上海2019年5月29日 /美通社/ -- 第二屆亞太區互聯網保險國際峰會由歐耕資訊（中國）主辦，中歐經濟技術合作協會、工信部中國用戶體驗聯盟協辦，IIS國際保險學會、中科軟科技、Digital Insurer（TDI）、中國管理科學研究院創新所大數據共享技術專業委員會作為支持機構，并聯合京東安聯、水滴保、小雨傘保險作為合作伙伴。峰會邀請到400余位政府及行業監管機構、行業協會、學會、保險集團、財產及健康保險公司、保險中介、保險科技平臺、咨詢公司、互聯網保險平臺、健康服務機構、投資機構等業內高層領導、專家學者、決策者共同探討互聯網保險行業發展所面臨的痛點、機遇與挑戰。
主題一：頂層設計-互聯網保險在新常態下的市場現狀與創新模式探尋
[演講話題]：科技賦能金融發展的機遇與挑戰；原中國保監會副主席，黨委副書記 周延禮
[演講話題]：互聯網保險的數字化風險管理探索；中國保信戰略部項目總監 段繼周
[演講話題]：互聯網保險的新定位；畢馬威會計師事務所中國保險業主管合伙人 李樂文
[演講話題]：SAP以“智慧企業戰略”加速保險行業數字化轉型；SAP中國保險行業首席顧問 沈鶴齡
會議伊始，國務院參事室金融研究中心研究員，原中國保監會副主席，黨委副書記周延禮先生就“協同構建保險科技發展新生態”展開了精彩論述。周主席指出：“世界上曾經發生過四次工業革命，都對我國保險業產生了深遠影響，對下一步做好我國互聯網保險發展也有重要的啟迪，并為我國保險科技創新發展打下了堅實的、強大的技術背景和烙印，現在我國的互聯網保險科技發展方興未艾，未來前途美好。當前時代是一個信息技術、數字技術高速融合發展的時代，保險業的轉型升級、核心動力也源于互聯網保險的發展，從這個角度審視中國由保險大國向保險強國轉變，是一個強大的動力，同時也是一個難得的機遇和重要的時期。”
周主席還提出：“從全球的保險科技發展的進程來審視中國互聯網保險的發展以及我國保險業的科技應用。現在我們可以有信心地說，我國已經走在了世界的前列。”會議期間，周主席也著重提出：“保險行業穩步發展，2018年中央經濟工作會議精神，特別強調打好化解風險的攻堅戰，重點是防范化解金融風險。發展互聯網保險，同時做好防范金融風險工作。”
主題二：互聯網保險行業轉型期的機遇與挑戰
[演講話題]：健康管理和互聯網保險的新融合；愛康集團上海區域保險事業部負責人 張亮
[演講話題]：與互聯網一起進化，相互保險在中國生根發芽；眾惠財產相互保險社董事長 李靜
[演講話題]：互聯網保險：服務比銷售更重要；大童保險服務董事長兼總裁 蔣銘
[演講話題]：AI升級保險銷售，締造智能大腦；智言科技創始人兼CEO 周柳陽
[演講話題]：真正的智慧保險機器人；企保科技創始人 龐文君
[演講話題]：互聯網保險如何在供給側發力；水滴公司聯合創始人、水滴保總經理 楊光
[演講話題]：探索保險行業數字化轉型之路，讓保險更簡單；京東安聯財產保險COO 楊建
[演講話題]：香港保險企業數字化轉型案例分享；香港富通保險CTO 吳敏辰
對于如何借鑒國外的HMO模式，眾惠財產相互保險社董事長李靜分享到：“凱撒醫療管理模式對于中國相互保險，特別是健康險發展具有非常重要的借鑒意義。關于健康管理模式，凱撒具有組織架構的三駕馬車，第一駕是凱撒的健康保險計劃，它的保費收入全部來源于自己的保險公司，同時還有凱撒醫院集團，提供診療的場所，凱撒醫生集團負責管理旗下的醫生團體，為會員提供醫療服務。除此之外，凱撒有一套很完善的健康互聯的信息系統，這是最有價值的地方。凱撒斥資60億美元打造了一套綜合醫保的信息管理系統，它從1000萬參保人員采集、整合理賠和健康數據，實現了醫保計劃、醫療機構和參保人員的信息共享與互聯互通。包括循證醫學研究、醫療服務質量管理。”
大童保險服務董事長兼總裁蔣銘對于保險行業的發展邏輯提出了自己的看法“我認為保險行業的發展邏輯要搞清楚，這個新舊模式的迭代，核心邏輯一定是為社會創造價值，一定是要讓行業變得更美好，而非打死別人自己活下來，然后賺取超額利潤，這個要改一改，我把迭代的邏輯評價為三個核心邏輯。新的模式，包括新中介，新的互聯網它要能做起來的話，我覺得唯一評價它比上一代更好的標準，第一個就是它的效率比上一代更高，效率肯定是核心邏輯，第二個是創造的價值比上一代更大。第三個是體驗比上一代更好，如果沒有這三個標準，任何一個套到另一個新崛起的所謂的創始模式上如果不能被得到驗證的話，我認為這個創新就是失敗的，它就不符合新時代的創新”。
京東安聯財產保險COO楊建表示：“保險的痛點很多，像客戶方感受到的產品的同質化、銷售誤導、理賠難、信息不對稱，也包括保險公司方感覺到的道德風險和逆選擇，這都是行業痛點。我把它追根問源總結為兩個最根本的痛點，第一個叫做看不懂。大家都看過我們保險自己的產品以及我們互聯網上的產品，條款的復雜度是什么樣的，可能除了金融界里的衍生品以外，或沒有哪個產品像我們保險產品這么復雜、這么難懂，不但老百姓看不懂，我們行業內的人也少有看得懂的。而目前的營銷體系和激勵制度導致的是業務員推薦給客戶的未必是客戶最需要的產品，這帶來的另一個痛點就是缺信任。在一個以誠信作為最大原則的行業里，信任反而成了最稀缺的產品。 如何建立信任？我覺得從解決之道上來講，就是回歸我們的保險本源，也就是大家經常說的 “以客戶為中心”。賣給客戶看得懂、最需要的產品，在不確定的世界中為客戶創造確定性價值。”
針對香港保險行業的數字化轉型之路，香港富通保險CTO吳敏辰先生主要提到三點，對于其中的數據分析，他指出：“從去年開始，大家已經不太談大數據。其實對于保險公司來講，你的客戶接觸都是低頻的，數據收集的內容也不多。但是，對于數據分析的應用我覺得還是有很多可以做的地方。我們不一定是大數據，哪怕是小數據的分析，對于我們的銷售，對于我們的客戶服務，對于我們在產品上的洞察以及對于產品上的設計。大家都知道，香港的產品大家都覺得很好，在這方面，我們想更多地通過風險的評估、客戶需求的分析，能夠更多地設計更好的產品。在這方面，也需要數據的分析，所以我們想未來在數據分析方面是我們的重點方向。”
本屆峰會還特別設立“金創獎”頒獎典禮，旨在表彰亞太區互聯網保險業具有開拓精神和創新實力的先鋒企業。
主題三：保險科技、互聯網保險創業實踐案例分享 （路演環節）
[路演話題]：智能鏈接賦能健康險創新；優加健康聯合創始人&總裁 丁浩川
[路演話題]：人工智能助力保險服務；評駕科技董事長 李獻坤
[路演話題]：數據治理如何賦能保險數字化轉型；華矩科技品牌戰略總監 曾婷
路演環節主持人由云鋒基金董事總經理海歐擔任，優加健康、評駕科技以及華矩科技代表就科技與大數據融入保險行業的實踐進行了生動展示。
主題四：科技與技術環境助力互聯網保險多元化發展
[演講話題]：行業生態系統對于保險公司的意義；麥肯錫全球董事合伙人 鐘惠馨
[演講話題]：保險數字化轉型與實踐；阿里云創新&數據總監 萬云飛
[演講話題]：傳統保險集團在互聯網時代的轉型；安盛中國企業與發展戰略部主管 田塍
面對傳統國際保險集團在互聯網時代下面臨的挑戰，安盛中國企業與發展戰略部主管田塍直接地指出“傳統國際保險集團擁有全球化的業務模式和風險分攤，鏡子的另一面表示他們對單一保險市場缺乏一些認知，因為他們業務模式太國際化了。同時也因為很多這些公司大本營都是歐美，所以整個管理模式趨向于歐美，把這兩點放在一起，缺乏對單一市場的理解，表示他們在新興市場開展業務的時候總會覺得有點使不上勁，不接地氣，這是外資保險集團在很多市場發展時候面對的最大的問題。同時很多保險集團因為業務體量太大所以管理模式非常復雜，內部的法律法規特別多，導致他們在轉型的時候對新業務進行投資的時候會缺乏一些靈活性。最后一點，監管。絕大多數外資保險集團他們主要是由一些歐美的監管部門進行監管的，他們的監管法規相對來說比較嚴格，也因為他們體量非常大，所以被監管部門看得很緊，比如說大都會保險在美國就有這么一個事情，甚至被冠以系統性風險的名號。這么多監管盯著你看，難免很多保險集團會求穩，轉型的時候采取相對比較保守的策略。”
主題五：互聯網保險創新模式“思享會”
[演講話題]： 物聯網+供應鏈：推動產業保險智能化；茶道燕梳創始人兼CEO 謝躍
[演講話題]：智能風控與互聯網保險；小雨傘保險董事長 徐瀚
[演講話題]： 保險+科技+服務 打造保險產品更高性價比；意時網聯合創始人 王磊
互聯網時代隨之而來伴隨風控需求的增多，提到智能風控在互聯網保險的應用，小雨傘保險董事長徐瀚分享道：“互聯網保險的風控運用主要是四個，惡意欺詐、高額風險、健康風險、續期風險。如何有效地把這四個風險屏蔽在外就是我們風控要做的事情。傳統的風險維度根本沒有辦法反映世界的復雜性，互聯網保險也是這樣的點。樣本精算，保險時代樣本結算的大數據時代已經過去了，現在要的是全量數據，全量數據對于誰來說都是很不容易的事情，有各種各樣的創業公司說我擁有這樣那樣的數據，全量數據是未來的時代，如何能夠通過有效的鏈接獲得全量數據是關鍵問題。欺詐用戶的識別，有三個方式可以分布。風險識別、行為風險識別、關聯風險識別。現在的數據已經不是因果關系，而是關聯關系，現實生活當中壞人是聚集的，有風險特征的。好人是分散的，如果你能找出和這些壞人相關聯的風險點，把它排除在外，你可以把你的風險度降低3倍。關聯性非常重要。”
主題六：理性與多維：保險科技及渠道深度助力互聯網保險創新
[演講話題]：平臺創新布局定制化保險未來；輕松籌戰略合作投融資副總裁 徐爍
[演講話題]：賦能保險營銷精英，提升銷售能力；SAP大中華區客戶體驗解決方案高級專家 閔勇
[演講話題]：安心保險的科技創新之道；安心財產保險健康險事業部副總裁 丁煒峰
最后，再次祝賀2019第二屆亞太區互聯網保險國際峰會暨“金創獎”頒獎典禮（AIIS）取得圓滿成功。歡迎大家關注即將于10月在北京召開的2019第三屆亞太區健康與養老保險國際峰會暨“金創獎”頒獎典禮。3rd Asia Health &Endowment Insurance Summit 2019 （HEIS ）.
