得圈子單一。盡管全身心投到寶寶身上，枯燥的生活仍使她感到乏味，幾乎要得抑郁癥了。再后來問題解決了，王女士做起了海淘母嬰用品的生意。
走上做海淘的道路完全是出于機緣，起初鐘情于國外產(chǎn)品的是王女士的先生楊樺，楊樺對國內(nèi)母嬰產(chǎn)品不信任，寶寶出世后，出于對它健康的考慮，楊樺經(jīng)常委托在德國分公司的同事幫忙買些奶粉紙尿布什么的。
那時候海淘遠沒有現(xiàn)在這么熱，小區(qū)里的媽媽們看到國外的產(chǎn)品后很好奇，就嘗試著委托王女士幫忙帶幾罐奶粉、米糊、尿不濕、零食什么的。王女士是銷售總監(jiān)出身，敏銳地捕捉了其中的商機，就萌發(fā)了做海淘的念頭。
當時的情況是，辭工兩三年又為人母的王女士要找個稱心如意的工作并不容易，找創(chuàng)業(yè)的門路也難。做母嬰類產(chǎn)品海淘的話，王女士具有天然優(yōu)勢：自己的小孩也在吃和用，別的媽媽不用擔心產(chǎn)品質(zhì)量，而且媽媽之間有很多共同話題，容易建立信任感。很多做海淘的媽媽也是這樣起步的。
對王女士來說，做海淘既能打發(fā)無聊時光，又能擺脫現(xiàn)實的困境，何樂而不為呢。剛開始做的時候王女士的貨流量還不是很大，每天辛苦一下，也能忙得過來。
一位業(yè)內(nèi)人士透漏，目前海淘需求量較大的商品是母嬰、食品類的。“因為這部分需求較大，可以避免品牌不熟悉的問題。”
事業(yè)大了 生活空間卻小了
剛起步時，王女士得到了先生楊樺的大力支持，他十分理解妻子的苦衷。起初王女士連在網(wǎng)上買東西都不會，楊樺就成了她的專職采購員，負責從德國找貨源。
萬事開頭難，和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣，起步的艱辛不言而喻。不過王女士的事業(yè)心很強，又是營銷專業(yè)出身，加上一片大好的市場形勢，海淘生意馬上越做越大。然而生意做大了，問題反而接踵而至。
首先就是貨源問題，隨著貨物的需求越來越大，海淘就開始干擾到王女士和楊樺的正常生活了。例如有次楊樺正在和同事談事情，王女士一通電話打進來，楊樺掛了，王女士就接著打，楊樺還以為遇到了什么急事，接通后卻是，“喂，你給我下兩罐奶粉，趕緊的，十萬火急。”弄的楊華哭笑不得。
而在家里，楊樺直接成了王女士的免費打包工，有次為了一批魚肝油的訂單，楊樺從晚上8點多打包一直打到凌晨2點，平時還要被王女士呼來喝去，包沒有打完之前，他們都不能吃飯。
王女士說，楊樺是做物流出身的，打包一定很專業(yè)，這叫人盡其才。不過后來楊女士還是請來了自己的媽媽幫忙，相對來說，可以緩解下他們的狀況。
累還是其次的，在楊樺眼里，王女士的生意直接影響到了自己的家庭生活。由于整天忙得不可開交，王女士根本沒有時間做飯，而楊樺工作也忙，外賣和泡面便成了他們餐桌上的常客，之后楊樺干脆直接在外面吃飯，回家時再給楊女士帶一份。
很多客戶都是熟人，王女士做生意沒有預(yù)付的概念，家里的積蓄常常被墊用，甚至影響到家庭的正常開銷。為了這個事情，他們還吵過一架，后來楊樺給王女士定了規(guī)矩，以后先收款，再發(fā)貨。
錢是小問題，但小孩卻是原則問題。小孩本來很粘媽媽，王女士卻認為小孩怠慢下沒什么，先處理生意，任由小孩哭鬧。楊樺很是惱火，為此發(fā)生過多次爭吵。后來的情況是，楊樺一回家，小孩就去纏楊燁，因為，媽媽從來都不理他。
在楊樺看來，家庭和小孩才是第一位的，當初支持王女士做海淘，是想給她一份事業(yè)的空間，讓她有個寄托，并不想讓她做多大。王女士事業(yè)心強，如此把生意做大了，卻導(dǎo)致家庭失和是不值的，他還是希望和太太之間保持一種男主外，女主內(nèi)的關(guān)系。
海淘從業(yè)者渴求“止痛藥”
王女士和楊樺的遭遇，相信不少母嬰用品海淘店主也都感同身受。一方面海淘市場巨大，很能讓店主們有種大有作為的成就感，而另一方面，背后付出的艱辛和家庭成本也是巨大的。海淘店主普遍存在一些行業(yè)的痛點：
就從拿貨渠道來說，大多數(shù)的店主都缺乏一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商，而自己直接去海外拿貨，更是不可能的，他們只有想盡一切辦法多渠道拿貨。但是魚龍混雜的供應(yīng)商難免會出現(xiàn)假貨，本來做海淘就是依靠口碑相傳，一次假貨的出現(xiàn)極可能把積累多日的招牌砸了。
由于需求量大，缺貨的情況司空見慣，這對商家的影響也是致命的。以奶粉為例，如果在寶寶習(xí)慣了一種口味后再換奶會導(dǎo)致寶寶厭奶和拉肚子已經(jīng)成為寶媽們的常識，這就要求店主的貨源具有可持續(xù)性才能穩(wěn)固客源。
海淘店主們從海外拿到貨的周期比較長，有的甚至要滯后一兩個月，直郵產(chǎn)品常常接不上，郵費又貴，要收集很多單才行。時效慢對于他們來說同樣致命，口碑建立起來很難，被打碎卻是輕而易舉。
因此，許多店主在走運有貨源時會囤一批熱銷奶粉之類的貨物，但囤貨和市場之間存在一定滯后性，囤貨也有到期浪費的情況，這就浪費了金錢和精力。
包裝同樣很重要，比如產(chǎn)品到了客戶手上，包裝爛掉了，東西破碎了，寶寶就不能吃了，都是浪費，但打包也是個極其繁瑣的活。商家還有一個擔心是，他們拿到手的貨源極可能是經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手的非第一手的貨源，這樣就花了許多冤枉錢。
由此看來，要是有一個能幫助商家拿到第一手的，不受假貨、殘次品干擾的貨源，讓他們獲得更快的分揀、發(fā)貨、打包的執(zhí)行，從而更快地發(fā)貨，對于海淘店主來說是極好。
海豚供應(yīng)鏈：給海淘從業(yè)者當“靠山”
王女士和楊樺曾一起度過了人生最艱難的時期，那時候楊樺創(chuàng)業(yè)失敗，心灰意冷，怕耽誤王女士打算和王女士分開，但王女士不棄不離，在家里陪了他兩個月。后來楊樺振作起來，重新找了份不錯的工作，生活又步入了正軌。但誰也沒想到這對“患難夫妻”今天卻為了海淘生意鬧起了隔閡。
幸運的是，如今王女士和楊樺的問題解決了，因為王女士為自己的生意找到了一個神秘的“靠山”。有了這個“靠山”，王女士只用安心做好銷售，不僅貨源有保障，就連打包發(fā)貨什么的都有人打理，家庭生活又井然有序了。
王女士口中的“靠山”就是海豚供應(yīng)鏈，它的出現(xiàn)徹底解決了海淘店家在貨源、時效、穩(wěn)定性等方面的痛點。
在貨源上，海豚供應(yīng)鏈直接從廠家、一級授權(quán)經(jīng)銷商、超市等完全可靠的供應(yīng)商采購，同時打造了“SCOR模型”物貿(mào)一體化物流管控體系，能夠保證物流全鏈條的封閉性，每一個產(chǎn)品都能夠瞬間追溯整個證據(jù)鏈，各項授權(quán)、認證、標準貿(mào)易單據(jù)、倉儲物流資質(zhì)認證齊全。
發(fā)貨時效方面，多年的物流和倉儲資源和運營經(jīng)驗，使海豚供應(yīng)鏈在發(fā)貨的效率和速度方面游刃有余。就目前的情況看，海豚供應(yīng)鏈在非保稅區(qū)的發(fā)貨時間在7~11天以內(nèi)，保稅區(qū)發(fā)貨3~5天，相比行業(yè)的平均水平速度提高了一倍。
海豚供應(yīng)鏈仍舊不乏在價格方面的優(yōu)勢，其直接從廠家、一級經(jīng)銷商出廠價采購，在采販成本上約比同行低3%。為每個商品設(shè)計較低成本的物流方案，依托多年積累下來的倉儲家底，在倉儲物流成本上比同行水平低50%。這樣一來，海豚供應(yīng)鏈有了做薄利多銷的資本，最終實現(xiàn)與商家的共贏。
此外，海豚供應(yīng)鏈通過全面市場情報監(jiān)控，將精確銷售預(yù)測向前延伸90天，采購需求計劃每天延時運算，與供應(yīng)商簽訂長期供應(yīng)合同，所有產(chǎn)品均雙通路設(shè)計，所有環(huán)節(jié)均準備應(yīng)急預(yù)案。這就搞定了商家亟待解決的缺貨問題。目前缺貨率控制在20%以內(nèi)，70%以上時間能夠滿足銷售需求。
海豚供應(yīng)鏈青龍透露，海豚供應(yīng)鏈要做的就是幫助海淘企業(yè)和店主做好整個后端的供應(yīng)鏈，包括采購、從國外到國內(nèi)的整個物流、倉儲的打包分揀服務(wù)，還包括一系列的退換貨服務(wù)。這樣一來，海淘銷售從業(yè)者就沒了后顧之憂，只管安心做好銷售。
王女士說，海豚供應(yīng)鏈不僅貨源有保障，發(fā)貨快，而且價格又實惠，這讓她在別的競爭對手面前更有優(yōu)勢。“我覺得海豚供應(yīng)鏈會有很多的男粉絲。”楊樺看來，海豚供應(yīng)鏈的出現(xiàn)不止解放了一大批海淘店主，還解放了站在他們背后的男人們。
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楊坤
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