深圳2021年9月9日 /美通社/ -- 近日，天津南京路希爾頓歡朋酒店成功簽約，標志著希爾頓歡朋的在華項目簽約總數已突破600。自2014年進入中國市場以來，希爾頓歡朋持續保持迅猛的發展，備受賓客及投資人的高度好評。憑借獨特的服務體驗，特色鮮明的產品設計及充滿競爭力的投資模型，希爾頓歡朋通過在華近7年的發展，引領了中國中高端酒店市場發展的新格局。到9月底，希爾頓歡朋在華開業的酒店總數更將突破200家，迎來又一重要發展里程碑。
錦江酒店（中國區）執行副總裁及深圳二部總裁、希爾頓歡朋（中國）CEO王偉女士表示，“希爾頓歡朋的在華發展開辟了跨國酒店集團合作的新道路，也詮釋了希爾頓及錦江在全球市場領先的品牌影響力與發展實力。在兩大集團的密切合作下，希爾頓歡朋將持續通過高品質的產品和優質的服務，打造中高端酒店市場的標桿品牌，穩步實現開業超過500家酒店的目標。”
獨樹一幟的設計風格，成功實現本土化運作
希爾頓歡朋成立至今已有超過30年的發展歷史，進入中國市場后，除了延續全球一致的多項特色服務及設施，希爾頓歡朋酒店更創新性地融入了中國的本地化特色，憑借時尚、多彩、有活力的設計，打造了獨樹一幟的商務酒店風格，既彰顯了希爾頓品牌百年來沉淀的品質與水準，也滿足了中國市場差異化的消費需求。最新的4.0版本設計，在優化了產品體驗的同時，采用了模塊化施工，可進一步縮短籌建周期，助力業主的高效投資。
踐行雙線管控機制，凸顯行業領先的運營實力
截至目前，希爾頓歡朋在華開業的酒店總數已近200家，卓越的運營實力和成熟可復制的酒店運營管理模式，為各酒店的經營效能提供了保障。通過“區域+業務線”的雙線管控機制，總部為各酒店的業績表現和服務口碑高效賦能，全品牌的平均顧客評分為4.86分，服務表揚率達到98%，在中高端酒店市場保持領先地位。值得一提的是，希爾頓歡朋同時搭建了成熟的人才梯隊，針對基層及中層員工均設立了完善的成長機制，有效解決了人才儲備的問題。
1+3數字化系統體系，賦能總部及酒店的高效管理
隨著品牌發展規模的逐步擴大，希爾頓歡朋也在數字化轉型方面有所布局并成效顯著。目前已實現行業領先的“3+1”數字化運營體系，包含了數字中臺、會員直銷平臺、籌建管理平臺、以及信息共享與任務管理的Sofun平臺，可全面支持酒店日常運營效率的提升。與此同時，智慧前臺項目、HDOS酒店住中數字化解決方案項目和AI語音酒店客房電視項目等數字化創新項目也已落地，其中，智慧前臺項目已在近100家酒店成功上線，平均訂單處理率可達到90%，在提升賓客入住體驗的同時，每年為酒店減少約15萬以上的人力成本。
兩大集團渠道支持，流量優勢助力酒店增益創收
作為跨國酒店集團合作推出的品牌，希爾頓歡朋建立了廣泛的市場營銷與推廣渠道，為酒店的增益創收提供了有效保障。每一家希爾頓歡朋酒店可得到希爾頓榮譽客會超1.15億會員和錦江會員俱樂部超1.8億會員的雙向支持，同時可共享希爾頓及錦江中央預訂渠道的企業客戶資源等。進入3月以來，全國所有希爾頓歡朋酒店的平均入住率已接近80%并穩步提升，酒店的單日RevPAR記錄屢次刷新，最高達到¥1466，五一小長假期間，全品牌平均入住率更達到95%以上。
接下來，希爾頓歡朋將繼續堅持“位置優先”的發展原則，以各大省會城市及直轄市，一線及新一線城市，熱門旅游城市和經濟發達的副省級及地級城市為核心發展目標，與更多志同道合的投資人伙伴一起，打造更多標桿酒店，進一步擴大希爾頓歡朋在中高端酒店市場的領先地位。
