在 “雙碳” 目標引領

與全球能源結構變革的浪潮中，

光伏產業已成為推動能源轉型的核心力量。

在產業從 “規模擴張” 向 “高質量發展” 邁進的過程中，數字化與 AI 技術正成為企業穿越周期、構筑核心競爭力的關鍵變量。天合光能作為光伏行業唯一一家穿越 “四起五落” 周期的頭部企業，其數字化轉型路徑與 AI 落地實踐，對整個行業具有重要的參考價值。

采訪嘉賓 | 郭雄猛 天合光能股份有限公司IT總監

訪談主持 | 劉  晶 CIO時代聯合創始人兼COO

數字化轉型“三步走”

早在 2021 年，天合光能啟動鯤鵬變革，開啟了數字化變革的序幕，彼時的核心是圍繞戰略、業務與組織變革，數字化支持變革落地；2023 年，企業與華為深度合作，進行數字化轉型的頂層規劃設計，為后續落地明確了方向；2024 年，天合光能進入數字化全面建設期，從業務流程優化到技術架構升級，逐步將規劃轉化為實際成果；而隨著 2025 年 AI 浪潮的來臨，企業的數字化建設正式邁入 “以數據治理為核心、AI 場景賦能為主導” 的新階段。

正所謂，“業務戰略是根本，數據是基礎，智能是方向” 。對于天合光能而言，AI 落地的核心挑戰，則是找到業務 “不變的本質”。AI 落地需要業務能力先行，只有業務端明確了核心能力，數字化與 AI 才能真正嵌入業務流程，創造持續價值。

在數字化建設方面，天合光能采用總部統管的模式，核心能力高度集中于總部。這種集中化管理并非單一層級運作，而是構建了分層支撐體系，涵蓋集團、區域和本地三個層面。所有核心職能團隊均設置在總部，確保數字化戰略的統一規劃與高效執行。根據區域實際需求，合理配置資源。這種分層支撐模式既保證了總部對全局的掌控，又能靈活響應區域和本地的差異化需求，實現了數字化建設的高效協同與精準落地。

天合光能的數字化從不追求“技術炫技”，而是始終緊扣業務本質。目前，天合光能在多個領域已成為行業數字化標桿。尤其在智能制造領域，天合光能的優勢更為突出 —— 通過數字孿生、實時管理系統與全域數字看板的應用，其單瓦成本、單線人力配比長期處于行業絕對領先水平。

當前，光伏產業進入發展高峰期，行業數字化迎來了 “快速迭代期”，更實現了從 “追趕” 到 “中等偏上” 的跨越。天合光能的數字化建設也始終以 “對標頭部” 為路徑，在持續對標中實現了數字化能力的突飛猛進。

前置防控、技術筑基

安全建設有“道”

隨著數據資產規模日益龐大，其暴露面不斷拓展，安全挑戰愈發嚴峻。光伏行業企業出海在安全方面會普遍面臨一些共性問題，比如企業在海外進行安全防護時，常需借助國內遠程支持；面對海外合規與隱私保護的核心挑戰，數據主權問題也尤為關鍵。

天合光能很早就意識到數據跨境的重要性，主動聯系相關部門對跨境出口數據進行評估。盡管目前制造業數據量較小，尚未達到強制管控要求，但在國外政治互信環境不佳，尤其是美歐地區，除應對明面上的法律法規外，還需基于政治互信態勢進行動態前置性考慮。例如，盡可能將應用系統落地當地，確保當地數據在當地存儲，并主動尋找當地安全資源，聘請數據安全官，聯動生態伙伴，在態勢安全感知、安全事件處置、合規應對等方面都能做到積極主動。

在安全建設方面，天合光能從體系、技術和運營三方面入手，謹慎遵循兩條基本原則：首先，盡可能縮小暴露面，通過精細化的管理和先進的技術手段，將企業的關鍵信息和系統隱藏在安全的“角落”，降低被攻擊的可能性，是保障企業安全的重要基礎；其次，做好安全與運維監控以及各類運行時技術組件的深度融合，以構建更加穩固、高效的安全防護體系，為企業的數字化轉型和可持續發展保駕護航。

安全運營的核心在于跟蹤安全態勢，不僅要關注國內安全動態，更要全面及時掌握國外安全態勢變化。安全工作并非企業閉門造車，而是要借助生態力量，與各方緊密合作，共同應對安全挑戰。

攜手騰訊

筑牢安全通信新防線

在數字安全建設方面，天合光能一直以來都在積極探索，努力應對各種挑戰。近年來，天合光能也積極聯合多家頭部廠商，持續跟進安全方面的解決方案，力求在這場安全保衛戰中搶占先機。

天合光能與騰訊的合作由來已久。早期全公司都在使用騰訊的企業微信系統，當前主要是下屬子公司天合富家仍然在深度使用，除內部交流外，作為集成的移動門戶平臺，諸多面向客戶和渠道的應用也都通過該平臺進行發布。同時，天合光能Matrix算法平臺，也是在騰訊產品框架的基礎上逐步構建起來的。這些成功牽手經歷，為雙方進一步深化合作奠定了堅實基礎。

隨著公司高速發展，從2023年開始，天合光能在海外業務的互聯互通及安全通信領域面臨較大挑戰。面對部分業務聯網需求的暴漲，以及各類復雜的安全挑戰，天合光能決定導入零信任解決方案，并選擇與騰訊合作，部署 iOA 系統。自采用騰訊iOA方案以來，效果還是比較顯著的：首先，海外用戶的連接問題得到了根本性解決，業務人員能夠順暢地與客戶溝通并獲取所需信息，極大提高了工作效率和客戶滿意度；其次，賬戶被爆破的情況大幅降低，盡管當前復雜的安全環境下威脅因素多樣，但來自通信通道的威脅得到了有效遏制。

天合光能與騰訊云安全的合作，不僅解決了企業在海外安全通信方面的燃眉之急，更為企業的全球化業務發展提供了堅實的安全保障。

結束語

未來，天合光能數字化建設將全面推進產品制轉型，其最終目標是將數字化能力深度融入業務運營、產品研發以及企業業務模式/商業模式打造中去。

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