Missing 和 Alive，不能放棄的希望

北京2011年3月18日電 /美通社亞洲/ -- 自3月11日日本發(fā)生9.0級地震后，中國紅十字會總會于3月14日緊急啟動重建家庭聯(lián)系（尋人）工作，并向各省級紅十字會下發(fā)通知，要求各級紅十字會積極行動起來，應(yīng)對中國公民不斷增多的尋人需求。

所謂“尋人”工作指的是恢復(fù)離散家人間的聯(lián)系等一系列活動。中國紅十字會根據(jù)此次災(zāi)情和需要，向公眾提供了網(wǎng)站查詢和“急切盼望消息”通信兩項免費服務(wù)。需要尋人者可通過中國紅十字會網(wǎng)站的“重建家庭聯(lián)系（尋人）”欄目登陸“日本地震尋人”頁面進(jìn)行登記和查詢，或者聯(lián)系所在地紅十字會填寫“急切盼望消息”紅十字通信，由中國紅十字會轉(zhuǎn)交日本紅十字會協(xié)助查詢。信息發(fā)出者可以在網(wǎng)頁上查詢到自己所發(fā)出的信息，如果失蹤人員還沒有確切消息，信息前顯示的就是黃色“missing（失蹤）”字樣；如果失蹤人員已經(jīng)被找到，信息前將出現(xiàn)綠色“alive（平安）”標(biāo)志。

“日本大地震.家庭聯(lián)系（尋人）”網(wǎng)站由紅十字國際委員會在國際紅十字與紅新月運動合作伙伴的配合下，與日本紅十字會合作設(shè)立，首先開辟日文與英文尋人網(wǎng)頁，幫助那些正在焦急尋找災(zāi)區(qū)親人下落的人，并很快增加了中文、韓文、葡萄牙文和西班牙文尋人網(wǎng)頁。這是一項面向所有人且完全免費的人道服務(wù)。

截至3月17日早9點，網(wǎng)站上的尋人信息已達(dá)4281條，并還在不斷增加中。現(xiàn)在大部分尋人信息前還是黃色的“失蹤”標(biāo)志，相信經(jīng)過紅十字工作人員和志愿者一段時間的努力，綠色的“平安”標(biāo)志會越來越多。

為了在地震災(zāi)區(qū)收集失蹤者信息，紅十字國際委員會和日本紅十字會派出專人負(fù)責(zé)這項工作，但深入災(zāi)區(qū)各個避難所從事具體失蹤人員登記和確認(rèn)工作的主要還是日本紅十字會的醫(yī)療隊和志愿者。長期以來，在日本紅十字會“備災(zāi)救災(zāi)”的醫(yī)療人員和志愿者培訓(xùn)中，一直包含“尋人轉(zhuǎn)信”的內(nèi)容。當(dāng)災(zāi)難真的來臨，他們派上了用場。

尋人工作是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

在中國，類似的培訓(xùn)也在進(jìn)行中。

“其實，尋人工作是中國紅十字會的一項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。”中國紅十字會總會聯(lián)絡(luò)部多邊處工作人員介紹。上世紀(jì)80年代，大陸和臺灣兩地紅十字組織開展尋親工作，為無數(shù)因歷史原因兩地分隔的家庭重建聯(lián)系、與親人團(tuán)圓架起了一座橋梁。之后的30余年，中國紅十字會的這項工作一直沒有停止。

長期以來，由186個國家紅會和紅十字國家委員會共同組成的尋人網(wǎng)絡(luò)給世界各地因武裝沖突失散的家庭保留了一份重聚的希望。2007年11月底，在瑞士日內(nèi)瓦召開的第30屆紅十字與紅新月國際大會通過了重建家庭聯(lián)系10年戰(zhàn)略，戰(zhàn)略強調(diào)利用已有的尋人網(wǎng)絡(luò)，為在自然災(zāi)害中失蹤的人及其家人提供同樣的尋人服務(wù)。中國紅十字會在大會上作出承諾，中國紅十字會將認(rèn)真落實紅十字運動《重建家庭聯(lián)系戰(zhàn)略》，加強相關(guān)工作能力。

為實現(xiàn)這個承諾，中國紅十字會在2009年修改了《中國紅十字會章程》，加入了在和平時期，即發(fā)生自然災(zāi)害時開展重建家庭聯(lián)系工作的內(nèi)容。同時，中國紅十字會還完善了《重建家庭聯(lián)系工作指南》，并把重建家庭聯(lián)系工作納入自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。大規(guī)模的“重建家庭聯(lián)系”培訓(xùn)隨即展開，2008年和2009年的兩次培訓(xùn)覆蓋了全國所有的省級紅十字會，再由這些接受過培訓(xùn)的工作人員在各省培訓(xùn)紅十字“尋人”志愿者。

“2008年5月發(fā)生的四川汶川大地震，是中國的紅十字志愿者們首次在自然災(zāi)害中開展‘重建家庭聯(lián)系’工作”，多邊處工作人員說。當(dāng)時，根據(jù)災(zāi)情和需求，紅十字志愿者們在地震災(zāi)區(qū)主要開展兩項服務(wù)，一是將免費“報平安”電話送到重災(zāi)區(qū)以及傷者病床前；另一項就是提供免費“紅十字通信”服務(wù)。很多與家人失去聯(lián)系的傷者和災(zāi)區(qū)人民通過這兩個方式在災(zāi)后第一次與親人取得聯(lián)系，告訴親人“我還活著”，這項工作取得了很好的效果。

經(jīng)過四川地震的實戰(zhàn)檢驗之后，在自然災(zāi)害中開展“尋人轉(zhuǎn)信”工作成為參加“重建家庭聯(lián)系”培訓(xùn)的紅十字同仁的一項共識。大家都覺得這項工作“必須做、可以做”。今年6月，中國紅十字會總會還將舉辦一期針對自然災(zāi)害多發(fā)地區(qū)紅十字會的“重建家庭聯(lián)系培訓(xùn)班”，把這項工作深入開展下去。