北京2021年8月16日 /美通社/ -- 8月11日至12日，湖北襄陽、隨州、孝感、荊門等地突降暴雨，湖北隨縣柳林鎮遭遇極端強降雨，截至12日上午8時，此輪強降雨已造成21人遇難、4人失聯。

災害發生后，大家保險集團迅速啟動災情應急響應機制，大家財險、大家人壽等子公司推出包括提供7X24小時理賠報案、開通綠色理賠通道、取消定點醫院限制、取消自付自費藥品報銷限制等12項應急措施。

同時，大家財險對受災地區實行優先查勘、優先定損、優先賠付，成立應急處理小組，增派查勘人員趕赴案件現場，確保24小時投入各地救援，盡最大努力幫助客戶減少財產損失，發揮保險社會穩定器的作用。

大家人壽持續開展客戶排查工作，一旦發現出險客戶，立即通過綠色理賠通道等應急措施，為客戶提供有溫度、更便捷的理賠服務。

截至8月13日18時，大家財險共接到相關報案39件，其中車險報案35件，非車險報案4件，估損金額總計約130.67萬元。大家保險將繼續主動跟進災情，強化查勘理賠監督力度，全面做好服務保障，以實際行動踐行以客服為中心的承諾，守護大家美好生活。