一周焦點

據Cision Insights團隊近期發布的新冠肺炎疫情媒體環境報告，疫情對經濟和企業產生的影響成為媒體最關注的商業領域話題。3月25日，在世界衛生組織的支持下，微信聯合Facebook等各大科技互聯網平臺共同發起了一項科技公益倡議，通過“全球開發者‘馬拉松’比賽”，邀請全球開發者提交包括微信小程序在內的多種形式。

媒體行業動態

裁員和關閉在媒體行業蔓延，67歲《花花公子》紙質版將停刊

據Adweek于3月25日的報道，由于新冠病毒的蔓延，裁員和休假正在打擊全球媒體公司。BuzzFeed宣布將對員工實行降薪，從4月1日起員工最高工資將下降14%至25%。默多克旗下的澳大利亞報社向員工發出裁員警示。擁有67年歷史的《花花公子》(PLAYBOY)在3月19日宣布停止發行紙質雜志，采用數字出版的方式出版所有內容。

社交平臺用戶流量激增，但廣告收入下跌

在新冠病毒疫情蔓延期間，Facebook等社交網站的使用流量急增。但廣告收入未見提升，主要是由于個別地區的企業因疫情而削減廣告投放，對社交媒體業務帶來負面影響。社交媒體巨頭Twitter也表示，雖然用量增長，但未轉化成為更多的廣告收入，因此對第一季的盈利發出警告。

PressReader推出新冠病毒新聞服務

全球數字報紙和雜志平臺PressReader通過與各大國際出版社合作提供可靠的新聞內容，確保讀者能夠準確及時地了解時事。PressReader推出了名為新冠病毒的新頻道（世界各地所有最新報道的新聞提要），同時還在平臺推出了名為新冠病毒新聞(COVID-19 News)的數字報紙。

Falcon.io向全球衛生組織提供免費服務

Cision社交媒體管理子公司Falcon.io宣布正參與由Facebook Messenger發起的全球計劃，幫助政府衛生組織和聯合國衛生機構利用社交平臺更有效地共享及時和準確的信息，并加快他們對人們信息的反應速度。在危機期間，Falcon.io的免費服務包括Essentials Base+解決方案，可有助于組織在社交平臺快速發布內容、自動回答用戶的常見問題、衡量社交媒體上的活動及其參與度和范圍。

微信聯合世衛組織發起抗疫公益開發比賽

3月25日，在世界衛生組織（WHO）的支持下，微信聯合Facebook等各大科技互聯網平臺共同發起了一項科技公益倡議，通過“全球開發者‘馬拉松’比賽”，邀請全球開發者提交包括微信小程序在內的多種形式、有助于戰“疫”的解決方案，用代碼戰“疫”。開發者可在Devpost網站注冊帳號，提交編程作品及2分鐘的視頻演示。

微信公眾平臺付費功能面向企業機構、媒體機構灰度測試

1月份微信公眾號平臺面向個人號開啟第一輪訂閱號付費功能灰度測試后，不少微信企業號、媒體號運營人員于近日也表示收到使用付費功能的邀請。據相關人士介紹，目前可以登陸MP，看下是否收到站內信，根據站內信開通即可。本次面向企業號、機構號和個人號付費功能申請條件并沒有區別，同樣要求公眾號注冊超過三個月，并且近3個月無嚴重違規記錄，至少發布3篇文章。

抖音禁止賬號發布和傳播過度營銷信息

3月19日，抖音官方發布《抖音過度營銷管理規定》，大量注冊相似賬號，發布同質化、低質化的內容進行營銷，惡意利用抖音產品特性或規則，超過適當限度地獲取平臺流量，被用戶大量投訴、影響用戶體驗、破壞社區健康的過度營銷行為，一經發現，將嚴格進行處罰。

韓最大搜索引擎NAVER公開用戶評論記錄

為對網民發表惡意評論進行管控，韓國NAVER從3月19日起公開新聞消息下方評論人的歷史評論記錄。在此之前，用戶可以選擇不向他人公開自己的評論記錄，但從即日起，所有人的評論記錄都將被公開。另外，NAVER還計劃近期引進可以阻止特定用戶發表評論以及使用人工智能(AI)技術防止惡意評論的功能。

企業傳播動態

凱度：如果品牌削減廣告，將使未來情況更糟糕

凱度(Kantar)最新一項分析表明，在新冠病毒大流行期間，品牌如果削減廣告將為其帶來毀滅性影響，以及這些品牌在經濟復蘇時的相對表現。雖然Kantar的報告沒有提供任何關于身體健康措施的建議，但它顯示了在類似危機中削減廣告的品牌所受到的影響。在這份報告中，凱度用美國經濟大蕭條時期的數據來模擬新冠肺炎疫情對品牌的影響。

Mindshare調查：美國人希望品牌能在疫情中挺身而出

根據Mindshare面向超過1300人的調查研究，越來越多的美國人希望品牌能夠在新冠肺炎疫情中挺身而出并為人們提供幫助。人們對醫療健康、食品和公用事業服務等公司應該提供援助的想法顯著增加。人們對汽車、奢侈品和糖果品牌的要求沒這么高，但仍有大幅提升。

美國人希望品牌能夠捐贈和幫助受疫情影響最嚴重的的群體，如失業者、低收入者、無家可歸者和老年人。67%的人認為公司應該捐贈物資。增長最大的是那些認為品牌應該捐錢的人（從43%增加到54%）。同時，13%的受訪者希望看到公司制作幽默的內容（增加了4%）。

宇信推出微服務架構“千人千面”營銷平臺

針對當下金融機構數字化轉型的戰略目標，宇信科技設計數字化營銷綜合平臺，提供人工智能建模的可視化平臺和定制化建模能力，并提供部署、監測等配套服務，支持全流程管理線上線下營銷活動，實現營銷精準觸達，促進客戶轉化提升。該平臺目前已在多家金融機構應用。

賽諾貝斯全行業MarTech之道 — B2B、B2C雙云驅動

賽諾貝斯發起與國內知名營銷技術媒體Marteker的深入研究，發布了三期《2020企業營銷云選型指南》，深度解讀了兩大行業營銷云差異。賽諾貝斯在2019年推出了B2C營銷云Smarthub™，與B2B營銷云Smarket ?形成行業互補，完成全棧營銷產品布局。

調查報告

疫情期間，經濟和企業影響為媒體最關注話題

根據Cision Insights團隊近期發布的新冠肺炎疫情媒體環境報告，死亡人數仍然是媒體最關注的話題，其次是檢測。社會距離迅速成為一個主要的討論點，主要報道了公眾做出的努力如何在延緩傳播和減輕衛生系統負擔方面發揮關鍵作用。這份報告將話題按醫療、政策、商業、公眾反應等四個領域分類，為企業在疫情期間的話題提供了參考。

醫療：死亡人數、檢測、口罩、新增確診病例、疫苗

政策：隔離、封鎖、出行限制、抵押及稅收

商業：經濟和企業影響、餐廳及酒吧、游輪、遠程辦公、航班取消、失業、商場關閉

公眾反應：社交距離、誤報、仇外、湯姆·漢克斯

尼爾森：82%的消費者對疫情披露的透明程度表示認可

尼爾森于3月19日發布《戰疫人白皮書》顯示，92%的消費者對中國戰勝疫情表示有信心。消費者的戰“疫”信心主要來源于中國政府防控措施得當和即時透明的信息披露，調查結果顯示，82%的消費者對此次疫情披露的透明程度表示認可。

疫情期間，消費者對休閑娛樂、家庭生活、在線工作、學習等內容的關注及討論明顯提升。疫情期間日用品及生鮮品需求強勁，近七成的受訪者每周購買日用品/生鮮品超2次，同時，超八成的受訪者在線上購買過日用品/生鮮品。

尼爾森調查結果顯示，80%的消費者稱疫情過后將關注健康飲食。75%的消費者表示未來將加大運動/鍛煉支出，60%的消費者表示未來將增加定期體檢支出，59%的消費者表示將增加保險理財支出。同時，智能健康類相關產品成為新的消費風口。

企業案例

AI短視頻為企業帶來多元化傳播方式

隨著技術的進步和5G的發展，傳播內容的“視頻化”將日益成為有效的傳播手段，相較于圖文信息流，視頻化的內容能提高信息的說服力和受眾的閱讀體驗。近日，美通社為華為、霍尼韋爾、良品鋪子、歐萊雅等企業制作的AI短視頻在百度APP、騰訊新聞、今日頭條、西瓜視頻、好看視頻、優酷、騰訊視頻、愛奇藝等國內主流視頻平臺發布，獲得了流量推薦，幫助企業更生動地傳播信息，講好故事。