上海2021年9月7日 /美通社/ -- 2021年是“十四五”開局之年，國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)處在關(guān)鍵時(shí)期，服務(wù)貿(mào)易需求增加，如何推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展備受關(guān)注。以此為背景，倍市得客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)攜手北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，于9月5日在服貿(mào)會(huì)首鋼園會(huì)場(chǎng)舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。

中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”），由商務(wù)部、北京市政府共同主辦，前身為京交會(huì)。自2012年首屆京交會(huì)舉辦以來，服貿(mào)會(huì)已成長為全球第一個(gè)專門為服務(wù)貿(mào)易搭建的國家級(jí)、國際性、綜合型服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)。

作為一家樞紐型社會(huì)組織，北京商聯(lián)會(huì)長期致力于為各行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)員企業(yè)提供交流、學(xué)習(xí)、共享的平臺(tái)；此次簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，倍市得平臺(tái)將基于數(shù)據(jù)洞察與客戶體驗(yàn)管理與分析的完整解決方案，為規(guī)范商業(yè)服務(wù)、打造“北京服務(wù)”品牌提供一系列技術(shù)與服務(wù)支持。

以構(gòu)建商業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測(cè)體系和建立國際消費(fèi)中心城市軟實(shí)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為核心目標(biāo)，雙方將共同協(xié)力，助力商業(yè)服務(wù)以消費(fèi)者視角持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量、基于調(diào)研預(yù)判市場(chǎng)變化趨勢(shì)、明確定位精準(zhǔn)改進(jìn)、提升消費(fèi)體驗(yàn)感、促進(jìn)消費(fèi)增長，等等。

正如此次大會(huì)的主題：數(shù)字開啟未來，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展，倍市得相信，以其數(shù)字化體驗(yàn)管理能力為支撐，雙方將持續(xù)推進(jìn)商業(yè)服務(wù)朝著健康有序的方向發(fā)展，基于“體驗(yàn)”、忠于“服務(wù)”。