佛羅里達州棕櫚灘花園2024年5月16日 /美通社/ -- M42憑借其開創性的方法獲得了美國頒發的全球醫療保健認證 （GHA）卓越醫療旅行患者體驗認證（GHA）認證。該認證的總分為91％，重申了M42在整個旅程中為國際患者提供卓越護理和支持的承諾。
M42以 維護 高道德標準和 致力于 為來自不同文化背景的人們提供具有文化敏感性和同情心的護理而 聞名。M42的國際患者服務（IPS）部門通過指派的大使提供個性化支持，這些大使 為 國際患者及其同伴提供幫助，確保他們 從 初次接觸到離境的順暢旅程。 M42 IPS團隊將嚴格遵守關鍵患者接入點作為優先事項，以確保其醫療旅行服務不僅滿足甚至超過國際患者的期望。
自成立以來，M42吸引了來自全球各國的患者，包括英國、美國、科威特、印度和沙特阿拉伯。M42憑借阿布扎比 克利夫蘭診所、 Healthpoint、Moorfields和倫敦帝國理工學院糖尿病中心 等最先進的 設施，在先進的醫療程序中處于領先地位。從機器人骨科到減肥手術、移植、心臟介入和試管嬰兒，M42 為全球頂級醫療服務設定了 標準。 通過獲得GHA醫療旅行患者體驗認證，M42現已加入全球認可的醫療保健提供商的精英行列，這標志著該地區醫療旅游業發展的一個重要里程碑。
GHA 努力改善醫療旅游行業的醫療品質與安全性。通過認證、認證、戰略、醫療旅行計劃制定和優化等服務，以及其他有助于擴大規模增長的業務解決方案，GHA幫助醫療保健提供者吸引和服務醫療旅行患者，最終提高臨床結果、患者滿意度和組織的業務績效。
M42董事總經理兼集團首席執行官Hasan Jasem Al Nowais表示："M42獨特地將傳統的健康技術和醫療保健服務結合在一起，從整體上解決健康問題，而不僅僅是醫療保健問題。我們很自豪地在我們世界一流的全球網絡中繼續采用這種方法。獲得該地區首個全球醫療保健認證認證再次證明了我們對所服務人員的福祉和安全的承諾。我們的首要任務是人，而不僅僅是患者，該認證不僅認可了我們對受護理人員的奉獻精神，而且還鞏固了阿聯酋作為醫療旅游首選目的地的地位。"
阿聯酋已成為醫療旅游的中心，是一個快速增長的行業。根據最近的統計數據，醫療旅游市場預計將大幅增長。到2027年，阿聯酋的醫療旅游市場預計將達到2737.2億美元，較2019年的1046.8億美元大幅增長。就國際醫療游客數量而言，阿聯酋接待了約50萬醫療游客，其中來自亞洲的游客占最大群體，占37％，其次是更廣泛的海灣地區，占31％，歐洲占15％。
GHA首席執行官Renée-Marie Stephano表示："我們衷心祝賀M42國際患者服務獲得GHA卓越醫療旅行患者體驗認證，這是中東第一個在該計劃下獲得認可的組織。該認證為各組織提供了一個難得的機會，可以深入研究其全球/國際患者服務實踐，從而在質量、安全和整體患者體驗方面產生積極的變化。GHA認證也是提高患者和其他國際付款人知名度的有力工具。通過優先考慮卓越運營和以患者為中心的護理，GHA的認證在建立患者信任方面發揮著關鍵作用。我們贊揚M42國際患者服務部堅定不移地致力于提供卓越的服務，并堅定不移地為醫療旅行患者的獨特需求提供支持。"
GHA審查了超過34項醫療旅行質量標準，特別關注11項關鍵標準，涵蓋了從患者入院前活動、協調旅行安排到出院和治療后隨訪的整個患者旅程。這一嚴格的GHA調查流程還包括合規文件證據、現場調查、端到端患者追蹤以及對出院患者的訪談。
