 |
北京2011年12月23日電 /美通社亞洲/ -- 近日，由中國旅游協會休閑度假分會、去哪兒網（Qunar.com）、中國旅游休閑網（www.cntl.org）聯合主辦的2011中國休閑創新獎暨第五屆中國較佳旅游供應商頒獎盛典。國航電子商務榮獲“中國休閑創新獎”。
為滿足旅客日漸提高的服務水平要求，近年來國航一直致力于電子商務建設。在2010年完成了呼叫中心升級改造，客服水準進一步提升，同時開始了對電子商務網站的改造升級。國航新網站于2011年7月31日正式上線。國航新網站很好的借鑒了在線商旅網站的設計成果，通過更加豐富的旅行產品和良好的操作體驗，不斷的策略調整，推出了一大批超值的機票產品，保持了對用戶需求較大的尊重和滿足。
國航網站一直針對的是商務旅游者。此次國航新網站功能的更新讓很多休閑度假旅客有了機會進一步體驗國航網站一站式服務，一方面國航特價機票吸引了休閑度假的旅游者，促進了旅游度假的發展，另一方面越來越多的休閑度假游客的選擇為國航的多元發展提供了契機。
未來國航網站將不斷優化原有的訂票流程，使旅客訂票操作更加簡單、便捷；全新的日歷運價搜索功能，使旅客在一次搜索內能獲取更多的機票價格信息。
賓四海 禮天下
中國國際航空公司是中國唯一的載旗航空公司，承擔著中國國家領導人出國訪問的專機任務，星空聯盟成員。
截至2011年7月，國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機290架,航線289條，其中國際航線73條、地區航線14條、國內航線202條，通航城市142個，其中國際43個，地區4個，國內95個，覆蓋30個國家和地區，每周為旅客提供超過6900個航班、110多萬個座位。通過國航以北京為樞紐的強大、均衡的全球航線網絡，特別是加入星空聯盟后，旅客可以方便快捷的到達181個國家的1,160個目的地。
“國航知音”，英文名稱PhoenixMiles，是中國國際航空公司為經常乘機出行的商旅客人精心設計的，一項遍及世界的里程獎勵計劃。
國航致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動心的“四心”服務，經過多年的不斷努力，品牌價值逐年提升。2011年，國航以478億元的品牌價值再次榮列“世界品牌500強”排行榜，這是國航連續多年躋身世界級品牌之列，成為中國民航唯一一家進入“世界品牌500強”的企業。2009年12月20日，中國國際航空股份有限公司入選“中國經濟百強榜共和國60年最具影響力品牌60強”。該獎項權威體現了在新中國60年的發展歷程中，國航作為代表國家形象的企業名片之一，在推動中國經濟發展，服務百姓的生活方面的突出貢獻。
了解更多信息，請登陸國航網站 http://www.airchina.com.cn/ 撥打國航服務熱線95583/會員服務熱線4006-100-666。
