波士頓2022年8月18日 /美通社/ -- 全球首批工作圖公司之一Soroco今天宣布推出Everest Group（一家領(lǐng)先的研究公司）的首本《任務(wù)挖掘手冊》。
這本手冊是同類首創(chuàng)的指南，為企業(yè)在轉(zhuǎn)型之旅的各個階段提供見解、方法和實(shí)用建議，通過工作圖實(shí)現(xiàn)一流的成果。手冊還為IT和商業(yè)領(lǐng)袖提供了充分利用這項(xiàng)革命性技術(shù)所需的基礎(chǔ)內(nèi)容。
Everest Group副總裁Amardeep Modi表示："Everest Group全新的《任務(wù)挖掘手冊》為企業(yè)提供見解、方法和實(shí)用建議，讓他們有效利用任務(wù)挖掘來規(guī)劃、維持與優(yōu)化流程轉(zhuǎn)型和自動化項(xiàng)目的回報(bào)。對許多組織來說，任務(wù)挖掘仍然是新事物。這本綜合手冊旨在使他們能夠查看和規(guī)劃路線圖，用路線圖回答下一步該做什么的問題，以及如何實(shí)現(xiàn)那些永無止境的效率和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。"
Soroco首席執(zhí)行官Samson David表示："我們很高興能夠提供這本《任務(wù)挖掘手冊》，該手冊包含行業(yè)趨勢和最佳實(shí)踐，可作為客戶和合作伙伴的指南和工具。在Soroco，我們正打造世界首個工作圖平臺（來源于我們?nèi)粘９ぷ鞯墓蚕頂?shù)字體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫）。如今，這些數(shù)據(jù)中有超過60%源自千百萬團(tuán)隊(duì)和用戶在工作中通過應(yīng)用、電子郵件、聊天和文檔所進(jìn)行的人機(jī)交互。通過這一龐大未開發(fā)的非結(jié)構(gòu)性企業(yè)數(shù)據(jù)為客戶提供結(jié)構(gòu)性見解，對于企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型計(jì)劃的成功至關(guān)重要。"
該手冊重點(diǎn)介紹了傳統(tǒng)解決方案為什么不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)如今的工作方式，團(tuán)隊(duì)為什么無法抓住該用一套生產(chǎn)力應(yīng)用完成的工作。" 該手冊包含由領(lǐng)先的制藥企業(yè)拜耳（Bayer）進(jìn)行的一項(xiàng)企業(yè)案例研究，該研究展示了Soroco的旗艦產(chǎn)品Scout如何幫助提高了多個團(tuán)隊(duì)的效率和效力。它還納入了一項(xiàng)對111個首席信息官、經(jīng)理和最終用戶進(jìn)行的客戶調(diào)查的調(diào)查發(fā)現(xiàn)。
這份調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)包括：
鑒于協(xié)作應(yīng)用和文檔工具等應(yīng)用的使用越來越多，工作圖逐漸成為理解各種應(yīng)用上非結(jié)構(gòu)化和未文件化工作的關(guān)鍵一環(huán)。工作圖對團(tuán)隊(duì)如何管理工作提供了深入可見性，并有助于掌握工作場所中最后一英里活動的執(zhí)行情況。
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