Kapronasia和ViewTrade的研究凸顯了經紀商需要更好地滿足亞洲投資者的需求

新加坡2022年9月16日 /美通社/ -- 為金融科技提供支持的企業ViewTrade與新加坡領先的金融科技研究和咨詢公司Kapronasia合作，今天聯合發布了一項新的研究：《增強亞洲散戶投資者的能力：了解亞洲散戶投資者不斷變化的投資行為以及如何滿足他們的需求》。這項研究由ViewTrade委托Kapronasia完成。

如需下載新報告，請訪問：https://viewtrade.com/asian-retail-investor-research/

"在ViewTrade，我們與亞洲最具前瞻性的經紀商和金融科技創新者合作，為他們不斷改善客戶交易體驗的努力提供支持，" ViewTrade亞洲區經理Andy Liao先生表示， "我們認為，這項研究的見解可以幫助我們的客戶和整個行業在今天和未來都能繼續發展，并為投資者提供最好的服務。"

這項研究深入分析了整個地區經紀人當前新出現的趨勢和競爭格局，并分享了關于服務和技術提供商需要做些什么才能保持領先的建議。研究還提供了當今亞洲散戶投資者的快照，并揭示了他們在投資體驗方面的需求。

"我們的研究清楚地表明，數字化轉型正在給整個亞洲的散戶投資者帶來深刻的變化，" Kapronasia創始人兼總監Zennon Kapron先生表示。"如果整個地區的經紀公司希望保持市場地位，他們必須在數字化方面進行投入，并為客戶提供他們所期望的用戶體驗。"

主要研究結果 

• 雖然整個地區絕大多數經紀公司的主要收入來源仍然是老年投資者，但他們絕不能對具有戰略重要性的年輕散戶投資者置之不理。
• 對整個地區的經紀商而言，鮮明的教訓是要么數字化，要么不復存在。散戶投資者向在線操作的轉變令人矚目。向手機的轉變持續更加令人矚目。（例如，ViewTrade的合作伙伴永豐銀行目前有95%的客戶在使用手機）。
• 客戶至上已成為游戲的主題。客戶偏好的快速變化需要敏捷性來作出快速響應。經紀公司必須精于提供這種客戶旅程。

"技術和客戶體驗正在發生真正的變革，這是一個非常重要的事情，因為當你在查看當今市場上的一切時，重點就真正在于這種客戶旅程上。經紀商需要確保這是一個無縫的客戶旅程，并加以擴大。" 美銀證券散戶業務主管Alexander Thorhauge表示，美銀證券正是ViewTrade在這項研究中提到的客戶之一。