上海2023年2月28日 /美通社/ -- 近日，安盛天平財產保險有限公司（以下簡稱"安盛天平"）聯合安盛研究基金（安盛全球科學慈善倡議）以及安盛新興客戶事業部與中國人民大學中國普惠金融研究院（CAFI）在歷經兩年研究合作后，正式發布《在不確定性中構建家庭金融健康 -- 中國中低收入家庭財務日記研究》（以下簡稱《報告》），展現了上海市、陜西宜君縣、湖南平江縣等地具有代表性的中低收入家庭為期兩年的財務收支狀況，并反映出他們的真實財務需求以及金融服務使用方面存在的問題。

家庭金融健康受挑戰，普惠保險發展正當時

作為集團可持續發展戰略的核心，普惠金融一直是安盛在中國乃至全球范圍內關注的焦點。本次調研在兩年疫情期間采訪了187戶中低收入家庭，通過定性定量分析，提供了對中國中低收入家庭風險管理與保障缺口的數據洞察。本次調研能夠幫助安盛天平深入了解他們的財務狀況、收支變化和金融需求，從而更好地設計多元化保障產品與服務，并為政策制定者提供參考，助力普惠保險的高質量發展。

《報告》顯示，盡管大多數中低收入家庭擁有多個收入渠道，例如務農、打零工或兼職等工作，但在疫情的影響下，中低收入家庭依然難以承擔醫療費用。《報告》顯示，28%的受訪家庭因受疫情影響面臨較大的財務壓力，而多達29%的中低收入受訪家庭表示他們無法在財務狀況吃緊的情況下籌集到足夠的資金。與此同時，《報告》還顯示僅有極少數家庭擅于通過使用金融服務來進行風險管理。以上海為例，在面臨急需醫療救助的情況下，多達77%的受訪家庭首選的求助對象是親朋好友，而非金融機構。

受訪地區中低收入家庭在使用金融服務時面臨諸多挑戰：中低收入家庭不僅在醫療支出方面風險隱患巨大，還缺乏能夠有效減輕風險負擔的保險產品配置。因此，數字普惠保險在普惠金融生態體系中扮演著日益重要的角色，增強中低收入人群對于金融產品，特別是保險產品的信任感也至關重要。這些洞察同樣體現在安盛天平對普惠保險的深刻理解之中——在提供保險產品與服務時，安盛天平非常重視幫助客戶提升風險管理能力，在倡導金融健康理念的同時，將消費者保護融入到發展戰略之中，培養客戶對于保險服務的信任感，為客戶日常生活的各個方面保駕護航，在構建新發展格局中盡己之力。

安盛天平健康險及新興客戶事業部負責人王春麗表示："為更廣泛的中低收入家庭提供金融韌性強且具有風險抵御屏障功能的普惠保險產品和服務意義深遠。保險公司會對旗下產品進行合理配置，以確保整體產品組合的健康管理。通過保障一定的盈利性，實現商業持續運作的良性循環。"

多元創新助力社會保障，推動普惠保險高質量發展

中國銀保監會印發《關于推進普惠保險高質量發展的指導意見》，明確提出保險機構對于提升特定群體風險保障力度的社會責任，以及普惠保險對于完善多層次社會保障體系的重要意義。安盛天平長久以來始終致力于支持我國普惠金融的發展，積極響應監管號召，發揮保險"人人為我、我為人人"的特點，不斷完善和擴大保障覆蓋面，支持北京、江蘇、重慶、鄭州、濟南等地的惠民保項目，積極分享成熟的普惠金融經驗，助力當地建構多層次、全方位的社會保障體系，為中國千千萬萬個人及企業提供可靠的風險管理與保障。

未來，安盛天平將繼續從人民群眾的切身需求出發，深入洞察客戶消費行為的發展趨勢，積極推動多元產品的布局和發展，深化經代渠道經營，探索新型數字化營銷模式，為廣大人民群眾和市場主體提供優質的普惠保險產品和服務，努力改善弱勢群體民生，為促進普惠保險的高質量發展以及社會的繁榮穩定做出貢獻。

關于安盛

安盛集團（AXA）總部位于法國巴黎，是當今世界領先的保險及資產管理集團之一，于2022年位列《財富》世界五百強榜單第48位。扎根中國20余年，安盛集團始終通過全方位的保險服務和解決方案，不斷滿足中國本土及全球客戶的保險保障需求。其在華全資財險公司為安盛天平財產保險有限公司，始終以全方位、定制化的優質產品和服務，在健康險、商業險以及財產和意外傷害險領域，滿足客戶不斷變化的需求，于全國20個省份開設了25家分公司，為超過330萬中國個體及商業客戶提供服務。公司以消費者為中心，基于"從賠付者到陪伴者"的企業愿景，并融合科技與分銷渠道創新，積極推動戰略轉型，兼顧車險與非車險的多元產品布局，為客戶日常生活的各個方面保駕護航。公司于2019年獲中國銀保信"AA"評級，為64家參評財險公司中最高評級，并于2020年斬獲亞洲保險大獎"中國年度國際財險公司"大獎，并獲得標準普爾"A-"評級，2021年榮獲21世紀經濟報道亞洲金融年會2021年度品牌影響力保險公司獎項，充分體現了品牌的全球影響力和對本土市場的堅定承諾。2014年，法國安盛集團（AXA）與國內股東組建合資公司安盛天平。2019年，安盛天平由安盛集團全資控股，成為外資全資財險公司。

關于安盛研究基金

安盛研究基金為保險業領袖AXA安盛集團的科研慈善項目，旨在以支持與全球風險相關的科學研究，深入了解及預防各種對環境、健康及社會造成威脅的風險。自2008年起，安盛研究基金已為全球334所學術機構的研究人員所進行的708個研究項目提供共2.50億歐元的資助。

關于安盛新興客戶事業部

安盛新興客戶事業部為全球各個新興國家及地區的客戶提供價格適中、豐富多元、觸手可得且易于理解的普惠保險解決方案。目前，安盛新興客戶事業部已在超過15個國家及地區，攜手50多位合作伙伴，為950萬新興市場客戶提供定制化的保險產品及服務，踐行安盛集團推廣普惠金融發展的社會責任。