北京2021年12月3日 /美通社/ -- 2021年12月3日，2021中國現(xiàn)代辦公行業(yè)年會（以下簡稱“2021 OA年會”）在上海開幕。佳能（中國）有限公司（以下簡稱：佳能¹）數(shù)字打印總部在本次大會中亮相，聚焦辦公行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展重要窗口期，與經(jīng)銷商和辦公用戶匯聚一堂，共同探討現(xiàn)代辦公行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。在數(shù)字化發(fā)展浪潮中，千行萬業(yè)開啟了數(shù)智化辦公的新篇章，中國辦公行業(yè)正引領(lǐng)世界。后疫情時代，居家辦公、遠程管理、信息安全以及無紙化辦公的出現(xiàn)更是讓辦公環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。作為辦公領(lǐng)域產(chǎn)品及解決方案提供方，佳能也在不斷探索、布局以及思考。

在2021 OA年會高峰論壇上，佳能（中國）數(shù)字打印統(tǒng)括本部高級副總裁奧山隆先生通過“云見面”的方式與參會嘉賓分享：“佳能希望與中國現(xiàn)代辦公行業(yè)一道發(fā)展，與中國數(shù)字經(jīng)濟一同成長，煥新辦公市場，攜手中國OA伙伴一起共創(chuàng)OA未來。”佳能（中國）數(shù)字打印統(tǒng)括本部高級總經(jīng)理傅群先生補充介紹到：“在數(shù)字化時代，面對市場與客戶不斷變化的需求，佳能將通過‘產(chǎn)品+服務+平臺+生態(tài)’戰(zhàn)略布局的融合，為用戶帶來更好的產(chǎn)品與解決方案、更‘佳’的服務，為合作伙伴帶來有盈利的成長，為OA行業(yè)帶來更‘新’的商業(yè)模式以及更有價值的生態(tài)圈。”

創(chuàng)新數(shù)字打印總部，打破傳統(tǒng)

時代在發(fā)展，辦公用戶的需求也在不斷革新。基于這樣的變化以及佳能積累多年的市場經(jīng)驗，佳能數(shù)字打印總部順勢而生。數(shù)字打印總部將發(fā)揮原有各打印輸出部門之間的協(xié)同效應，突破以往家用、商用等應用場景限制，從用戶實際需求出發(fā)，推出創(chuàng)新型綜合解決方案，不斷拓寬佳能的新業(yè)務領(lǐng)域，協(xié)同強化佳能辦公業(yè)務的發(fā)展。

創(chuàng)新印量包，一站式“佳”服務

佳能基于對辦公用戶的實際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，辦公產(chǎn)品功能一體化趨勢明顯，整套的辦公產(chǎn)品、解決方案和配套的一站式服務更受用戶與市場青睞。由此，佳能在京東平臺推出“印量包”產(chǎn)品，為辦公用戶提供全場景、多服務、一站式的解決方案，全面滿足用戶的不同需求。

推出至今，印量包更是憑借其一站式的“佳”服務收獲了廣大辦公用戶的一致好評。在設備安裝期間，佳能認證工程師將提供周到貼心的上門服務；在設備使用期間，佳能辦公設備使用故障率低，操作便捷，輸出高效，能夠適配多辦公場景；在設備運維期間，佳能專業(yè)工程師不限次上門售后，能夠及時響應并免費提供服務咨詢、打印機安裝、設備維修、定期保養(yǎng)、耗材更換一站式服務，帶來不一樣的“佳”服務。

佳能一直堅持“感動常在”的服務，因為只有服務才可以去支撐產(chǎn)品落地以及解決方案的調(diào)整和實施。除了在全國范圍之內(nèi)提供統(tǒng)一、高水平、體系化的售后服務，佳能還提出來遠程亦能的全新服務理念，在設備發(fā)生故障之前為消費者提供設備運維及故障提醒等貼心服務。2021年，佳能更是將“大笑”企業(yè)文化注入“感動常在”，推出“大笑”企業(yè)文化戰(zhàn)略，通過“大笑”與一站式“佳”服務，讓消費者“感動常在”。

創(chuàng)新商業(yè)模式，合力服務中國用戶

近年來，企業(yè)采購逐漸由線下實體采購轉(zhuǎn)向線上電商平臺采購，如何將佳能產(chǎn)品與“佳”服務帶給更多辦公用戶成為佳能新的課題。由此，佳能創(chuàng)新商業(yè)模式，攜手包含京東、得力在內(nèi)的更多中國優(yōu)秀企業(yè)，一同服務中國用戶。

2019年，佳能與京東達成戰(zhàn)略合作，通過廠商與平臺的聯(lián)動，提供高標準、高覆蓋、高滿意度的服務與產(chǎn)品，為商務辦公客戶提供更好的智慧辦公采購服務解決方案并提供更高附加價值。

2020年，佳能同得力創(chuàng)新合作，成立COSSCOSS一站式采購平臺。通過這個平臺，佳能能夠同更多的企業(yè)用戶進行溝通，把佳能的辦公產(chǎn)品與服務推薦給更多辦公用戶，合力擴大佳能商務辦公產(chǎn)品的市場份額與行業(yè)影響力。

創(chuàng)新OA生態(tài)圈，共生共贏

OA市場正孕育著新的需求，同時也在呼喚著全新生態(tài)的出現(xiàn)。秉持“共生”的企業(yè)理念，佳能在產(chǎn)品、服務的基礎上，不斷探索與各大平臺商業(yè)合作新模式，推動業(yè)務組合轉(zhuǎn)型，攜手辦公行業(yè)合作伙伴們一起共建OA生態(tài)圈。佳能更是突破性地與經(jīng)銷商展開創(chuàng)新合作，正式成立佳能商務咨詢（上海）有限公司，幫助經(jīng)銷商把多樣化產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)化為更加專一的品牌和專一的服務，共同應對市場的新挑戰(zhàn)。

佳能相信這個不斷成長的OA生態(tài)圈將以驚人的生態(tài)吸引力，推動現(xiàn)代辦公行業(yè)各方強強聯(lián)合，發(fā)揮各方優(yōu)勢，為用戶提供更多增值價值，為合作伙伴帶來有盈利的成長，為行業(yè)帶來新的增長動能。

新產(chǎn)品、新服務、新平臺、新生態(tài)，這些共同組合成為了新生的佳能。新生的佳能也將為中國辦公行業(yè)、為中國辦公用戶帶來新的想象空間。

1.    為方便讀者理解，本文中佳能可指代：佳能（中國）有限公司，佳能股份有限公司，佳能品牌等。