-- 后雙十一時代的極速體驗

上海2012年11月28日電 /美通社/ -- 2012的天貓“11.11購物狂歡節”上，中國原創時尚設計品牌馬克華菲取得驕人成績，當天全網總交易額突破8000萬元，天貓總交易額達到3548萬，總計完成訂單數90000余筆，同比銷售額增漲3倍，躋身男裝銷量榜前五名。這些華麗數字并不代表“松口氣”或者“結束”，正如天貓總裁張勇（逍遙子）所說，如何借助雙十一構建強力的物流與售后體系才是成功的關鍵，這就不得不訴求于信息化領域的建設與開拓，而在百勝軟件的幕后推動下，馬克華菲也開始真正敢于放手一搏。

征途始于敢作敢為  5年電商之路

馬克華菲是一家注重原創設計的中國時裝公司，自2001年創立以來，已經延伸發展出5個不同風格不同定位的子品牌和一家潮流概念集合店，其中包括：馬克華菲新紳士男裝（Mark Fairwhale）、馬克華菲JEANS男裝（FAIRWHALE JEANS）、馬克華菲創意都市女裝（F.C.U.）、華菲?型格（Fairwhale SHAKE)、M-Idea Forever和MF ART+概念店。

進軍電子商務，實現產業轉型是傳統品牌的必然發展趨勢，也是馬克華菲對于未來品牌渠道發展模式的基本認知。2008年，正是國內少部分先行品牌對新興電子商務躍躍而試之際，馬克華菲率先踏上電子商務的征途，在自建一個B2C官方平臺的同時，第一時間入駐當時風生水起的第三方電商平臺淘寶網，在天貓（淘寶商城）開設了第一家旗艦店，但當時的淘寶商城流量顯然遠遠比不過淘寶集市店，所以，馬克華菲又先后在淘寶網開創了2家集市C店，3家獨立的單店加之一個B2C平臺，馬克華菲的電商團隊僅有七人配置，總日單量在這一年也逐漸向上攀升，從最初的每天50單到年底的每天接近200單，4倍的跨度為馬克華菲的電商小團隊帶來無窮無盡的力量，即使每天從上午8點到下午3點都要忙于手寫單據，他們也甘之如飴。

跨入2009年，馬克華菲的電商小團隊在人員配置上并無增加，但銷售額已經今非昔比，達到820萬，如果備貨商品結構更完善，破千萬對當時的他們來說輕而易舉，潛力無窮。2010年，馬克華菲的電商團隊出現新的變化，網絡分銷開始行動，廣泛召集網上加盟商渠道，線上日單量上升到了400單左右，人員配置也從7人擴增到了20多人，分工更細化更明確，此時此刻，包括旗艦店在內，馬克華菲的商城店達到了8家之多，銷售額也突破8000萬，創歷史新高。

三載沉淀，2011年，馬克華菲制定了全新的電商規劃，團隊人員擴充到70多人，B2C平臺全面改版煥然一新，同年，眾望所歸，百勝軟件電子商務系統也與馬克華菲開始戰略合作，電商之路的藍圖觸手可及！

成長始于飛躍  三戰三捷

每一個涉足電子商務的品牌都會留有對淘寶雙十一的記憶，一年一度的雙十一促銷活動不但檢閱了這一年電商發展的優良態勢，更通過數據化奠定各大品牌在線上市場的地位，所謂“浴火鳳凰”或許正貼切地表達了這個思想，所以雙十一對于品牌商來說機遇與挑戰并存。

第一個雙十一即2010年11月11日，馬克華菲當日銷售額1600萬，當時破千萬的商家屈指可數，2011年的雙十一，馬克華菲再戰1800萬，也正是在這一年，馬克華菲開始全面布局第三方電商平臺，而不是局限于天貓商城或者淘寶網，2012年的雙十一，突破自我，創造奇跡，全網8000多萬的銷售額收入囊中，成功躍居天貓男裝類5強。

2012馬克華菲雙十一的難點，主要集中在倉儲物流環節，因為在此之前全部由第三方公司承包，今年第一次接手自主運營，在這一環節上，馬克華菲配備了130人左右，15條發貨流水線，8臺電腦，8臺打印機，當天下午臨時又增加3臺電腦，3臺打印機，將訂單平均分散給6家快遞公司共同承運，減輕物流壓力以及降低爆倉的可能性同時，縮短到貨時間，凌晨一點即開始下載訂單，早七點正式發貨，截止雙十一下午4點，已發出16000多單，效率之高令消費者驚嘆連連，馬克華菲的后雙十一服務已提前開始。

合作始于信任  百勝軟件的雙重身份

為了實現業務及管理上的脫胎換骨，2011年，馬克華菲攜手百勝軟件電子商務系統，成功打造了男裝王國的神話，第二年即2012年，在馬克華菲的倉儲物流從第三方轉變成自主經營之后，馬克華菲再次與百勝軟件展開了合作之旅，簽約百勝EWMS倉儲軟件系統，軟件系統供應商與服務商的雙重身份，令百勝軟件與馬克華菲的兩次合作都取得了不俗的成績。

2012雙十一前夕，百勝軟件對馬克華菲展開了前期準備的服務，從系統層面進行了系統環境、商家編碼效驗、商品庫存同步機制、優化數據庫、定時器改造等工作，在雙十一當天，百勝軟件專屬實施顧問駐場馬克華菲總部，監控運行情況，解決滿足客戶的臨時需求，包括在系統中新增加快遞打印模板等。新上線的eWMS產品經理也親自到現場支持，幫助倉庫梳理、組織業務，使得業務流程與系統流程更加匹配，百勝軟件也為馬克華菲制定了完善的應急機制，包括發現異常數據、服務器運行緩慢或癱瘓狀態下的備案，以備不時之需。

在百勝軟件電子商務系統與EWMS倉儲管理軟件的雙重支持下，經過雙方的業務梳理，馬克華菲由原來的日發貨量2000單提高到雙十一大促期間的日發貨量近30000單，每小時2000單的速度，90000訂單在3、4天內全部發出，馬克華菲為消費者奉獻了一場完美的極速極限體驗。

11月13日，馬克華菲在其官方微博上公開向百勝軟件致謝，“有你，真好！感恩一路有你，一路見證我們的成長，見證我們雙十一的輝煌！ 在以后的日子里，讓我們依然手牽著手，肩并著肩，向著更美好的明天奮進！”