- 因作為該類別中推進(jìn)混合辦公、領(lǐng)導(dǎo)力和以人為本轉(zhuǎn)型的唯一BPO而獲獎(jiǎng)

印度孟買2026年3月7日 /美通社/ -- 全球首家數(shù)字化客戶體驗(yàn)（CX）解決方案提供商Startek®宣布，其在2026年《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》人力資本大獎(jiǎng)（Human Capital Awards）上榮獲“變革轉(zhuǎn)型卓越獎(jiǎng)”（Excellence in Change Transformation）。 該獎(jiǎng)項(xiàng)已于2月19日在《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》主辦的頒獎(jiǎng)典禮上頒發(fā)。

《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》（ET）是全球最大的金融報(bào)刊之一，也是領(lǐng)先的媒體出版物，ET設(shè)立了人力資本大獎(jiǎng)，以表彰那些向人員、流程和文化大量投入來(lái)培養(yǎng)人力資本的組織。 Startek是該類別中唯一獲獎(jiǎng)的BPO。

該獎(jiǎng)項(xiàng)經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的三階段評(píng)估流程，包括提交詳細(xì)的人力實(shí)踐信息、官方統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行初步評(píng)估，以及最終向來(lái)自不同行業(yè)的知名領(lǐng)袖組成的評(píng)審團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于戰(zhàn)略和創(chuàng)新、執(zhí)行和實(shí)施，以及可衡量的業(yè)務(wù)影響和人才體驗(yàn)成果。

Startek因其在混合辦公場(chǎng)所管理、員工敬業(yè)度、領(lǐng)導(dǎo)能力、透明溝通、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展、包容性和員工福祉方面的全面變革轉(zhuǎn)型計(jì)劃而獲得表彰。 上述舉措增強(qiáng)了組織靈活性，同時(shí)提升了員工體驗(yàn)和可衡量的績(jī)效成果。

Startek首席人力官SM Gupta表示：“對(duì)于Startek而言，轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷發(fā)展的旅程。” 我們的重點(diǎn)是通過(guò)將文化、領(lǐng)導(dǎo)力和能力與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合，打造一個(gè)具有韌性、面向未來(lái)的組織。 榮膺變革轉(zhuǎn)型卓越獎(jiǎng)項(xiàng)強(qiáng)化了我們的信念，即：可持續(xù)增長(zhǎng)始于投資于人員并創(chuàng)造使人員能夠茁壯成長(zhǎng)的環(huán)境。”

Startek的業(yè)務(wù)遍及多個(gè)地區(qū)，并持續(xù)優(yōu)化其混合辦公架構(gòu)及人員戰(zhàn)略，旨在提升客戶與員工的參與度、責(zé)任感及長(zhǎng)期價(jià)值。

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ETHRworld是《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》推出的一項(xiàng)全新數(shù)字化倡議。 該倡議以獨(dú)一無(wú)二的方式融合了與行業(yè)專家、同行、政策制定者和解決方案提供商共同學(xué)習(xí)、交流以及探索各種機(jī)遇等元素，對(duì)印度充滿活力的HR領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

這是首個(gè)專為全球HR領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)且由其精心打造的HR社區(qū)。 在人才與工作領(lǐng)域出現(xiàn)了一種新動(dòng)態(tài)，旨在助力并賦能各組織加速其HR工作，從而轉(zhuǎn)型為指數(shù)型組織。

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Startek®是客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)，提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和客戶體驗(yàn)解決方案。 憑借超過(guò)35年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，Startek助力各行業(yè)企業(yè)打造令人難忘且個(gè)性化的客戶互動(dòng)體驗(yàn)。 Startek在12個(gè)國(guó)家/地區(qū)開展業(yè)務(wù)，擁有38,000名員工，致力于通過(guò)創(chuàng)新、同理心和卓越運(yùn)營(yíng)將品牌與客戶聯(lián)系起來(lái)。

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