天津2021年4月28日 /美通社/ -- 奧的斯電梯（中國）有限公司（以下簡稱“奧的斯”）今日宣布入駐天貓開設官方旗艦店，借此入局新零售，實現B2B和B2C的跨界融合。這是奧的斯智造新基建，助力智慧城市發展的又一重要舉措。

奧的斯電梯（中國）有限公司總裁陳慷表示：“我們希望與電商強強聯手跨界合作，將數字化覆蓋產品、安裝、物流、服務、人員管理的全生命周期，為客戶提供一站式服務解決方案，引領行業新發展。”

奧的斯天貓旗艦店將提供一站式的產品和服務，包括加裝梯、別墅梯定制、配件和維保服務等，網店結合線下客服平臺，讓客戶輕松選購。

奧的斯旗下中奧集團服務運營副總裁蔡斌表示：“面向網購大趨勢，奧的斯與電商強強聯手跨界合作，開通網店銷售及服務平臺，引領電梯行業數字化新發展。”

加裝電梯造福社區

根據預測，到2050年中國60歲及以上的老年人口將接近5億，占總人口比例超三分之一^[1]。加裝梯多安裝于老舊小區，讓老年人和小區居民出行更便利，也為老樓和居民生活賦予活化意義，老年人乘坐電梯可以輕松出行，與親朋和社區保持聯系，樂享晚年。

別墅電梯量身定制 

隨著生活水平提升，別墅電梯需求快速增長。通過奧的斯天貓旗艦店，業主可在線提交需求，預約上門時間，奧的斯全國營業網點即就近派遣專業人員到訪與客戶洽談，測量尺寸，匹配客戶需求，完成下單，購買電梯從此猶如購買大型家電或汽車般方便。

原廠配件一鍵采購

一鍵下單采購電梯零配件，原廠發貨質量和效率有保證，價格也更優惠。此外Otis PURE系列人機交互外呼、eCall無接觸呼梯、空氣凈化系統等智能化電梯配套產品也在網店上線，客戶足不出戶即可快速獲得更多產品信息和下單。

維保服務在線預約

電梯的數字化和智能化具有龐大的商業和社會價值，客戶通過奧的斯電梯旗艦店維保服務包，可以輕松完成售后服務登記和申請。

奧的斯電梯進駐天貓旗艦店，入局新零售，建立多渠道多觸點滿足客戶需求，優化客戶體驗，為顧客提供更貼心、更安心的產品和服務，將引領行業創新，前行無間。

^[1] 該數據來源于中國發展研究基金會發布的《中國發展報告2020：中國人口老齡化的發展趨勢和政策》
新聞鏈接：https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_9582019