上海2023年9月14日 /美通社/ -- 9月12日，開利運輸冷凍新售后服務維修中心喬遷新址并舉行盛大開業典禮并發布售后服務品牌BluEdge藍色安智。這是開利運輸冷凍在中國的首家自營4S標準售后服務維修中心設立十周年后的全新升級，也是目前國內唯一由冷機廠商自營的售后服務維修中心。

開利運輸冷凍董事總經理陸景璟女士、開利運輸冷凍中國區總經理高戈、中物聯冷鏈委秘書長秦玉鳴，榮慶物流供應鏈總裁熊星明并共同點睛醒獅，啟動開業典禮并發表致辭。隨后邀請了上海光明領鮮物流有限公司總經理董國銀，上海康展物流有限公司總經理王浩，開利運輸冷凍國際業務售后服務總監Jérôme STRUK與四位致辭嘉賓共同為新售后服務中心的盛大開業剪彩。

在最后的BluEdge藍色安智發布環節，開利運輸冷凍中國區總經理高戈對BluEdge 藍色安智從品牌戰略、服務分類以及服務內容三方面做了詳盡介紹，并邀請了在場的客戶代表一起隆重發布BluEdge 藍色安智。

新售后服務中心面積擴大，服務容量和能力大幅躍升

開利運輸冷凍售后服務維修中心在成立之初便承載起了售后維修、配件銷售、專業技師培訓等多重功能，十年來受到業內客戶與合作伙伴的廣泛好評。此次喬遷新址后，不僅在服務容量、服務內容、服務能力等方面大幅躍升，也為運輸制冷機組售后服務創立了新標桿。

遷址后的新售后服務中心坐落于上海寶錢公路4800號，靠近上海繞城高速公路，交通便捷。占地面積由原來的1100㎡擴大三倍至3320㎡，為服務更多客戶和容納更多功能提供了場地支持。

售后維修場地的服務容量大大提升，并配有多名專業技師坐鎮，能夠最多同時承接5輛大中小型冷藏車輛大維修、保養需求。同時，亞太配件中心的占地面積也擴大至原來的2倍，配件備貨種類更加齊全，并升級了配件發貨系統，讓配件出入庫速度大幅提升縮短客戶下單和維修保養的響應時間及流程，給用戶帶來更優質的體驗。新售后服務中心除了設有培訓教室，還配備了培訓實操基地，以加強培訓課程中學員的專業操作能力。

BluEdge藍色安智加速數字化轉型，構建冷機售后服務新生態

"在全行業摸索數字化轉型方向之際，開利運輸冷凍率先擁抱數字化管理，推出數字化產品助推行業高質量發展。而售后服務維修中心及全新BluEdge藍色安智的服務品牌升級則意味著開利運輸冷凍將數字化應用延伸至售后服務，先行業一步讓售后服務可視化、標準化、精益化，將數字化貫徹到生產、銷售、售后服務全鏈路。"開利運輸冷凍亞太區董事總經理陸景璟女士說，"本次發布的BluEdge藍色安智，是開利集團的售后服務戰略品牌。BluEdge藍色安智旨在給客戶帶來更高價值，讓客戶高枕無憂。設置的分級服務模式為客戶提供了一系列選擇，以滿足各個規模客戶的特殊需求，幫助客戶降低運維成本，提高運營效率。"

值得一提的是，今年6月開利靈思冷機數字化管理平臺的發布上市，為BluEdge藍色安智數字化服務解決方案注入了更多可能性。客戶可實時*掌握車隊運輸途中冷機運行模式、車輛軌跡并進行遠程操控。同時，客戶可以第一時間接收到冷機故障報警，并盡快與售后服務專業人員取得聯系，以獲得遠程指導，必要時可以就近安排進站維修。BluEdge藍色安智的發布，幫助冷鏈物流管理實現數字化、智能化、可視化，為冷鏈物流車隊運營提供信心，開創冷鏈運輸行業售后服務的數字化先河。（*相關功能的實現需要并依賴于有效的、穩定的和可靠的由第三方運營的網絡的覆蓋和連接）

從十年前布局到如今的煥新升級，開利運輸冷凍始終致力于通過創新為行業發展提振信心。近年來通過數字化、專業化、智能化等多種方式不斷提升在華的業務版圖和服務質量。以新售后服務中心的新址開業和BluEdge藍色安智的發布為新的契機，開利運輸冷凍將一如既往為國內用戶帶來創新性的產品和更高客戶滿意度的服務。