• 2025年第四季度強(qiáng)勢(shì)收官，核心業(yè)務(wù)指標(biāo)全面增長(zhǎng)，營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%，預(yù)訂額同比增長(zhǎng)超16%
• 第四季度預(yù)訂額增速創(chuàng)下過(guò)去兩年新高，服務(wù)與體驗(yàn)業(yè)務(wù)規(guī)模化成效顯著

北京2026年2月13日 /美通社/ -- Airbnb愛(ài)彼迎發(fā)布2025年第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此鏈接獲取更多詳細(xì)信息。

Airbnb愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky表示："第四季度，愛(ài)彼迎實(shí)現(xiàn)了過(guò)去兩年多以來(lái)最強(qiáng)勁的預(yù)訂總額（GBV）增長(zhǎng)，間夜預(yù)訂量和營(yíng)收均加速提升。我們持續(xù)夯實(shí)核心業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化并推動(dòng)創(chuàng)新舉措落地，同時(shí)加快新業(yè)務(wù)的規(guī)模化進(jìn)程，有序推進(jìn)人工智能的整合與應(yīng)用。當(dāng)前公司發(fā)展勢(shì)頭良好，且有望延續(xù)，為2026年實(shí)現(xiàn)更快增長(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。"

2025年第四季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)概覽

愛(ài)彼迎以穩(wěn)健表現(xiàn)收官2025年。第四季度，愛(ài)彼迎多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。盡管面臨較高的同比基數(shù)，當(dāng)季整體增速較第三季度進(jìn)一步加快。營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%，高于此前業(yè)績(jī)指引區(qū)間上限；預(yù)訂總額（Gross Booking Value，GBV）同比增長(zhǎng)16%，為兩年多以來(lái)的最高增速。住宿、體驗(yàn)與服務(wù)預(yù)訂量（Nights and Seats Booked）同比增長(zhǎng)10%，為全年增速最快的季度。本季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要得益于全球市場(chǎng)需求的持續(xù)增長(zhǎng)，以及平均間夜房?jī)r(jià)（ADR）的穩(wěn)步提升。

上述業(yè)績(jī)體現(xiàn)了愛(ài)彼迎核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)健表現(xiàn)及長(zhǎng)期戰(zhàn)略的執(zhí)行成效。我們將圍繞四大核心戰(zhàn)略持續(xù)推動(dòng)增長(zhǎng)：持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)、進(jìn)一步拓展全球市場(chǎng)布局、豐富多元化產(chǎn)品生態(tài)體系，以及穩(wěn)步推進(jìn)人工智能在應(yīng)用程序中的深度整合與應(yīng)用。涵蓋以下亮點(diǎn)：

為房東/達(dá)人與客人打造更好的愛(ài)彼迎體驗(yàn)

我們持續(xù)優(yōu)化愛(ài)彼迎房東/達(dá)人與客人的產(chǎn)品體驗(yàn)，在第四季度帶來(lái)顯著成效。我們重點(diǎn)優(yōu)化了定價(jià)體系與預(yù)訂靈活性，包括：

• 「先訂后付」推出至更多市場(chǎng)：基于對(duì)客人靈活性需求的洞察，我們?cè)诿绹?guó)率先推出了一項(xiàng)彈性支付功能，讓客人在預(yù)訂全球內(nèi)符合條件的房源時(shí)，無(wú)需預(yù)付任何費(fèi)用即可鎖定心儀住宿。該功能上線后市場(chǎng)反饋積極，推動(dòng)了第四季度預(yù)訂量的加速增長(zhǎng)。2026年2月，我們?cè)诟嗍袌?chǎng)完成了對(duì)「先訂后付」功能的測(cè)試，并計(jì)劃在今年面向全球更多地區(qū)的客人推出。
• 優(yōu)化取消政策：去年10月，我們推出了全新的取消政策，讓旅行者可以更便捷地預(yù)訂住宿，減少對(duì)行程變動(dòng)的后顧之憂。在新推出的「有限政策」支持下，客人可以最晚在距離入住前14天時(shí)免費(fèi)取消。此外，對(duì)于提前一周以上完成預(yù)訂的客人，我們?yōu)槎唐谧∷蓿?8晚以下）提供確認(rèn)后24小時(shí)內(nèi)可退款的寬限期。這些優(yōu)化政策顯著降低了客服咨詢量，進(jìn)而對(duì)第四季度預(yù)訂增長(zhǎng)提供有力支撐。

持續(xù)推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略

愛(ài)彼迎仍處于全球增長(zhǎng)的早期階段。目前，我們的業(yè)務(wù)已覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但主要集中在五個(gè)核心市場(chǎng)，增長(zhǎng)空間巨大。2025年，我們通過(guò)深化本地化運(yùn)營(yíng)，在核心市場(chǎng)以外的市場(chǎng)取得穩(wěn)步進(jìn)展。以客源地計(jì)算，新興市場(chǎng)的預(yù)訂量增速約為核心市場(chǎng)的兩倍。2025年第四季度，巴西與日本市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁。印度成為了增長(zhǎng)最快的客源市場(chǎng)之一，預(yù)訂量同比增長(zhǎng)50%。上述三個(gè)市場(chǎng)的首次預(yù)訂用戶均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，其中印度同比增長(zhǎng)超過(guò)60%。

拓展多元化產(chǎn)品生態(tài)

我們看到了愛(ài)彼迎在服務(wù)更廣泛旅行場(chǎng)景與用戶需求方面的巨大潛力。房源業(yè)務(wù)始終是愛(ài)彼迎的核心，我們正積極拓展產(chǎn)品邊界，以覆蓋日益多元的客群。

自2025年5月推出「愛(ài)彼迎服務(wù)」和「愛(ài)彼迎體驗(yàn)」以來(lái)，我們持續(xù)聚焦優(yōu)質(zhì)供給的規(guī)模化拓展。2025年下半年，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的新增達(dá)人數(shù)量均實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)；與此同時(shí)，我們正與合作伙伴共同試點(diǎn)新服務(wù)，包括生鮮雜貨配送。第四季度，服務(wù)與體驗(yàn)業(yè)務(wù)成功為愛(ài)彼迎帶來(lái)全新用戶群體——近半數(shù)體驗(yàn)訂單并未關(guān)聯(lián)任何住宿預(yù)訂。

此外，我們進(jìn)一步拓展酒店供給，以覆蓋更適合選擇酒店的出行場(chǎng)景。針對(duì)部分因需求旺盛或監(jiān)管因素導(dǎo)致房源供給趨緊的城市，我們已啟動(dòng)相關(guān)試點(diǎn)。2025年第四季度，我們與紐約、洛杉磯、馬德里及舊金山的精品及獨(dú)立酒店建立直接合作關(guān)系。初步進(jìn)展積極，預(yù)計(jì)將于年內(nèi)拓展至更多核心市場(chǎng)。我們認(rèn)為，引入酒店供給有助于擴(kuò)大整體可觸達(dá)市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)激發(fā)既有用戶的新增需求，并促進(jìn)酒店與房源之間的跨品類復(fù)訂。

深度融合人工智能的App體驗(yàn)

我們正持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，致力于打造更智能、更個(gè)性化的愛(ài)彼迎應(yīng)用程序。以下是第四季度愛(ài)彼迎在人工智能領(lǐng)域取得的重要進(jìn)展：

• AI用戶支持覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大：我們的AI用戶支持服務(wù)已在美國(guó)、加拿大和墨西哥面向英語(yǔ)、法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)用戶全面上線。今年以來(lái)，相關(guān)成效顯著：當(dāng)用戶與我們的AI助手溝通時(shí)，約三分之一的問(wèn)題無(wú)需人工客服介入即可完成解決。同時(shí)，整體問(wèn)題處理時(shí)長(zhǎng)亦顯著縮短。我們預(yù)計(jì)將于年內(nèi)在全球范圍內(nèi)逐步推廣AI客戶支持服務(wù)。
• 智能搜索助力完美旅程：我們正將人工智能應(yīng)用于用戶在愛(ài)彼迎平臺(tái)上的出行發(fā)現(xiàn)與行程規(guī)劃環(huán)節(jié)。我們采取循序漸進(jìn)的方式推進(jìn)相關(guān)優(yōu)化。當(dāng)前的早期測(cè)試主要聚焦于讓客人能夠以更自然的語(yǔ)言表達(dá)其需求，并更便捷地就房源及其所在位置進(jìn)行提問(wèn)與了解。未來(lái)，這一能力將逐步演進(jìn)為更全面、更直觀的搜索與規(guī)劃體驗(yàn)，并貫穿整個(gè)旅行過(guò)程。

乘勢(shì)而上，聚力前行

2025年的穩(wěn)健增長(zhǎng)與強(qiáng)勁表現(xiàn)，得益于我們一以貫之、注重細(xì)節(jié)的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力。我們始終圍繞房東、達(dá)人與客人的核心體驗(yàn)推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化，持續(xù)提升搜索與發(fā)現(xiàn)效率，改進(jìn)產(chǎn)品展示效果，提供更靈活的預(yù)訂與支付方式，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)。這些系統(tǒng)性的產(chǎn)品升級(jí)，共同推動(dòng)第四季度關(guān)鍵營(yíng)收指標(biāo)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

展望2026年，我們將在鞏固既有增長(zhǎng)勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快戰(zhàn)略推進(jìn)步伐。依托經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)和清晰明確的戰(zhàn)略方向，我們將以更高效的執(zhí)行力持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。在日益數(shù)字化的環(huán)境下，愛(ài)彼迎始終以技術(shù)為橋梁，幫助人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中建立更真實(shí)的連接。這一核心理念不僅構(gòu)成我們的長(zhǎng)期價(jià)值基礎(chǔ)，也將持續(xù)支撐公司的可持續(xù)增長(zhǎng)。

2026年第一季度展望

• 我們預(yù)計(jì)2026年第一季度營(yíng)收將在25.9億美元至26.3億美元之間，同比增長(zhǎng)14%至16%。上述同比增速已計(jì)入在實(shí)施外匯對(duì)沖安排后，約3個(gè)百分點(diǎn)的匯率正向影響。我們預(yù)計(jì)2026年第一季度的隱含傭金率（implied take rate）將較上年同期小幅提升。
• 我們預(yù)計(jì)預(yù)訂總額（GBV）將實(shí)現(xiàn)低雙位數(shù)的同比增長(zhǎng)，主要受住宿與體驗(yàn)預(yù)訂量（Nights and Seats Booked）高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，以及在價(jià)格上漲和匯率因素帶動(dòng)下平均間夜房?jī)r(jià)（ADR）適度提升的推動(dòng)。
• 調(diào)整后的稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)（Adjusted EBITDA Margin）預(yù)計(jì)將與上年同期基本持平。

2026全年展望

• 我們預(yù)計(jì)2026年?duì)I收同比增速將提升至至少低雙位數(shù)水平。該預(yù)期基于核心業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健表現(xiàn)、整體需求保持健康增長(zhǎng)，以及各項(xiàng)關(guān)鍵增長(zhǎng)舉措的有序推進(jìn)與高效執(zhí)行。
• 我們預(yù)計(jì)2026年經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤(rùn)率將與上年基本持平。公司計(jì)劃將營(yíng)收端效率提升所釋放的資源再投入于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，重點(diǎn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品與技術(shù)領(lǐng)域。