北京11月28日電 /新華美通/ -- 近日，走入廣州白云機(jī)場(chǎng)的旅客可以發(fā)現(xiàn)，機(jī)場(chǎng)大廳內(nèi)擺放著四臺(tái)嶄新的印有國(guó)航 LOGO 的自助值機(jī)設(shè)備。加上原來(lái)廣州機(jī)場(chǎng)出資購(gòu)買擺放的4臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，白云機(jī)場(chǎng)現(xiàn)在可以每天為至少2000名國(guó)內(nèi)旅客提供自助辦理登機(jī)牌服務(wù)。

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凡是持電子客票乘坐國(guó)內(nèi)航班的并且無(wú)托運(yùn)行李的旅客都可以通過(guò)國(guó)航自助值機(jī)設(shè)備辦理登機(jī)手續(xù)：自己打印登機(jī)牌，根據(jù)個(gè)人喜好選擇客艙座位。在親身體驗(yàn)中享受高品質(zhì)的自助值機(jī)服務(wù)。

自助值機(jī)設(shè)備每臺(tái)單價(jià)超過(guò)20萬(wàn)元。自助值機(jī)設(shè)備配有二代身份證閱讀器、打印機(jī)護(hù)照閱讀器、磁卡閱讀器等輔助設(shè)備，支持中英文雙語(yǔ)版本，使用該設(shè)備的旅客只需要輸入身份證號(hào)碼，就可以自己選擇座位，從機(jī)器上領(lǐng)取登機(jī)牌，無(wú)需再花費(fèi)時(shí)間排隊(duì)等候值機(jī)柜臺(tái)的服務(wù)，自己就完成乘機(jī)手續(xù)的全過(guò)程。如果是常旅客辦理手續(xù)，還可以通過(guò)此設(shè)備累計(jì)國(guó)航知音里程。

自助值機(jī)設(shè)備的具體操作為：旅客在系統(tǒng)上直接掃描第二代身份證或護(hù)照。也可手工輸入證件號(hào)碼，設(shè)備上就會(huì)立即顯示出乘機(jī)人姓名、機(jī)票號(hào)碼、航班號(hào)和航段等信息。在確認(rèn)無(wú)誤后按下一步點(diǎn)擊本次形成，再接下來(lái)可以選擇你喜歡的座位，不選擇則由系統(tǒng)自動(dòng)分配，在確認(rèn)整個(gè)信息無(wú)誤后，就可以打印登機(jī)牌，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)顯示你的航班登機(jī)口號(hào)碼。目前自助值機(jī)設(shè)備適用于無(wú)托運(yùn)行李的電子客票旅客，如有行李托運(yùn)、有特殊餐食和輪椅需求、以及無(wú)成人陪伴兒童等旅客仍要通過(guò)人工柜臺(tái)辦理。

廣州白云機(jī)場(chǎng)作為國(guó)內(nèi)三大主流機(jī)場(chǎng)之一，一直承擔(dān)著繁重的客運(yùn)任務(wù)，每天成千上萬(wàn)的旅客走入白云機(jī)場(chǎng)，在航班高峰期間，排隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)約需十分鐘。在白云機(jī)場(chǎng)啟用自助值機(jī)設(shè)備后，一名旅客在正常操作的情況下使用自助值機(jī)設(shè)備完成登機(jī)所有手續(xù)只需1分鐘左右，這將大大節(jié)約旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間，同時(shí)也緩解人工值機(jī)柜臺(tái)的壓力，整體提升白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)的形象，提高航空公司的服務(wù)水平。

國(guó)航自有自助值機(jī)設(shè)備目前在國(guó)內(nèi)的北京、上海、成都、貴陽(yáng)、重慶、大連、南京等機(jī)場(chǎng)安裝使用。同時(shí)，國(guó)航還在廣州、北京等26個(gè)城市開(kāi)通了網(wǎng)上打印登機(jī)牌服務(wù)，讓旅客自己提前在辦公室、家中選擇座位打印登機(jī)牌。已開(kāi)通網(wǎng)上值機(jī)城市列表請(qǐng)登陸國(guó)航網(wǎng)站 http://www.airchina.com.cn 查詢。

國(guó)航簡(jiǎn)介

中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司是中國(guó)唯一載國(guó)旗飛行的航空公司，是北京2008年奧運(yùn)會(huì)唯一航空客運(yùn)合作伙伴，擁有以北京為樞紐的強(qiáng)大均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)國(guó)航強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)，乘客可以便捷的到達(dá)77個(gè)國(guó)內(nèi)目的地，40個(gè)國(guó)際及地區(qū)目的地。國(guó)航在全球范圍內(nèi)與十八家著名航空公司建立了聯(lián)盟合作關(guān)系，進(jìn)一步豐富了航線網(wǎng)絡(luò)，為廣大旅客提供更多的選擇。詳細(xì)信息可登陸國(guó)航網(wǎng)站 http://www.airchina.com.cn 或致電4008-100-999。