上海2011年3月7日電 /美通社亞洲/ -- 2011年2月底，華東理工大學的 MBA《市場營銷》課堂上熱鬧非凡。或許大家還都來得及未意識到這堂市場營銷課上完之后，大家已經創建了 MBA 課堂的歷史。“新營銷新商業圍脖課堂”就此誕生！

微博在今天已經并不是新生事物了，應用注冊的用戶已超過1億，儼然已經成為國民的一種“互聯網習慣”。華東理工大學商學院高松老師就是利用新浪微博知名度、使用率、首選率、滿意度、用戶粘性等本身的一些特點，將其運用在 MBA 教學中。針對這一 MBA 課堂的歷史性創新，教育人生網專程對話“新營銷新商業圍脖課堂”創始人高松老師，內容摘錄如下。

1、教育人生網：如何想到將 MBA 中市場營銷課程與微博相結合的？會對 MBA 授課方式帶來什么樣的影響和意義？

高松：想法來自于我自己的新浪圍脖體驗 (@高松-)。通過自己的圍脖實踐，真切認識到圍脖這種新興的互聯網社會媒體的興起會極大的改變人類社會，人們的信息傳遞方式、社會組織方式、文化與價值觀都在經歷著重大變化。

克萊.舍基在其《未來是濕的-無組織的組織力量》一書中，深刻的揭示了社會媒體環境下人們相互組織與協同的成本大幅下降，并因此帶來的社會組織的變革。類似維基、Linux 等現象已經充分說明了這一趨勢。教育行業是整個社會環境的子系統，而教學是一種典型的組織（課堂）內的信息與觀點的交流活動，因此必將受到這一趨勢的深刻影響。

從 MBA 教學上來看，近年來我們一直受困于幾個難點問題。

一是學員是觀眾、老師是演員模式。課堂互動性不足，課后教授與學員的交流不足，導致學員需求不能反應出來，學習積極性不高，教學效果自然差。但是打破這一模式并不容易，教授與學員的時間都有限，加強交流的時間、精力成本很高。

二是無法充分挖掘學員的管理經驗，使得教授、學員之間相互學習，共同提高。

三是知識傳遞而非能力提升。知識是容易過期的，能力提升應是教學核心。而能力提升的關鍵是學員面向實際商業問題的解決，并靈活運用結構化的知識，而非僅僅接受結構化的知識而不知如何運用。

四是知識老化，案例陳舊，無法反映新鮮的觀點與問題。教授備課有周期，備好課后至少半年不變，這期間發生的新鮮案例與知識觀點無法反映到教學中。

今年在給 MBA 市場營銷備課的時候，思考到這些問題，突然想到為什么不利用社會媒體工具，開設圍脖課堂，嘗試解決上述問題。

于是，在我們班 MBA 學員熱烈響應下，所有的學員注冊了新浪圍脖，并建立了新營銷新商業圍脖課堂(群號：441943)，我的圍脖課堂實驗開始了。

2、教育人生網：通過圍脖課堂的試水，發現與傳統的 MBA 授課模式較大的不同在哪里？

高松：一是授課模式不同。由傳統演員觀眾模式變為，老師、學員都是演員、導演與編劇。所有的現場課堂討論的案例與內容都事先在圍脖上公布與討論，學員也可以提出自己感興趣的案例與議題，課前最終確定現場討論案例與內容。這樣學員成為課堂中心，學員的積極性與參與度大增，現場討論互動熱烈。

二是永不下課的圍脖課堂。傳統教學一旦課堂下課，教學過程就結束了。但是現場課堂只是圍脖課堂的組成部分，現場課堂下課后，圍脖課堂繼續在網上微群里進行，教授與學員都可以利用自己碎片化的時間到微群進行深入討論，這將極大的擴展、深化與補充課堂教授內容。

三是充分挖掘學員的管理經驗與背景資源。由于圍脖大大降低了時間與空間所導致的教授、學員之間的高溝通成本，于是加強了教授學員之間的交流與互動，學員自身的管理經驗與背景為其他學員的深入學習提供了機會。例如，我班有同學已經提出愿意提供自己所在的公司，作為同學們現場參觀與討論的基地。這些面對現實商業中實際問題的解決，會培養學員思考與解決問題的能力，而不僅是獲取知識。

四是案例與教學內容更為鮮活。我們打破了傳統的先備課，再教授的模式。而是通過圍脖找尋最新商業動態案例，不斷調整優化教學內容，實現實時動態備課與教學模式。比如我們使用《讓子彈飛的營銷》、《百思買退出中國》、《北京車市搖號》、《衛哲辭職》等最新發生的商業、經濟事件作為案例討論，學員感興趣，參與度強。

3、教育人生網：通過圍脖課堂，發現學生和老師之間最明顯的變化是什么？

高松：較大的變化是相互信任與感情的增進。圍脖為大家提供了更多交流機會，讓大家相互熟悉，成為朋友。圍脖上大家很隨意，學員稱我為老高、松哥、高爺、高師傅…我們互相開玩笑、惡搞，又相互關注與相互幫助、相互支持。眾所周知教學是典型的心理活動，教師與學員之間的相互信任與認可是教學成功的關鍵。

4、教育人生網：我看到高老師制定了9條圍脖課堂的堂訓，也十分有趣。是否可以給我們解讀一下？

高松：新營銷新商業圍脖課堂堂訓：

1、童鞋們是課堂戲劇的演員兼編劇兼導演兼觀眾

強調圍脖童鞋們的平等分享精神，突出學員們為課堂的中心。

2、尊重差異，同時保持質疑與獨立思考

在課堂上尊重一切觀點，鼓勵學員提出獨立見解，不盲從于任何所謂權威觀點

3、主動性、自主性、行動性、饑餓性

學員不是被動的被教育者，而必須具備主動進取的精神，尋找案例、議題與學習內容，參與教學設計，保持對商業知識的好奇與饑餓感

4、娛樂精神探討嚴肅問題

發揮互聯網的娛樂精神，在放松的氛圍下凸顯個人的創造力，用于嚴肅問題的探討。

5、屁股與頭腦共同思考

面對任何問題，既應從自身利益角度思考，又應站在客觀視角進行思考。

6、真實、熱情、不裝、爽、IN

只有用真誠的心擁抱最新的潮流，才會產生偉大的思想，并會獲得開心的內心感受。

7、歡迎惡搞、批評、圍觀

圍脖課堂向所有人開放，具有胸懷與包容性，歡迎對市場營銷及商業模式探索有興趣的童鞋們加入我們的課堂。

8、創造力、無框架、試錯、犯錯、跟著感覺走

創新性的事物不求完美，關鍵是行動與實踐，試探各種新的方法，持續改進，探索規律，保持進化。

9、付出、分享精神

從付出與幫助他人中獲得快樂、滿足與幸福感。

5、教育人生網：學生對于圍脖課堂的參與程度如何？是多數人認可的一種教學模式嗎？

高松：圍脖課堂試點至今，得到了學員們的積極參與全力支持，他們的反響超出了我的預期。我們的新浪微群就是我們的學員@一道疵到老建立的，她還在現場課堂分享了玩轉圍脖的方法。@阿Q格格不僅在現場課堂分享了微博營銷的案例，還將演講 PPT 通過微盤在微群中與童鞋們分享。@沸騰的云好像是超級微博控，像是一直掛在圍脖上，至少兩次指出了我的圍脖技巧錯誤，給了我兩個 tips。@天才十月在最近這次現場課堂之后在微群上說：“本人自就讀 MBA 至今接觸課程近30門，像今天這樣討論超激烈，觀點此其彼伏是首次。”

6、教育人生網：針對“百思買退出中國”“衛哲辭職”“北京搖號”問題等一些熱門話題，在原來的課堂上是如何討論的？現在帶到圍脖課堂后，這些熱點案例的分析區別在哪里？

高松：從案例的選擇到討論過程進而討論成效都不同。讓我舉一個百思買退出中國案例討論作為例子。百思買宣布關閉中國門店的時間是2月22日，我的備課準備中沒有這個案例。但是恰好我的第二講是市場營銷環境，而百思買失敗的重要原因是在北美成功的商業模式拿到中國遭受了水土不服問題。這個案例對學員理解市場環境與商業模式的關系很有價值。于是我2月28日左右就將這個案例放入微群中討論。由于事件鮮活，大家都很關注，也有體驗，自然很有興趣，討論也就熱烈。于是，我將它選到3月5日下午現場教學中深化討論，取得了很好的教學效果。

7、教育人生網：圍脖課堂的開創對未來的 MBA 課程教學意味著什么？

高松：隨著圍脖課堂實驗的推進，我越發感到圍脖課堂的意義并不僅限于對互聯網社會媒體工具的使用。隨著移動互聯網的發展，隨著圍脖、社交網站的興起，人類社會的信息溝通方式與組織方式都將發生重大變革。我至今無法想象未來會發生什么，我唯一可以肯定的是這場變革必將對教育產業產生至深的影響。我相信達爾文的適者生存觀點，環境已變，只有迅速做出改變的組織才能生存下來。圍脖課堂實驗的意義就在于此。

8、教育人生網：如何將圍脖課堂行之有效的持續開展下去？

高松：對于任何開創性的事物，它的發展必然有著不斷完善與改進的過程，關鍵在于不斷的試錯與持續的改進。如果這是個有生命力的事物，會有更多的跟進者，如果是個沒有前途的事物，市場自然會將它淘汰。相信歷史會做出它的選擇。

近年來，隨著 MBA 項目類型的增多，學費漲價等等因素，造成 MBA 學員對于 MBA 課程的質量要求也在逐漸提升。MBA 圍脖課堂的課程創新，無疑是課程改革的又一創新，將成為 MBA 教學改革中的壯舉，也將被記錄在 MBA 教學史冊。