上海2025年10月10日 /美通社/ -- 希爾頓集團(tuán)今日正式發(fā)布《2026年趨勢報(bào)告》,指出未來一年,旅行者將重新定義"出行",旅行不再只是"去哪里",而是"為何而行"。全球旅行者正在積極擁抱"Whycation"[1]這一新趨勢——一種由情感驅(qū)動(dòng)的旅行方式,源于對安靜的休憩、重聚和連接,以及有意義體驗(yàn)的渴望。
基于對全球14個(gè)國家逾14,000名旅行者的調(diào)研、5,000余名希爾頓團(tuán)隊(duì)成員的見解,以及1,000名希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員的反饋,希爾頓集團(tuán)發(fā)布的《2026年趨勢報(bào)告》發(fā)現(xiàn),在經(jīng)歷了多年對旅行頻率與密度的追求后,全球旅行者正逐步轉(zhuǎn)向更具意識與情感價(jià)值的出行。他們開始思考旅行的真正意義——不僅是"去哪里",更是"為何而行"。如今的旅行者渴望那些能夠反映自我身份與價(jià)值觀的旅程:
"這些多樣化的旅行動(dòng)機(jī),正折射出人們對‘為何而行'的深度思考,也推動(dòng)著旅行從目的地導(dǎo)向,走向意義驅(qū)動(dòng)。"希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古商務(wù)發(fā)展高級副總裁黃劼女士表示:"2026年,旅行者將更加關(guān)注旅行背后的情感價(jià)值與意義。希爾頓集團(tuán)將積極擁抱這一趨勢,持續(xù)關(guān)注賓客的個(gè)性需求與情感期待,以本地化創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務(wù)和體驗(yàn),始終為賓客提供熟悉和值得信賴的入住感受。"
希爾頓集團(tuán)發(fā)布的《2026年趨勢報(bào)告》重點(diǎn)包括:
趨勢一:渴望安靜的旅行
2026年,旅行者們將更加渴望遠(yuǎn)離喧囂和干擾,尋得片刻安寧。調(diào)研顯示,近半數(shù)旅行者會(huì)在家庭旅行前后安排獨(dú)處時(shí)間,中國旅行者比例高達(dá)66%;超半數(shù)旅行者將出差當(dāng)成暫時(shí)逃離家庭、尋找自我空間的機(jī)會(huì),中國比例高達(dá)68.6%。此外,全球近3/4的旅行者偏好數(shù)字化入住與退房服務(wù),中國旅行者中這一比例高達(dá)84%。
希爾頓集團(tuán)通過數(shù)字化創(chuàng)新與產(chǎn)品升級,滿足賓客對"安靜"與"掌控感"的需求。在中國市場,希爾頓集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化中文版APP功能,結(jié)合AI智能客服與Kipsu在線溝通平臺,實(shí)現(xiàn)從移動(dòng)端訂房、客房內(nèi)小程序點(diǎn)餐到電子房卡使用的無干擾體驗(yàn)。同時(shí),希爾頓榮譽(yù)客會(huì)APP還新增"滴滴出行"入口,賓客可一鍵叫車并享專屬會(huì)員優(yōu)惠,將"安靜的體驗(yàn)"從入住延伸至下一站出行。除了數(shù)字化賦能,希爾頓集團(tuán)旗下多家酒店更結(jié)合地域特色,打造專屬靜謐空間。重慶渝北中央公園睿海希爾頓花園酒店依托亞洲最大城市中央公園生態(tài),將自然靜雅的氣息融入空間設(shè)計(jì),為商旅賓客打造多功能靈動(dòng)場所。上海城中希爾頓酒店地處繁華商圈,以"鬧中取靜"的布局氛圍為賓客提供舒適休憩空間。海南土福灣縵慕度假村,希爾頓啟繽精選酒店則以 "謐境漁村" 為設(shè)計(jì)靈感,坐擁私密海灣與海景陽臺,為旅行者打造遠(yuǎn)離喧囂的現(xiàn)代桃源。張家界武陵源希爾頓花園酒店環(huán)抱國家森林公園的自然勝境,峰林景觀客房讓賓客在群山環(huán)繞中盡享靜謐與安然。
趨勢二:日常舒適成為新的"隨身攜帶"
即使遠(yuǎn)離家門,旅行者仍渴望延續(xù)在家時(shí)的舒適與安心,將日常習(xí)慣融入旅程。調(diào)研顯示,70%的寵物主人優(yōu)先選擇寵物友好型住宿;近八成旅行者認(rèn)為熟悉的菜單能帶來慰藉;77%的旅行者喜歡在國外逛超市,以當(dāng)?shù)仫L(fēng)味體驗(yàn)日常儀式感;另外,82%的中國旅行者表示愿意為"熱愛"出發(fā),探索個(gè)人興趣與熱愛。
希爾頓集團(tuán)旗下惠庭酒店以靈活的空間設(shè)計(jì)和溫馨居住氛圍,將"寵物即家人"的理念融入日常旅程,全品牌酒店均支持寵物入住。今年9月,希爾頓集團(tuán)旗下近70家酒店深度挖掘目的地文化內(nèi)核,打造在地文化與酒店服務(wù)相融合的豐富產(chǎn)品,既有美食創(chuàng)新,也有文化探索的樂趣。希爾頓集團(tuán)旗下多家特色酒店各有巧思:天目山樹華酒店,希爾頓格芮精選坐落于天目山腳下,主打 "與自然共生" 的松弛感,更為攜寵賓客提供專屬配置與歡迎小食。九寨康萊德酒店位于中查溝入口,賓客可于林間體驗(yàn)森林SPA,在自然懷抱中盡享療愈。杭州鸕鳥希爾頓花園酒店貼心配備寵物用品,依托自有露營地和廣闊草地活動(dòng)區(qū),讓主人和寵物共享愜意假期。而冬季入住長白山希爾頓逸林溫泉酒店,賓客可享白天滑雪的樂趣與夜晚觀星泡溫泉的療愈,收獲兼具"熱愛"與"舒適"的旅行體驗(yàn)。
趨勢三:家庭的旅行習(xí)慣影響下一代
調(diào)研顯示,全球73%的受訪者認(rèn)為父母的旅行偏好潛移默化地影響了自己的選擇,76%的中國旅行者在目的地與體驗(yàn)上延續(xù)父母習(xí)慣。其中,75%的旅行者在選酒店時(shí)會(huì)參考父母意見,72%在忠誠計(jì)劃的選擇上受到父母影響。
在酒店體驗(yàn)中,泉州泉商希爾頓酒店通過"泉州?海絲?新宋宴"以及梧林古村、功夫茶等在地文化體驗(yàn),呼應(yīng)父輩對文化深度游的偏好,也讓年輕一代在旅行中感受文化底蘊(yùn)。杭州康萊德酒店里安中餐廳作為米其林指南推薦餐廳,融合父輩鐘愛的經(jīng)典菜式與年輕一代追求創(chuàng)意與視覺的表達(dá),營造出溫馨而有格調(diào)的家庭共享時(shí)光。同時(shí),希爾頓集團(tuán)持續(xù)關(guān)注新一代旅行者需求,將入住體驗(yàn)延伸至年輕一代生活方式。包括與星巴克合作推出聯(lián)合會(huì)員專屬權(quán)益與咖啡文化體驗(yàn);定制邁凱倫F1車隊(duì)大獎(jiǎng)賽VIP套餐;打造米其林星廚盛宴等,讓旅行成為代際之間的情感紐帶與生活方式的延續(xù)。
趨勢四:代際旅行正當(dāng)時(shí)
代際旅行正在持續(xù)升溫,成為加深家庭情感聯(lián)結(jié)與文化傳承的重要方式。而這一趨勢也在重視家庭紐帶的中國尤為明顯,78%的家庭旅行者每年至少參與一次三代同游,近半數(shù)家庭認(rèn)為其核心價(jià)值在于創(chuàng)造跨代共同回憶,89%積極尋找"全家一起玩耍"的機(jī)會(huì)。
隔代旅行也日益流行,在針對中國家庭旅行者的調(diào)研報(bào)告中發(fā)現(xiàn)86%的中國家庭旅行者選擇或計(jì)劃安排祖孫專屬出行;95%的受訪者表示這類旅行對祖輩健康和幸福感有積極影響;59%表示這樣的旅行動(dòng)機(jī)主要是希望在祖孫之間創(chuàng)造特別回憶。
希爾頓集團(tuán)旗下酒店的連通房與家庭套房配置,兼顧私密與互動(dòng),滿足多代出行需求。每年暑期,希爾頓集團(tuán)均會(huì)推出契合家庭出游的主題產(chǎn)品與體驗(yàn)。今年夏天更是聯(lián)動(dòng)"寵你體驗(yàn)官"大熊貓"花花",在川渝地區(qū)多家酒店呈現(xiàn)家庭專屬體驗(yàn),打造溫馨而獨(dú)特的跨代旅行回憶。此外,深圳蛇口希爾頓南海酒店依托郵輪母港資源,為親子家庭打造沉浸式海洋研學(xué)體驗(yàn),雙陽臺海景套房的寬敞布局亦貼合親子入住需求。撫仙湖希爾頓酒店依山傍湖,長輩可在茶吧細(xì)品云南普洱,中年代沿湖騎行或慢跑,孩子則可參與民族文化主題研學(xué),為三代賓客定制專屬樂趣。南京牛首山希爾頓酒店結(jié)合本地茶室與素食餐飲,為長者營造靜謐休憩體驗(yàn),全家亦可一同探索牛首山的文化魅力,讓歡聚時(shí)光更添意義。桂林陽朔騰昇希爾頓花園酒店則以漓江非遺拓印與民族美拍體驗(yàn),讓多代賓客在詩畫山水間共享陽朔的桃源意境。
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研究方法:
本研究關(guān)于各國家庭、特別是中國家庭中日益興起的隔代旅行現(xiàn)象,其發(fā)現(xiàn)基于兩項(xiàng)采用非概率抽樣方法的調(diào)查。OnePoll開展的這項(xiàng)調(diào)查對來自澳大利亞、新西蘭、中國大陸、印度、日本和新加坡的8000名成年人進(jìn)行了抽樣,這些受訪者皆來自會(huì)與祖輩共同出游的家庭。而Ipsos的調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過事后加權(quán)處理,使其與各國人口統(tǒng)計(jì)特征(包括性別、年齡、種族/民族、地區(qū)和受教育程度)保持一致。
[1] Whycation是由why和vacation組合而成的一個(gè)新名詞,是一種以"為什么"旅行為核心的假期。 |