上海2025年11月8日 /美通社/ -- 2025年11月6日，在第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，歐萊雅中國(guó)與阿里云簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。雙方將在未來(lái)三年，在云計(jì)算和人工智能方面開(kāi)展深度合作，依托阿里云的領(lǐng)先技術(shù)，推動(dòng)歐萊雅在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、敏捷交付、組織進(jìn)化與AI向善等關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)智化升級(jí)，全面加速其美妝科技轉(zhuǎn)型進(jìn)程，引領(lǐng)美妝行業(yè)未來(lái)變革。歐萊雅集團(tuán)全球研發(fā)、創(chuàng)新和科技事務(wù)副首席執(zhí)行官Barbara Lavernos女士，阿里云智能集團(tuán)資深副總裁、公共云事業(yè)部總裁劉偉光先生，歐萊雅集團(tuán)首席信息官Etienne Bertin先生，阿里云智能集團(tuán)公共云事業(yè)部副總裁、上海大區(qū)總經(jīng)理解航先生等出席簽約儀式。

美妝與科技天生一對(duì)，對(duì)美的無(wú)盡向往不斷推動(dòng)科技進(jìn)步，而科技的創(chuàng)新又為美妝創(chuàng)造出更多可能。本次合作期間，歐萊雅將依托阿里云領(lǐng)先的云計(jì)算及人工智能科技，強(qiáng)化安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，加速自身"美妝科技"轉(zhuǎn)型，尤其是IT AI戰(zhàn)略升級(jí)；同時(shí)此次合作也將豐富阿里云技術(shù)更多應(yīng)用場(chǎng)景落地實(shí)踐，賦予技術(shù)更多的溫度和活力。

雙方將從四大方面展開(kāi)具體合作：

• 數(shù)智賦能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新：堅(jiān)持效率優(yōu)先、用戶至上，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；
• 生態(tài)共創(chuàng)加速敏捷交付：提升包括研發(fā)、設(shè)計(jì)等多個(gè)交付場(chǎng)景協(xié)同調(diào)度能力，加速創(chuàng)新靈動(dòng)落地；
• 能力提升推動(dòng)組織進(jìn)化：通過(guò)從認(rèn)知到實(shí)戰(zhàn)的全鏈路AI大模型培訓(xùn)進(jìn)行人才賦能，構(gòu)建未來(lái)型企業(yè)；
• AI向善實(shí)現(xiàn)明天目標(biāo)：堅(jiān)持可信可靠與持續(xù)發(fā)展原則，推動(dòng)"科技向美"（Tech for Good）。

歐萊雅集團(tuán)全球研發(fā)、創(chuàng)新和科技事務(wù)副首席執(zhí)行官Barbara Lavernos女士表示："美，是人類亙古不變的追求；科技，是美最強(qiáng)有力的伙伴。我們堅(jiān)信，美的未來(lái)與科技、個(gè)性化及可持續(xù)發(fā)展密不可分。在中國(guó)，快速迭代的消費(fèi)市場(chǎng)、精致考究的消費(fèi)者等，為美妝科技提供了得天獨(dú)厚的創(chuàng)新土壤。而歐萊雅美妝科技進(jìn)程的持續(xù)進(jìn)化，也離不開(kāi)合作伙伴的支持。此次與阿里云的合作，正是'協(xié)作共創(chuàng)'精神的最佳體現(xiàn)，期待共同提升消費(fèi)者體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率，并引領(lǐng)可持續(xù)與負(fù)責(zé)任美妝科技的發(fā)展，為整個(gè)美妝行業(yè)樹(shù)立全新標(biāo)桿。"

阿里云智能集團(tuán)資深副總裁、公共云事業(yè)部總裁劉偉光表示："美妝行業(yè)是AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用的理想場(chǎng)景。我們很榮幸能與全球美妝領(lǐng)導(dǎo)者歐萊雅集團(tuán)達(dá)成全棧AI合作^[1]。阿里云致力于為全球企業(yè)提供領(lǐng)先的人工智能服務(wù)，我們期待與歐萊雅中國(guó)共同探索AI在營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作、消費(fèi)者情感洞察等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。我們相信，這次合作不僅將加速歐萊雅自身的數(shù)智化進(jìn)程，也將為消費(fèi)品行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型提供一個(gè)可復(fù)制、可推廣的范本。"

歐萊雅中國(guó)與阿里巴巴集團(tuán)的合作由來(lái)已久，除了在電商業(yè)務(wù)上的緊密合作，雙方還在多領(lǐng)域不斷攜手創(chuàng)新，成果豐碩——在人才賦能方面，歐萊雅中國(guó)與阿里巴巴旗下阿里云和魔搭社區(qū)合作，通過(guò)面向AI創(chuàng)新人才的"有意思青年 ? 科技大Fun頌"美妝科技黑客松大賽，圍繞"科技向美"理念，邀請(qǐng)學(xué)生們結(jié)合真實(shí)的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，打造真實(shí)可測(cè)的AI Agent，共同創(chuàng)變未來(lái)之美；在數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面，雙方合作構(gòu)建模型和平臺(tái)互聯(lián)互通框架，并在開(kāi)發(fā)電商平臺(tái)智能客服系統(tǒng)等領(lǐng)域深度合作；在可持續(xù)創(chuàng)新方面，雙方攜手推廣綠色包裹，普及綠色消費(fèi)理念等。通過(guò)這些多樣化的跨界合作，歐萊雅中國(guó)與阿里巴巴不僅在業(yè)務(wù)層面實(shí)現(xiàn)互利共贏，也在踐行可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任方面樹(shù)立了典范。

歐萊雅自2018年提出打造全球首家"美妝科技公司"的戰(zhàn)略目標(biāo)，旨在通過(guò)尖端科技，為每個(gè)人創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的美。除自身加速轉(zhuǎn)型外，歐萊雅積極搭建創(chuàng)新生態(tài)圈，賦能集團(tuán)更好把握數(shù)智化浪潮機(jī)遇，引領(lǐng)未來(lái)之美。目前，集團(tuán)已和多個(gè)全球科技巨頭建立深度合作，加速在人工智能領(lǐng)域的規(guī)模化開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，致力為全球消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的個(gè)性化美妝體驗(yàn)，相關(guān)成果獲得了業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。在今年6月，歐萊雅集團(tuán)榮登《財(cái)富》雜志與Statista聯(lián)合發(fā)布的"2025年歐洲最具創(chuàng)新力公司"榜首。

中國(guó)市場(chǎng)正成為歐萊雅美妝科技尤其是AI戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要引擎和策源地。目前，歐萊雅中國(guó)在人工智能應(yīng)用方面，已架構(gòu)"全球框架+中國(guó)賦能"的雙循環(huán)能力，并以聯(lián)合治理激發(fā)組織內(nèi)生式創(chuàng)新，同時(shí)通過(guò)開(kāi)放式生態(tài)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新加速，實(shí)現(xiàn)了全鏈路創(chuàng)新與變革。今年9月，歐萊雅中國(guó)作為唯一美妝企業(yè)，入選業(yè)界首個(gè)企業(yè)應(yīng)用AI成熟度模型報(bào)告（AI Adoption Maturity Model, AIM²），總分在全部10家案例企業(yè)中位列第二。

歐萊雅期待借助進(jìn)博會(huì)這一國(guó)際化的交流平臺(tái)，能與更多志同道合的伙伴攜手共進(jìn)，推動(dòng)行業(yè)邁向更智能、更個(gè)性化、更可持續(xù)的未來(lái)。